أفضل 10 أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي

تُحدث أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في كل قطاع تقريبًا، بما في ذلك التسويق الإلكتروني. تعتمد العديد من الشركات من جميع الأحجام على أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي للترويج لعلاماتها التجارية وأعمالها. يجب أن يكونوا جزءًا من أي خطة عمل، سواء كنت فردًا أو مؤسسة، ولديهم القدرة على نقل إستراتيجيتك التسويقية إلى المستوى التالي.

أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي هي برامج أو منصات تساعد في إنشاء قرارات آلية بناءً على البيانات التي يتم جمعها وتحليلها، وقد جعلت من السهل للغاية التنبؤ بسلوك المشتري. وفي معظم الأحيان، لا يلزم التدخل البشري.

يمكن للذكاء الاصطناعي معالجة كميات هائلة من المعلومات المأخوذة من مصادر مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. يعلم الجميع أن البيانات هي مفتاح التسويق، ويأخذ الذكاء الاصطناعي هذه الخطوة إلى الأمام مع توفير الكثير من المال والوقت. لم تعد المنظمات بحاجة إلى الاعتماد على الموظفين في هذه المهام، مما يسمح باستخدامهم في مجالات مهمة أخرى من العمل.

فائدة رئيسية أخرى لأدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي هي أنها تسمح للشركات بإضفاء الطابع الشخصي على استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بهم. يمكن القيام بذلك من خلال التحليلات التنبؤية، والتي توفر رؤى عميقة لعادات الشراء. هل تعرف كيف تدور جميع الشركات مثل Google و Netflix حول التوصيات؟ هذا هو عمل أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي.

هناك العديد من الخيارات الرائعة في السوق، لذلك دعونا نلقي نظرة على أفضل 10 أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي:

1. Seventh Sense

تأتي على رأس القائمة Seventh Sense، وهي أداة تسويق بالذكاء الاصطناعي تعتمد على التنميط السلوكي لجذب انتباه العملاء. إنه موجه بشكل خاص إلى رسائل البريد الإلكتروني، والتي غالبًا ما تكون صعبة للأفراد والشركات على حدٍ سواء. للحصول على إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك اختيار أفضل الأوقات والأيام لتحقيق معدلات فتح عالية، ولكن من المستحيل العثور على أفضل وقت لكل عميل.

للتغلب على هذا، تحلل Seventh Sense الوقت واليوم المثاليين لحملات البريد الإلكتروني، وتقوم بذلك لكل جهة اتصال. تحقق منصة الذكاء الاصطناعي ذلك من خلال بناء نموذج تنبؤي لكل جهة اتصال بناءً على نشاطها.

فيما يلي بعض أهم ميزات Seventh Sense:

• خدمة شخصية
• تحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لكل جهة اتصال
• بناء نماذج تنبؤية فردية
• تنميط السلوك

2. Phrasee

واحدة من أفضل أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي هي Phrasee، والتي تركز على “تحسين لغة العلامة التجارية”. تعتمد Phrasee على نظام إنشاء اللغة الطبيعية (NLG) القائم على الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على التوصل إلى سطور موضوعات أفضل، وتمكّن تنبؤاتها المستقبلية المستندة إلى البيانات من إنشاء الملايين من متغيرات نسخ الصوت الطبيعي. تستند هذه النسخ إلى لغة علامتك التجارية، وهي مخصصة لكل عميل.

واحدة من المزايا الرئيسية لـ Phrasee هي أن النظام شامل، مما يعني أنه يتم إعادة النتائج إلى النظام. ثم يعيد نموذج التنبؤ بناء نفسه باستمرار من خلال التعلم من الجمهور، مما يعني أنه يتحسن بمرور الوقت.

فيما يلي بعض أهم ميزات Phrasee:

• إنشاء الملايين من متغيرات النسخ الطبيعية والمبنية حول صوت العلامة التجارية
• نماذج لغوية مصممة لكل عميل
• نظام شامل
• إعادة بناء نموذج التنبؤ باستمرار بناءً على استجابة الجمهور

3. Personalize

يعد Personalize أداة رائعة للذكاء الاصطناعي إذا كنت تبحث عن المنتجات والخدمات التي تهتم بها جهات الاتصال الخاصة بك أكثر من غيرها. فهي تعتمد على خوارزمية لتحديد الاهتمامات الثلاثة الأولى لكل جهة اتصال، وتقوم بتحديثها أول بأول بناءً على نشاط الموقع.

لقد ثبت أن التخصيص يزيد من معدلات النقر على البريد الإلكتروني بنسبة 57٪، وينتج عنه متوسط ​​معدل فتح أعلى بنسبة 13٪. يتعلق الكثير من هذا بحملاته الشخصية الفعالة، والتي تروّج للمنتج والخدمة المناسبة في الوقت المناسب.

فيما يلي بعض أهم ميزات التخصيص:

• يستخدم الخوارزمية لتحديد اهتمامات كل جهة اتصال
• محدث بشكل آني
• يتتبع المقاييس مثل الوقت المستغرَق في الصفحة، والتكرار، والحداثة
• سهل الإعداد والتشغيل

4. SEMrush

SEMrush عبارة عن مجموعة كاملة تمكنك من أداء حملات التسويق بالمحتوى، وتحسين محركات البحث SEO، والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتحليلات، والدفع مقابل النقرة PPC، وغير ذلك الكثير. ميزته البارزة هي تعقّب الموقع، والذي يوفر للشركات طريقة لتتبع كيفية تصنيفها مقابل المواقع الأخرى عندما يتعلق الأمر باستخدام الكلمات الرئيسية.

تقدم أداة التسويق بالذكاء الاصطناعي أيضًا مجموعة أدوات تسويق بالمحتوى التي تمكّنك من إجراء عمليات بحث عن الموضوعات، وتوفر نظرة ثاقبة حول المسار. يمكنك بعد ذلك إنشاء خطط تسويق المحتوى بناءً على هذه المعلومات.

فيما يلي بعض أهم ميزات Semrush:

• تتبع الموقع الذي يُظهر لك ترتيب الكلمات الرئيسية المستهدفة
• مُستخدم من قبل كبار المسئولين الاقتصاديين
• يتضمن 7 أدوات تهدف إلى تحليل المنافسين
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى

5. HubSpot SEO

أداة أخرى رائعة من بين أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي لإضافتها إلى عملك. تعتمد HubSpot SEO على التعلم الآلي لتحديد كيفية تصنيف محركات البحث لمحتوى علامتك التجارية وفهمها. يتم استخدامه من قبل عدد لا يحصى من الأفراد والشركات لرفع ترتيب المواقع على محركات البحث والتفوق على المنافسين.

أحد مفاتيح النجاح بين محركات البحث هو تنظيم المحتوى الخاص بك حول الموضوعات الأساسية. لذا يساعدك HubSpot SEO على تحقيق ذلك من خلال اكتشاف وترتيب الموضوعات الأكثر أهمية لمؤسستك وعملائك. في الوقت نفسه، يوفر مقاييس تتضمن القدرة التنافسية والأهمية، والتي يمكن أن تساعد في تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ HubSpot SEO:

• يحسن تصنيفات محركات البحث
• ينظم المحتوى حول الموضوعات الأساسية
• يحدد الموضوعات الأكثر أهمية للعملاء
• يتكامل مع أدوات محتوى HubSpot الأخرى

6. Acrolinx

منصة محاذاة المحتوى، إذ تساعدك Acrolinx على توسيع نطاق علامتك التجارية وتحسين جودة المحتوى. على عكس بعض الأدوات الأخرى، فإن Acrolinx موجه للشركات، ويتم استخدامه من قبل بعض أفضل العلامات التجارية في العالم مثل Google و Amazon.

يعتمد Acrolinx على تقنية الذكاء الاصطناعي لتحليل المحتوى الحالي لشركتك قبل مواءمته بشكل أفضل مع العلامة التجارية. تبدأ العملية أولاً بتحديد تفضيلات الأسلوب ونبرة الصوت والقواعد واستخدام الكلمات الخاصة بالشركة. ثم تقوم أداة التسويق بالذكاء الاصطناعي بتسجيل درجات المحتوى الحالي بناءً على هذه الفئات قبل اقتراح كيفية تحسين المحتوى.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ Acrolinx:

• مراجعة المحتوى الموجود ومواءمته مع صوت العلامة التجارية
• أتمتة أجزاء من عملية التحرير
• استهداف الشركات
• التكامل مع أفضل الأنظمة الأساسية مثل محرر مستندات Google و WordPress

7. MarketMuse

يعد MarketMuse خيارًا رائعًا آخر لأولئك الذين يبحثون عن أداة تسويق فعالة شاملة للذكاء الاصطناعي، خاصةً لأنها تنشر تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع خدماتها. تم تصميمه خصيصًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين المحتوى الطويل، مثل الصفحات المقصودة أو رسائل البريد الإلكتروني أو المقالات أو نسخ المبيعات.

تعمل الأداة من خلال إجراء بحث عميق للذكاء الاصطناعي حول موضوع ما قبل إنشاء مسودة أولى بناءً على الموضوع المختار، والتي يمكن بعد ذلك تحسينها بواسطة المستخدمين. تقدم MarketMuse أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية وموجزًا ​​للمحتوى، بالإضافة إلى محرر مضمن.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لبرنامج MarketMuse:

• الذكاء الاصطناعي في جميع خدماته
• يجري بحثًا عميقًا عن الذكاء الاصطناعي
• ينشئ مسودة أولى يمكن تعديلها بعد ذلك
• محرر البناء وموجز المحتوى

8. LivePerson

يهدف LivePerson، وهو نظام أساسي للرسائل الآلية والتجربة الصوتية، إلى إدارة محادثات العملاء عبر قنوات التسويق المختلفة. يمكنك استخدام أداة التسويق بالذكاء الاصطناعي لبناء وتوزيع تجارب الصوت والرسائل.

يعتمد LivePerson على الروبوتات لتمكين المشاركة في المحادثات التي يمكنها تحويل العملاء والاحتفاظ بهم. في الوقت نفسه، يعمل على تحسين عملية الشراء للعملاء الذين يستخدمون تطبيقات مراسلة أو تطبيقات اجتماعية مختلفة. أحد مفاتيح فعالية LivePerson هو التعلم الخاضع للإشراف، والذي يستخدمه لتدريب الخوارزميات من خلال البيانات المصنفة.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ LivePerson:

• يدير محادثات العملاء
• يحول العملاء ويحتفظ بهم من خلال محادثات الروبوت
• التعلم تحت الإشراف لتدريب الخوارزميات
• متوافق مع Twitter و Facebook Messenger و Google Assistant و Alexa والمزيد

9. Albert AI

يقوم Albert تلقائيًا بإنشاء حملات تسويقية من خلال برنامج التعلم الذاتي الخاص به، كما أنه يمكّن الحملات الآلية من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات. تتمثل إحدى نقاط البيع لأداة الذكاء الاصطناعي هذه في أنها تسمح لك بتنفيذ المحتوى الإبداعي الخاص بك مع استخدام البيانات من قاعدة البيانات الخاصة بها لتحديد خصائص المشترين المحتملين. ثم تستخدم هذه الخصائص للعثور على العملاء المحتملين قبل إجراء التجارب لتحسينها. بعد إجراء كل هذه الاستعدادات ، أطلق ألبرت الحملة على نطاق أوسع.

يمكن توصيل Albert بتقنيات التسويق الحالية، ويستخدم منطق عملك الحالي.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لألبرت:

• يعمل على أتمتة الحملات وتخصيصها من خلال تحليل البيانات
• يمكن أن تنفذ المحتوى الإبداعي بالكامل
• يعمل مع مجموعة تقنيات التسويق الحالية

10. Crayon

آخر أداة من أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي AI في قائمتنا هي Crayon، والتي تساعدك على تتبع أنشطة المنافسين. إنها أداة ذكاء تتعقب ما يفعله كل منافس داخل وخارج مواقعهم الإلكترونية، وتمكنك من مراقبة بصمتهم الرقمية. يمكن أن يشمل ذلك تغييرات المنتج والتسعير ومراجعات الموظفين وحملات التسويق وما إلى ذلك.

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لبرنامج Crayon في أنه يتتبع أكثر من 100 نوع بيانات عبر أكثر من 300 مليون مصدر.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية لـ Crayon:

• لوحة تحكم واحدة مع رؤى داخلية وخارجية
• تتبع أنشطة المنافسين
• يراقب البصمات الرقمية

في ختام مقالنا غطينا أهم أدوات تسويق بالذكاء الاصطناعي في العالم وشرحنا مميزات كل أداة على حدى وأهم استثمارات الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق بأنواعه.