خبراء B2B PPC يبدون آرائهم على بحث Google في الإعلانات
استضافت Google الحدث السنوي الثالث من Search On في 28 أيلول (سبتمبر).
أعلن الحدث عن العديد من تحديثات البحث التي تدور حول هذه المجالات الرئيسية:
- التصور
- إضفاء الطابع الشخصي
- الاستدامة
بعد الحدث، استضافت شركة Ad Liason من Google ، Ginny Marvin ، مائدة مستديرة لخبراء PPC على وجه التحديد في صناعة B2B لإبداء أفكارهم بشأن الإعلانات، وكذلك كيفية تأثيرها على B2B. لقد تمكنت من المشاركة في المائدة المستديرة.
تألفت المائدة المستديرة للخبراء من براد جيديس وميليسا ماكي وميشيل مورغان وجريج فين وستيف بن ومايكل هندرسون وأندريا كروز لوبيز وأنا (بروك أوسموندسون).
النضال مع الصور
تتضمن بعض التحديثات في ” البحث ” نتائج بحث قابلة للتصفح وأصول صور أكبر ورسائل أعمال للبحث التحادثي.
ذكر براد جيديس ، الشريك المؤسس لشركة Adalysis ، “لم يتم ذكر سطح المكتب أبدًا مرة واحدة”. وردد آخرون نفس الشعور، وهو أن العديد من عملاء B2B يعتمدون على عمليات البحث على سطح المكتب وحركة المرور. مع عرض الصور بشكل أساسي على الأجهزة المحمولة، لن يستفيد عملاؤهم B2B كثيرًا.
ظهرت نقطة أخرى رائعة حول سياق الصور. في حين أن الصور رائعة لتجربة المستخدم، فإن السؤال الذي كرره العديد من أعضاء المائدة المستديرة.
المزيد من حالات الاستخدامات، من فضلك
سأل Ginny المجموعة عما يرغبون في تغييره أو إضافته إلى حدث مثل Search On.
الإجماع العام: أصبح كل من Search On و Google Marketing Live (GML) أكثر تركيزًا على المستهلك.
قال جريج فين إن حدث Search On كان حول ما كان يتوقعه، لكن Google Marketing Live أصبح الآن واسع النطاق للغاية وأن Google لم تعد تتحدث إلى المعلنين.
قدمت المجموعة بعض الحلول المحتملة للمساعدة في سد الفجوة الحالية لما تم الإعلان عنه، ثم لاحقًا كيف يمكن للمعلنين اتخاذ الإجراءات.
- جلسة متابعة لمدة 30 دقيقة حول كيفية ارتباطها بالمعلنين
- ركز بشكل أقل على القطاعات
- قدم المزيد من حالات الاستخدام
قالت ميشيل مورغان وميليسا ماكي إن “مجرد لقطات شاشة لمثال B2B SaaS” ستساعدهما كثيرًا. يعد توفير عناصر عمل ملموسة حول كيفية تقديم هذه المعلومات للعملاء أمرًا أساسيًا.
مديرو منتجات Google يوازنون
تضمن النصف الثاني من المائدة المستديرة مدخلات من عدة مديري منتجات بحث Google. بدأت بسؤال أكثر شمولاً إلى Google:
ذكرت سيسيليا وونغ ، رئيسة المنتج العالمي لتنسيقات البحث في Google ، أنه على الرغم من عدم تمكنهم من التعليق مباشرة على الاتجاه العام، إلا أنهم يركزون على البحث. توصيتهم:
إدارة الأصول والصور وتحسينها للحصول على أفضل تجربة للمستخدم- بالنسبة إلى B2B، قم بمحاذاة صورك كنظرة خاطفة لما يمكن أن يتوقعه المستخدمون على الصفحة المقصودة
ومع ذلك، فإن أصول الصور لها قيود صارمة على ما هو مسموح به. تابعت ذلك بالسؤال عما إذا كانوا سيخففون قيود الأصول على B2B لاستخدام الإبداع في أصول الصور الخاصة به.
لم تتمكن Google من التعليق بشكل مباشر ولكنها أقرت بأن القيود المخففة على محتوى الصور هي حاجة لمعلني B2B.
هل العطاءات القائمة على القيمة تستحق العناء؟
ظهر موضوع المزايدة على أساس القيمة بعد أن قال كارلو بوخمان ، مدير المنتج في Smart Bidding ، إنهم يريدون من المعلنين تبني عروض الأسعار على أساس القيمة والتحرك نحوها. بينما بدت ردود الفعل قاتمة، فقد فتحت للمحادثة الصريحة.
قالت ميليسا ماكي إنها بينما تحدثت مع عملائها حول العطاءات القائمة على القيم، لم يرغب أي من عملائها في الضغط على الزناد. بالنسبة إلى B2B، من الصعب تقييم القيمة على نقاط التحويل المختلفة.
علاوة على ذلك، ذكرت أن العملاء أصبحوا يركزون على معلومات خط الأنابيب الخاصة بهم ويمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى جعلها معقدة للغاية. باختصار، إنهم يكافحون من أجل ترجمة إدخال رقم القيمة إلى القيمة الحقيقية للبيع.
ذكر Geddes أن بعض عملائه الأكثر تعقيدًا قد عادوا إلى المزايدة اليدوية لأن Google لا تأخذ جميع القيم والإشارات لتمريرها ذهابًا وإيابًا.
أنهى فين المحادثة بتجربته. وأكد أن جوجل لم تقدم أي شيء عن أفضل الممارسات لتقديم العطاءات على أساس القيمة. من خلال وجود قيمة واحدة فقط، يبدو الأمر وكأنه عرض تسعير كلفة التحويل. وعندما يكون للعميل مدخلات ذات قيمة متعددة، تميل Google إلى تحسين التحويلات ذات القيمة المنخفضة – مما يؤثر في النهاية على جودة العملاء المحتملين.
تم إغلاق مديري منتجات بحث Google من خلال توفير موارد إضافية للبحث في أفضل الممارسات بشكل عام للاستفادة من البحث في عالم التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي AI.
خواطر ختامية
أوضحت Google أن مستقبل البحث مرئي. بالنسبة لشركات B2B، قد يتطلب الأمر إبداعًا إضافيًا للنجاح والتنافس مع تحديثات التصور.
ومع ذلك، فإن خبراء المائدة المستديرة PPC يضعون نصب أعينهم أنه إذا أرادت Google من المعلنين تبني هذه الميزات، فعليهم دعم المعلنين بشكل أكبر – خاصة المسوقين B2B. مع محدودية الوقت والموارد، يحاول المعلنون الكبار والصغار تحقيق المزيد بموارد أقل.
يعتمد المسوقون على Google لجعل تحديثات البحث هذه ذات صلة ليس فقط بالمستخدم ولكن للمعلنين. يُعد الحصول على أدلة وحالات استخدام ومحادثات أوضح خطوة رائعة لإعادة تعاون Google والمعلنين.
شكر خاص لـ Ginny Marvin من Google لإفساح المجال لسماع تعليقات معلني B2B، بالإضافة إلى جميع خبراء PPC على تقييمهم.
المصدر: searchenginejournal
قد يهمك:
