كيفية طلب إزالة المحتوى بموجب الحق في النسيان
هل سبق لك أن بحثت عن نفسك في Google ووجدت معلومات غير صحيحة أو قديمة؟
قد يكون هذا تاريخًا قديمًا، ولم يعد يعكس شخصيتك اليوم، ولكنه لا يزال يظهر بشكل بارز في نتائج بحث Google.
الكل يخطئ. هل يجب معاقبة شخص على هذا الخطأ بعد سنوات أو عقود بسبب مواقع الويب المفهرسة على محركات بحث مثل Google؟
العديد من البلدان، بما في ذلك تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي، تدعم حماية “الحق في النسيان”. (RTBF)
إنها قدرة الشخص على طلب صفحات Google deindex التي تشير إلى أسمائهم أو حوادث محددة تتعلق بهم.
لا تزال المعلومات موجودة في المواقع الأصلية، ولكنها لن تظهر في فهرس Google ، وبالتالي تقل احتمالية رؤيتها.
نشرت Google مؤخرًا مقطع فيديو يذكّر الناس بهذا القانون، إلى جانب إرشادات خطوة بخطوة توضح كيفية طلب إزالة المحتوى بموجب الحق في النسيان.
إليك المزيد حول RTBF، جنبًا إلى جنب مع النقاط الرئيسية من فيديو Google.
ما الذي يشكل “الحق في أن تُنسى؟”
تختلف القوانين الدقيقة لكل دولة تدعم RTBF، ولكن المفهوم هو أن المعلومات الشخصية عن شخص ما يمكن إزالتها من نتائج البحث في ظل ظروف معينة.
على سبيل المثال، شخص يرتكب جريمة، وقد أدين، وقضى عقوبته. بعد بضعة عقود، يريدون التقدم لوظيفة، لكن البحث على الإنترنت يظهر اعتقالهم. يمرر صاحب العمل الموظف المحتمل على الرغم من أنه عاش حياة قانونية منذ ذلك الحين.
هناك تضارب بين الحق في الخصوصية وحرية التعبير. في عام 2014، وضع قاض في الاتحاد الأوروبي سابقة عندما أراد محام إسباني إلغاء فهرسة مواقع الويب التي تشير إلى دين سابق، وفقًا لجامعة ولاية تينيسي الوسطى.
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الشخص يرغب في إزالة صفحات البحث، بما في ذلك الفضيحة أو الإحراج أو الأحكام السيئة وما إلى ذلك، أو أي شيء يمكن أن يعيقهم عن عيش حياة طبيعية.
المملكة المتحدة لديها قانون إعادة تأهيل المجرمين الذي ينص على أنه لا ينبغي النظر إلى الإدانات الجنائية بعد إطار زمني محدد لظروف مثل التوظيف والتأمين. في قوانين الشفافية الأمريكية والحق في حرية التعبير، يعتبر الحق في حرية التعبير حقًا إنسانيًا في الاتحاد الأوروبي .
تُستخدم المعايير التالية لتحديد ما إذا كان الطلب مؤهلاً لـ RBTF:
- هل المعلومات دقيقة؟
- هل المعلومات غير كافية؟
- هل المعلومات غير ذات صلة؟
- هل المعلومات مبالغ فيها؟
- هل هناك مصلحة عامة لتوفير المعلومات؟
كيفية إزالة المعلومات
إذا كنت في دولة تسمح بـ RTBF، فيمكن لأي شخص أن يطلب من Google إزالة صفحات معينة لاستعلام بحث معين، مثل الاسم. هذا لا يعني أن الصفحات لن تظهر لاستعلامات بحث أخرى.
لا تعترف الولايات المتحدة “بالحق في النسيان” لأنها تتعارض مع حقوق التعديل الأول وحرية التعبير.
لا يمكن لأي شخص التقدم بطلب للإزالة إذا كان هو من أنشأ المحتوى. إذا قام شخص ما بإنشاء موقع ويب أو حساب وسائط اجتماعية، فيمكنه إجراء تغييرات على إعداد الأمان أو إزالة موقع الويب. يجب أن يكون الموقع من جهة أخرى مثل مؤسسة إخبارية.
الخطوة الأولى هي زيارة g.co/legal واختيار بحث Google. يجب عليك تقديم دليل على أنك الشخص المتورط في الصفحات.
تحقق من المعلومات الشخصية و “الحق في النسيان” لسبب الإزالة. املأ جميع المعلومات المطلوبة بما في ذلك عنوان موقع الويب والمعلومات الشخصية واستعلامات البحث المحددة. كلما توفرت معلومات أكثر، كان من الأفضل أن تقرر Google.
ترسل لك Google رسالة بريد إلكتروني للتحقق من استلامها للطلب ثم تبدأ عملية اتخاذ القرار. العملية ليست تلقائية ويتجاوز مراجع واحد على الأقل الطلب، ولكن مقدار الوقت المستغرق لاتخاذ قرار يعتمد على الطلب.
وتتمثل المشكلة الأكبر في كيفية تأثير الطلب على المصلحة العامة مقابل حقوق الخصوصية. على سبيل المثال، إذا أرادت شخصية عامة كبيرة متورطة في فضيحة إزالة مواقع الويب، فستكون النتيجة سلبية بسبب المصلحة العامة والمعلومات.
تشمل العوامل الأخرى ما يلي:
- دور في الحياة العامة
- من أين تأتي المعلومات
- كم عمرها؟
- مشاكل خصوصية
في حالة الموافقة على الطلب، تتم إزالة عناوين URL فقط من البلدان المعنية. إذا طلب شخص من الاتحاد الأوروبي إزالة عناوين URL، فحينئذٍ تزيله Google من قوائم دول الاتحاد الأوروبي، ولكن ليس من الولايات المتحدة أو البلدان الأخرى.
إذا تم رفض الطلب، فيمكن للشخص تقديم استئناف إلى قسم خصوصية البيانات في الدولة.
الإساءة إلى RBTF
تعتبر إدارة السمعة من الأعمال التجارية الكبيرة ولا يستخدم الجميع RTBF كما ينبغي. كانت هناك محاولات من قبل البعض لتقديم طلبات متعددة من منظور زوايا مختلفة لزيادة فرص الموافقة.
حاولت الشركات التي تلقت مراجعات سلبية أيضًا إزالة عناوين URL، لكن تلك لم تنجح عمومًا.
ماذا لو كنت في الولايات المتحدة أو في دولة أخرى لا تنتمي إلى RBTF؟
تسمح Google للأشخاص بتقديم طلبات في الولايات المتحدة، ولكن يجب على مقدم الالتماس أن يصف القانون الذي يسمح لهم بإزالة عناوين URL. في الولايات المتحدة، هناك بعض الحماية لضحية الانتقام الإباحي. بشكل عام، لا يوجد الكثير مما يجب فعله عندما يتعلق الأمر بشطب الصفحات في الشركات غير التابعة لـ RBTF.
لا تزال هذه قضية ساخنة ويستمر المشرعون في مناقشة شرعية خصوصية المعلومات، لذلك من المحتمل أن يتغير هذا في المستقبل.
المصدر: searchenginejournal
قد يهمك:
أفضل طرق زيادة متابعين انستقرام
