تخطى إلى المحتوى

يجب أن تحل الذكاء الاصطناعي محل بعض أعمال موظفي الخدمة المدنية

يجب أن تحل الذكاء الاصطناعي محل بعض أعمال موظفي الخدمة المدنية

تدفع “المانترا” الرقمية الجديدة النقابات لتحذير رئيس الوزراء من التوقف عن إلقاء اللوم على المسؤولين في وايتهول.

يجب أن تحل الذكاء الاصطناعي محل عمل المسؤولين الحكوميين حيث يمكن القيام بذلك بنفس المعايير، بموجب قواعد جديدة دفعت النقابات لتحذير كير ستارمر من التوقف عن إلقاء اللوم على الموظفين المدنيين.

كجزء من خططه لإعادة تشكيل الدولة، سيقوم رئيس الوزراء يوم الخميس بتوضيح كيف ستجلب الثورة الرقمية مليارات الجنيهات من المدخرات للحكومة.

سيتم إبلاغ المسؤولين بالالتزام بشعار يقول: “لا ينبغي أن يقضي أي شخص وقتًا جوهريًا في مهمة يمكن أن تقوم بها التكنولوجيا الرقمية أو الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل وأسرع وبنفس الجودة والمعيار العالي.”

في خطابه، سيزعم ستارمر أنه يمكن توفير أكثر من 45 مليار جنيه إسترليني من خلال استخدام أساليب رقمية بشكل أكبر في وايتهول، حتى قبل نشر الذكاء الاصطناعي، مع توظيف 2000 متدرب تقني جديد في الخدمة المدنية.

ومع ذلك، مع الجروح المؤلمة في الطريق في مراجعة الإنفاق لهذا الربيع، قال ديف بنمان، الأمين العام لنقابة FDA للموظفين المدنيين الكبار: “المانترا التي تبدو وكأنها كتبت بواسطة ChatGPT جيدة لوضع مهمة، لكن جولات الإنفاق تتعلق بالواقع.”

قال إن الموظفين المدنيين سيرحبون بالتزام المزيد من الدعم مع التحول الرقمي، لكن الحكومة “تحتاج إلى توضيح، بالتفصيل، كيف يمكن تقديم المزيد مع أقل”.

لقد أثارت بلاغة ستارمر حول إعادة تشكيل الدولة قلق بعض النقابات العمالية التي تخشى على وظائف الخدمة المدنية وتشعر أيضًا بالقلق بشأن معنويات المسؤولين، بعد سنوات من تصويرهم على أنهم غير منتجين من قبل حزب المحافظين.

قال بنمان إنه “من الصحيح أن يحدد رئيس الوزراء أجندة طموحة لتحويل الخدمات العامة باستخدام الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي، ولكن … العديد من الموظفين المدنيين سيبحثون عن الجوهر ويشعرون أنه، مرة أخرى، يستخدم رئيس الوزراء لغة اللوم بدلاً من التحول”.

مايك كلانسي، الأمين العام لنقابة بروسبكت، قال: “موظفو الخدمة المدنية ليسوا معادين للإصلاحات، ولكن يجب أن تتم هذه الإصلاحات بالشراكة مع الموظفين والنقابات.

urge الجميع في الحكومة لتجنب الخطاب والتكتيكات الاستفزازية التي نراها في الولايات المتحدة، وأن يكونوا واضحين أن الإصلاحات تتعلق بتحسين الخدمة المدنية وليس تقويضها.”

قال كلانسي إنه من الصحيح استخدام التكنولوجيا بشكل أفضل في القطاع العام، لكنه أضاف أن الحكومة ستجد صعوبة في المنافسة على المهارات اللازمة لتحقيق هذه الأجندة في ظل نظام الأجور الحالي، ولهذا السبب كانت بروسبكت تقوم بحملة من أجل مزيد من المرونة في الأجور لتوظيف والاحتفاظ بالمتخصصين في الخدمة المدنية في مجالات مثل العلوم والبيانات.

“يجب على الحكومة أيضًا أن تفعل المزيد لاستغلال المتخصصين الموهوبين الذين لديها بالفعل، والذين يعمل العديد منهم في الهيئات التنظيمية وغيرها من الوكالات التي عانت من نقص التمويل في السنوات الأخيرة.”

في خطاب ستارمر، سيتعهد أيضًا بتقليل التنظيم وقطع بعض الكوانغو، متناولًا “صناعة الكوخ من المدققين والحواجز التي تبطئ التسليم للناس العاملين”. سيكون لدى الحكومة هدف جديد يتمثل في تقليل تكلفة التنظيم بنسبة 25%.

سيقدم ستارمر تشخيصًا للمشكلة في المملكة المتحدة التي أصبحت فيها الدولة “أكبر، ولكن أضعف” ولا تحقق هدفها الأساسي.

“إن الحاجة إلى مزيد من العجلة الآن لا يمكن أن تكون أوضح. يجب أن نتحرك بشكل أكبر وأسرع في مجال الأمن والتجديد”، سيقول. “يجب أن يحقق كل جنيه يُنفق، وكل تنظيم، وكل قرار لصالح العمال…”

“إذا دفعنا قدمًا نحو رقمنة خدمات الحكومة. هناك ما يصل إلى 45 مليار جنيه إسترليني من المدخرات وفوائد الإنتاجية، جاهزة للتحقيق.”

في الولايات المتحدة، بدأ دونالد ترامب برنامجًا جذريًا لفصل موظفي الحكومة تحت إدارة جديدة لكفاءة الحكومة (Doge)، بناءً على نصيحة رجل الأعمال الملياردير إيلون ماسك.

من المفهوم أن حكومة ستارمر ترغب أيضًا في تقليص حجم الدولة، وتقليل عدد الموظفين المدنيين بأكثر من 10,000 بشكل كبير. قال بات مكفادين، وزير مكتب الوزراء، يوم الأحد إن الحكومة مستعدة لإدخال متطلبات إدارة أداء أكثر صرامة في محاولة للتخلص من المسؤولين ذوي الأداء الضعيف، ووضع مزيد من التركيز على الأجر المرتبط بالأداء.

كشف الجارديان يوم الثلاثاء أن رقم 10 ووزارة الخزانة يأخذان اهتمامًا وثيقًا بالاقتراحات التي وضعتها العمال معًا، وهي مجموعة تفكير لها روابط وثيقة مع الحكومة، لإعادة تشكيل الدولة بموجب خطط أطلق عليها اسم “مشروع المنشار”.

اسم المشروع هو إشارة إلى حيلة إيلون ماسك التي استخدم فيها منشارًا كهربائيًا لتمثيل التخفيضات الحكومية المثيرة للجدل لإدارة دونالد ترامب.

قال المتحدث باسم ستارمر للصحافة يوم الأربعاء إن رقم 10 يرفض “التوصيف الطفولي” لخطط إعادة تشكيلهم على أنها تقليص للدولة.

المصدر: theguardian