أشياء متعلقة بالتكنولوجيا جعلتني أضحك هذا الأسبوع. واحدة كانت حماس دونالد ترامب الطفولي عند رؤية لوحة القيادة في تسلا على عشب البيت الأبيض، وصرخته المدهشة أن “كل شيء هو كمبيوتر”.
كان الآخر مضحكًا بنفس القدر، مرتبطًا أيضًا بالسياسة. وقف كير ستارمر أمس في هال وقال إن النفايات ستُلقى جانبًا وأن الخدمة المدنية ستفقد تضخمها … بفضل التأثيرات التحولية للذكاء الاصطناعي.
ما كنت أعلمه، ولم يكن أحد آخر يعرف حتى تم نشر قصتي لمجلة نيو ساينتست بعد فترة قصيرة، هو أن رئيس الوزراء كان يتحدث هراء. لقد رأيت ثورة الحكومة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عن كثب. وكان كل ذلك هراء.
مع ما يُعتقد أنه الاستخدام الأول عالميًا لقوانين حرية المعلومات (FoI) لهذا الغرض، حصلت على التفاعلات التي أجراها بيتر كايل، وزير التكنولوجيا في المملكة المتحدة، مع ChatGPT من أجل وظيفته.
(كانت الوزارة التي يرأسها كايل قد رفضت طلب FoI سابق لأنه كان من المحتمل أن يكشف عن محادثاته الشخصية مع ChatGPT.) إذا كانت محادثات كايل تشير إلى ما تعد به ثورة الذكاء الاصطناعي في الحكومة، فنحن في وقت صعب.
معرفتي بمشهد البودكاست في المملكة المتحدة هي ما قد تتوقعه كرجل أبيض في منتصف العمر يقضي وقتًا طويلاً على الإنترنت – لذا حتى أنا يمكنني الإجابة على السؤال الذي طرحه كايل أولاً على الدردشة: أي بودكاست يجب أن يظهر فيه للوصول إلى جمهور واسع.
ما سأله كايل بعد ذلك – أي من البودكاست الأربعة التي أوصت بها ChatGPT كان لديه أكبر عدد من المستمعين – قد يبدو وكأنه استخدام منطقي لأداة الذكاء الاصطناعي التوليدية، لكنه كان أيضًا شيئًا يمكن أن تحله عملية بحث سريعة على جوجل في نفس الوقت تقريبًا؛ ومع مخاوف أقل من أنها كانت تخترع الأرقام مثل خريج أكسفورد وكمبريدج المفرط الثقة.
“هلوسات” الذكاء الاصطناعي – تقديم نتائج خاطئة أو غير صحيحة أو مضللة – تظل خوفًا حقيقيًا وحاضرًا مع أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية، وهي شائعة بشكل مقلق.
كذلك فكرة خلط الأمور قليلاً: أظهرت أبحاث BBC الأخيرة أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT ارتكبت أخطاء كبيرة عند تلخيص تقاريرها.
فيما يتعلق بسؤال السكرتير التقني حول سبب بطء اعتماد الذكاء الاصطناعي في الشركات الصغيرة والمتوسطة البريطانية، كان ذلك غير مُنير بنفس القدر.
ليس من الجديد أو الأصلي القول إن قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد تعيق تطوير تقنية تخضع للعديد من الدعاوى القضائية حول انتهاكات البيانات ومخاطر حقوق الطبع والنشر.
ولا – كما تأمل – أنه من الصعب على الخدمة المدنية أن تفهم أن “العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة غير مدركة لهذه البرامج أو تجدها صعبة التنقل”، كما أخبر ChatGPT كايل بجدية في النقطة السابعة من معاهدة مكونة من 10 نقاط.
“ليس مطمئنًا أن وزيرًا لديه قسم من الخبراء يستخدم الذكاء الاصطناعي لمثل هذه الأسئلة”، كما قال أحد المنتقدين.
كان ChatGPT أقوى في الإجابة على أسئلة كايل التي تبحث عن تشبيهات مبسطة لمفاهيم معقدة مثل “الكم” أو “المادة المضادة” – على الرغم من أنه، كما أشار بعض المعلقين على وسائل التواصل الاجتماعي، من المقلق قليلاً أن كايل شعر بالحاجة إلى سؤال دردشة الذكاء الاصطناعي عن تعريف “الشمول الرقمي”.
من المفترض أنه يجب أن يعرف، كالشخص المسؤول عن الإشراف عليه؟
كنت متفاجئًا عمومًا من قلة التفاعل الذي كان لدى كايل مع ChatGPT، نظرًا لأنه قضى الأشهر القليلة الماضية يخبر أي شخص لديه مسجل صوتي عن شغفه بهذه التكنولوجيا، ومن نوعية الأسئلة التي كان يطرحها.
في الواقع، كانت ردة فعلي عند رؤية التفاعل بين الذكاء الاصطناعي والوزير في صميم استخدام الحكومة ومعرفتها به هي: هل هذا هو؟ هل هذه هي ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدي التي نعتمد عليها في مستقبلنا واقتصادنا؟
هناك طرق لاستغلال الذكاء الاصطناعي في الحكومة من أجل الصالح العام.
تحليل البيانات المعقدة لاكتشاف الأنماط التي تفوتها العين البشرية، على سبيل المثال؛ اكتشاف الأدوية المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ أبحاث عميقة من النوع الذي يمكن أن يضيف رؤى تم نسيانها منذ زمن طويل أو لم يتم التفكير فيها من قبل – هذه كلها انتصارات يمكن تحقيقها.
بالضبط كيف تتناغم حديث الحكومة عن وعد الذكاء الاصطناعي وإمكاناته مع واقع كيفية استخدامه الآن هو شيء سيتعين على وزير التكنولوجيا الإجابة عنه بنفسه. ربما يمكنه أن يسأل ChatGPT عن بعض المساعدة هناك أيضًا.
المصدر: theguardian
