تدعو FTC المنصات الاجتماعية إلى تحديد عملياتها لحماية المستخدمين من العروض الترويجية للاحتيال
يمكن أن تخضع الإعلانات الاحتيالية لمزيد من التدقيق، حيث تصدر FTC اليوم طلبات جديدة إلى Meta و YouTube و TikTok و Snapchat و Twitter و Pinterest و Twitch للحصول على معلومات حول كيفية اكتشافهم وتقييدهم للإعلانات التجارية المدفوعة المخادعة أو التي تعرض المستهلكين المنتجات أو الحيل الاحتيالية.
تتعلق الطلبات على وجه التحديد بمنتجات الرعاية الصحية الاحتيالية وعمليات الاحتيال المالية والسلع المقلدة والمزيفة، على الرغم من أنه من المقرر أن يتم تحليل جميع عمليات الاحتيال بواسطة التحقيق الجديد.
″ستجمع الطلبات معلومات حول معايير وسياسات الشركات المتعلقة بالإعلانات التجارية المدفوعة وعملياتها للفحص والمراقبة للامتثال لتلك المعايير والسياسات، بما في ذلك من خلال المراجعة البشرية واستخدام الأنظمة الآلية. تتطلب الطلبات أيضًا من الشركات الإبلاغ عن عائدات إعلاناتها، وعدد مرات مشاهدة الإعلان، ومقاييس الأداء الأخرى، بما في ذلك الإعلانات التي تتضمن فئات منتجات وخدمات أكثر عرضة للخداع مثل تلك التي تهدف إلى علاج أو منع أو علاج اضطرابات تعاطي المخدرات وترويج فرص الدخل. ″
ستستخدم لجنة التجارة الفيدرالية بعد ذلك المعلومات التي تم جمعها لتقييم كيفية تعامل كل منصة مع المشاكل المتعلقة بالاحتيال عبر الإنترنت، ويمكن أن تؤدي إلى تطوير لوائح عالمية جديدة تضع المزيد من العبء على كل شركة لحماية مستخدميها.
ستنظر العملية أيضًا في أحدث عروض إنشاء الإعلانات، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وكذلك كيفية عمل نظام استهداف الإعلانات لكل منصة.
بالإضافة إلى ذلك، تسعى اللجنة للحصول على معلومات حول كيفية مساعدة هذه المنصات للمستهلكين على التمييز بين الإعلانات والرسائل التجارية الأخرى من الأنواع الأخرى من المحتوى، بما في ذلك أدوات الكشف عن المؤيدين والمؤثرين. ″
قد يؤدي هذا العنصر الأخير إلى مزيد من القواعد والتنفيذ حول الإفصاح الترويجي المدفوع، والذي كان يمثل مشكلة كبيرة في دوائر وسائل التواصل الاجتماعي لبعض الوقت، في حين أن استكشاف أنظمة استهداف الإعلانات يمكن أن يوفر مزيدًا من الفهم لكيفية الأنظمة الآلية الجديدة، مثل Meta Advantage + الإعلانات، تعمل فعليًا على تحديد جماهير الإعلانات ذات الصلة.
تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن المستهلكين يخسرون أكثر من أي وقت مضى بسبب عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث دفع الضحايا مبلغًا جماعيًا قدره 1.2 مليار دولار للمحتالين على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 وحده، وهو أكثر من أي وسيلة أخرى. الشفافية والمؤشرات المرئية والتعليم المحسن كلها عناصر أساسية في معالجة مثل هذه الحيل، في حين أن المنصات نفسها يمكنها أيضًا، من الناحية النظرية على الأقل، أن تفعل المزيد لاكتشاف مثل هذه العمليات قبل أن تتمكن من الوصول إلى مستخدميها.
وهو ما ستحدده لجنة التجارة الفيدرالية الآن، ويمكن أن يكون للنتائج النهائية آثار كبيرة على جميع المعلنين عبر الإنترنت، والعمليات المطبقة.
على الأقل، سنتعرف على المزيد حول الأنظمة الحالية وعمق هذه المشكلات. أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الطلبات هذا الأسبوع، مع مزيد من المعلومات لمتابعة.
المصدر: socialmediatoday
قد يهمك:
إنشاء متجر إلكتروني مجاني مدي الحياة
