يضيف Instagram تدابير جديدة لمساعدة المستخدمين على استعادة الوصول إلى الحسابات المقفلة
أضاف Instagram بعض الأدوات الجديدة لمساعدة المستخدمين على استعادة الوصول إلى حساباتهم إذا وجدوا أنفسهم مغلقين، بينما أضاف أيضًا بعض الإجراءات الجديدة لمكافحة انتحال الهوية – والتي تبدو وكأنها ضربة موجعة في نهج Elon Musk ‘Twitter 2.0’.
أولاً، عند إعادة الوصول إلى الحسابات المخترقة – لمساعدة الأشخاص على العودة إلى ملفاتهم الشخصية، أنشأ Instagram مركز استرداد جديدًا سيرشدك خلال عملية تسجيل الدخول مرة أخرى إلى ملفك الشخصي.
كما ترى في هذا التسلسل، الآن، إذا وجدت نفسك محجوبًا من IG، فيمكنك الانتقال إلى Instagram.com/hacked ، والذي سينقلك بعد ذلك خلال العملية للحصول على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
″ إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، فأدخل Instagram.com/hacked على هاتفك المحمول أو متصفح سطح المكتب. بعد ذلك، ستتمكن من تحديد ما إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاختراق أو نسيت كلمة المرور أو فقدت الوصول إلى المصادقة الثنائية أو إذا تم تعطيل حسابك. من هناك، ستتمكن من اتباع سلسلة من الخطوات للمساعدة في استعادة الوصول إلى حسابك”.
يمكن أن يكون أداة مفيدة للمساعدة في تجنب الإحباط الشائع، مع تدفق مبسط لمساعدتك في العودة إلى التطبيق.
يلاحظ Instagram أيضًا أن الأشخاص الذين لديهم حسابات متعددة سيكونون قادرين على اختيار الحساب المحدد الذي يحتاج إلى الدعم.
قام Instagram أيضًا بتوسيع نطاق الوصول إلى عملية تأكيد الأصدقاء الخاصة به، والتي تمكن المستخدمين من الرجوع إلى أصدقائهم لتأكيد هويتهم، إذا انتهى بهم الأمر إلى الإغلاق.
الخيار، الذي بدأ Instagram باختباره في يوليو، متاح الآن للجميع على Instagram.
″إذا وجدت نفسك مغلقًا من حسابك، فستتمكن من اختيار اثنين من أصدقائك على Instagram للتحقق من هويتك والعودة إلى حسابك. ″
بالإضافة إلى ذلك، يضيف Instagram أيضًا تدابير جديدة لمكافحة انتحال الهوية في التطبيق، بما في ذلك تحذيرات جديدة بشأن جهة اتصال مشكوك فيها، وعرض موسع لشارات التحقق الخاصة به.
وهو تقريبًا عكس الاتجاه الذي يسلكه Twitter حاليًا.
حسب IG:
″نحن الآن نختبر إرسال التحذيرات إذا كان الحساب الذي نشك في أنه ينتحل هوية شخص ما يطلب متابعتك. في الأشهر المقبلة، سنرسل إليك أيضًا تحذيرات إذا أرسل إليك حساب ربما ينتحل شخصية شركة رسالة خاصّة (DM). ″
في غضون ذلك، سيتم عرض شارات التحقق الخاصة بـ Instagram قريبًا عبر المزيد من الأسطح في التطبيق:
″بهذه الطريقة، يمكنك بسرعة تحديد ما إذا كان الحساب الذي تتفاعل معه حقيقيًا أم لا. بالإضافة إلى الملفات الشخصية، يمكنك الآن مشاهدة شارات زرقاء تم التحقق منها في القصص والرسائل المباشرة وقريبًا، موجز. ″
لذلك بينما يقوم Twitter بتخفيف شاراته الزرقاء كأداة للمصداقية، من خلال بيعها لأي شخص مقابل 8 ددولارات،يزيد Instagram من تركيزه على العلامات الزرقاء كعلامة للهوية الحقيقية، كما هو موضح من خلال عملية التحقق من التحقق.
أعني، من الناحية النظرية، أن علامات الاختيار الزرقاء الجديدة بقيمة 8 دولارات على Twitter يمكن أن تخدم أيضًا غرضًا مشابهًا، إذا كان على Twitter دمج المزيد من التحقق من الهوية في أنظمته. لكن في الوقت الحالي، العملية ليست قوية في تأكيد معلومات المستخدم، في حين أن حقيقة أن أي شخص يمكنه شراء علامة زرقاء تقلل من قيمتها كعلامة ثقة.
ومع ذلك، تظل هذه الإشارة على Instagram إشارة مهمة في هذا الصدد، ويمكن أن يساعد العرض الموسع لعلامة الاختيار في تقليل انتحال الهوية في التطبيق.
يقول Instagram إن هذه التحديثات الجديدة يتم طرحها لجميع المستخدمين اعتبارًا من اليوم.
المصدر: socialmediatoday
قد يهمك:
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
تحويل الاموال من بايير إلى باي بال
