المدرسة القديمة لم يكن موقع LinkedIn بالتأكيد مثل هذا كيف أصبحت المنصة مكانًا للمشاركة
منذ حوالي ثلاث سنوات، بدأ Joel Laljee بالنشر على LinkedIn. إنه يعمل في التوظيف، لذلك من الطبيعي أن يقضي الكثير من الوقت على الموقع، حيث يسرد الأشخاص خبراتهم في العمل ويبحث الباحثون عن عمل عن مهامهم التالية. لكنه لم يكتب فقط عن العمل. كتب عن حياته الشخصية: تحديات الصحة العقلية التي واجهها في سن المراهقة، وحياته منذ ذلك الحين. قال: “لكوني قادرًا على مشاركة قصتي، رأيت أنها وسيلة للتواصل مع الناس وإظهار أنك لست وحدك”.
حدث شيء آخر أيضًا. قال لألجئ، 35 عامًا: “بعد ستة أشهر، بدأت أرى زيادة كبيرة في المشاركة والمتابعين والعملاء المحتملين الوافدين”. لديه الآن أكثر من 140 ألف متابع على لينكد إن، بعد أن كان لديه 9000 متابع قبل أن يبدأ في النشر.
قال: “الطريقة التي يمكن أن تنتشر بها هي أن تكون ضعيفًا حقًا”، مضيفًا، “المدرسة القديمة لم يكن LinkedIn بالتأكيد هكذا.”
عُرف موقع LinkedIn ، الذي بدأ في عام 2003، في المقام الأول كمكان لمشاركة السير الذاتية والتواصل مع زملاء العمل. أضاف لاحقًا موجزًا إخباريًا وقدم طرقًا للمستخدمين لنشر النصوص ومقاطع الفيديو. يحتوي الموقع الآن على أكثر من 830 مليون مستخدم يقومون بإنشاء حوالي 8 ملايين مشاركة وتعليق يوميًا.
منذ بداية الوباء، حيث غاب موظفو المكاتب عن التفاعل الشخصي مع الزملاء، لجأ العديد من الأشخاص إلى LinkedIn للمساعدة في تعويض ما فقدوه. بدأوا يتحدثون عن أكثر من مجرد العمل. أصبحت الحدود بين الحياة المكتبية والمنزلية أكثر ضبابية من أي وقت مضى. مع اندفاع الظروف الشخصية في أيام العمل، شعر الناس بالجرأة للمشاركة مع أقرانهم المحترفين – ووجدوا جماهير مهتمة داخل وخارج شبكاتهم.
وجد المستخدمون، بما في ذلك بعض الذين تركوا Facebook أو شعروا بالذنب بشأن استخدامه أثناء العمل، أنه يمكنهم التمرير عبر LinkedIn ولا يزالون يشعرون أنهم يعملون. ولأولئك الذين يأملون في إثارة الانتباه وبناء قاعدة جماهيرية، أثبت موقع LinkedIn أنه مكان أسهل لجذب الانتباه أكثر من المواقع المشبعة. قالت كارين شافر ير فلأديك، موظفة التوظيف في أوستن، تكساس، والتي تنشر بشكل متكرر على LinkedIn ، إن الموقع “فاكهة معلقة” مقارنة بالمنصات المزدحمة مثل TikTok و Instagram.
أثناء الوباء، أراد العديد من الأشخاص أيضًا نشر موضوعات العدالة الاجتماعية التي، على الرغم من كونها بعيدة عن الأجرة الثابتة تاريخيًا للموقع، أثرت على حياتهم العملية: في عام 2020، انطلق موقع Black LinkedIn بمشاركات حول العنصرية المنهجية. قالت ليلي زيني، مستشارة التنوع والإنصاف والشمول: “بعد مقتل جورج فلوجد، كان الكثير من الناس مثل،” أعلم أن هذا حديث غير معتاد على موقع لينكد إن، لكنني سأتحدث عن العرق “. هذا الصيف، بعد حكم المحكمة العليا بشأن الإجهاض، نشرت بعض النساء قصص الإجهاض الخاصة بهن.
الآن ، يجد المستخدمون في يوم عادي أنه بين قوائم الوظائف ومنشورات “يسعدني الإعلان” عبارة عن صور ذاتية فيروسية لأشخاص يبكون وإعلانات عن حفلات الزفاف وتأملات طويلة حول التغلب على الأمراض. ليس الجميع سعداء بالتغييرات. قال البعض إنهم وجدوا أنهم لا يستطيعون استخدام الموقع بنفس الطريقة. قالوا إن ملفًا إخباريًا مزدحمًا بالمنشورات الشخصية يمكن أن يصرف الانتباه عن المعلومات التي يسعون إليها على LinkedIn.
قال دانيال روث، نائب الرئيس ورئيس تحرير LinkedIn: “في وقت مبكر من الوباء، بدأنا في رؤية محتوى لم نشاهده من قبل”. قال إنه لاحظ أشخاصًا ينشرون عن الصحة العقلية والإرهاق والتوتر. قال: “كانت هذه منشورات غير عادية للأشخاص حيث كانوا أكثر عرضة للخطر على LinkedIn”.
لم يكن الأمر كما لو أن أحداً لم يطرح هذه المواضيع على الموقع من قبل، ولكن كما قال روث، لم يكن الأمر مثل “الحجم” الذي بدأ LinkedIn في رؤيته في ربيع عام 2020، واستمر في رؤيته على مدار العامين المقبلين.
LinkedIn لا يشجع أو يحبط المنشورات الحميمة. قال روث: “فيما يتعلق بالمحتوى الشخصي، لن أقول إننا شاركنا كثيرًا هناك”. لكنها تشجع المؤثرين على الانضمام إلى الموقع على أمل أن ينشروا مواضيع مثل القيادة. تسير الشركة في خط رفيع، حيث تحاول تشجيع المشاركة على الموقع مع حماية السياق المهني الذي تقول إن مستخدميها يتوقعونه. قال روث إن المنشورات المتعلقة بالمهارات وإنجازات العمل – وهي أجرة المكتب الكلاسيكية – شهدت زيادة في المشاركة في العام الماضي.
في دراسة استقصائية شملت حوالي 2000 بالغ موظف هذا العام، وجد موقع LinkedIn أن 60 في المائة منهم قالوا إن تعريفهم “للمهنيين” قد تغير منذ بداية الوباء.
قال تشيني، الذي يستخدم ضمائرهم / هم: “إن الغرض من LinkedIn للوجود يتغير”.
كما هو الحال في مكان العمل، يمكن أن تؤدي مشاركة المعلومات الشخصية على LinkedIn إلى تعزيز الشعور بالانتماء – ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى الشعور بالندم. قال Zheng ، الذي لديه أكثر من 100000 متابع على LinkedIn ، إن الشركات تتساءل، “ما هو مقدار الإفصاح المسموح به بموجب هذا التعريف المتغير للاحتراف؟ إنها ليست إجابة موجودة حتى الآن “.
هناك توتر هنا. من ناحية، نريد دعم تعبير العمال عن أنفسهم وكشفهم عن أنفسهم “. لكن في الوقت نفسه، أضافوا، يجب أن يشعر العمال بالحرية في الحفاظ على الحدود بين حياتهم الشخصية وحياتهم العملية، بما في ذلك على LinkedIn.
على مدار العامين الماضيين، حاول LinkedIn تشجيع المحتوى الذي سيبقي المستخدمين متفاعلين على الموقع: في العام الماضي، بدأ LinkedIn برنامج تسريع منشئي المحتوى لتجنيد المؤثرين. وقالت المتحدثة باسم لينكد إن، سوزي أوين، إنها بصدد طرح أدوات وتنسيقات جديدة للنشر.
في الماضي، كان المؤثرون في LinkedIn غالبًا “قادة الفكر”، بما في ذلك خبراء الأعمال أو المديرين التنفيذيين الذين ينشرون النصائح لملايين المتابعين. ومؤخرًا، انضم أيضًا منشئو المحتوى من TikTok و YouTube ، بما في ذلك النجوم مثل Mr. Beast ، إلى LinkedIn.
على الرغم من أن LinkedIn تقوم بتجنيد المؤثرين، قال روث، “لا ينبغي أن يكون هناك الكثير من المحتوى الذي ينتشر على نطاق واسع.” وأضاف أن معظم المنشورات يجب أن تصل فقط إلى شبكات الناس الخاصة.
نشرت منشئ محتوى بدوام كامل شاركت في برنامج تسريع منشئي المحتوى في LinkedIn مؤخرًا شيئًا تجاوز نطاق شبكتها الخاصة – وشاهدت المدى الذي يمكن أن تصل إليه نغمة شخصية أكثر.
قالت المؤثرة التي تستخدم اسم ناتالي روز في عملها: “كان لدي منشور انتشر بشكل كبير على LinkedIn”. المنشور، صورة سيلفي باكية مع تعليق عن القلق وحقيقة كونك مؤثرًا، حصل على أكثر من 2.7 مليون انطباع. قالت: “أدى ذلك إلى حصلوني على بعض الفرص التجارية مع تطبيقات القلق، وأشياء من هذا القبيل”. “لقد حصلت على الكثير من الاتصالات والمتابعين منه، كل ذلك لأنني اخترت أن أكون ضعيفًا في إحدى المشاركات.”
قالت روز، 26 سنة، إنها اعتادت التفكير في LinkedIn كسيرة ذاتية على الإنترنت. قالت: “حسب فهمي، كان نوعًا ما يستخدم لكبار السن”. لكن تفكيرها قد تغير. “أراه 100 في المائة كمنصة وسائط اجتماعية الآن.” وأضافت أنها وجدت المعلقين أكثر إيجابية ونضجًا من الجماهير على TikTok ، حيث لديها 2.7 مليون متابع.
قال روث إنه لا يرى LinkedIn كمنصة وسائط اجتماعية في سياق TikTok أو Facebook – على الرغم من أن بعض المستخدمين يرون أوجه تشابه ولا يعجبهم. في كثير من الأحيان، يعلقون باستياء أن “هذا ليس Facebook” على منشورات LinkedIn الشخصية.
اعتادت صوفيا مارتن خميني، 30 عامًا، أن تكون مستخدمًا قويًا على LinkedIn. لقد استخدمتها طوال الوقت لوظيفة سابقة في التوظيف، وغالبًا ما كانت تتنقل عبر ملف الأخبار الخاص بها للحصول على توصيات حول الكتب ومواكبة المقالات حول مجالها.
متعلق ب:
منذ أن بدأ الوباء، قالت خميني، التي تعيش في مدريد، إن خلاصتها أصبحت مليئة بالتحديثات الشخصية العميقة للناس – قصص التعايش مع وفاة أحد أفراد أسرته أو التغلب على مرض – لدرجة أنها تكاد تكون غير صالحة للاستعمال في المهام المهنية. قالت: “الآن أصبح الطعام عقبة”. “كان على أن أغير طريقتي في العمل على LinkedIn.” تستخدم الآن الكلمات الرئيسية للبحث مباشرة عن ملفات تعريف الأشخاص وتتجنب الصفحة الرئيسية.
في العام الماضي، بدأ لألجئ يشعر بالتردد حيال الاهتمام الذي تلقاه من مشاركاته الشخصية. وتساءل عما إذا كان الأمل في الوصول إلى جمهور عريض يقود الناس إلى مشاركة أكثر مما ينبغي، أو حتى نشر قصص عاطفية للفت الانتباه. قال: “إنه يخلق إحساسًا زائفًا تقريبًا بالضعف”. “ومن ثم يصبح من الصعب حقًا معرفة، هل هذا الشخص حقيقي، أم أنهم يفعلون ذلك فقط للانتشار الفيروسي؟”
قال أوينز إن الشركة تخطط لمواصلة طرح تغييرات المنتج لضمان رؤية الأشخاص للمحتوى ذي الصلة في خلاصاتهم. وقالت: “ما يميز LinkedIn هو أنه لا يتم إنشاءه من أجل الترفيه – إنه يتعلق بخلق الفرص الاقتصادية”.
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في رؤية تحديثات حياتهم تصل إلى جمهور واسع، هناك صناعة منزلية من الاستشاريين – وحتى منشئ منشورات LinkedIn الفيروسي المحاكاة الساخرة – للمساعدة. قال جون نيمو، مستشار متخصص في توليد عملاء محتملين على LinkedIn ، إنه يدرب الناس على اتباع صيغة: “قصة شخصية + درس عمل = المحتوى”.
أظهر صيغته بأخبار وفاة كلب افتراضي يدعى رالف.
قال “القصة الشخصية مات رالف”. “ما هو الدرس التجاري في هذا؟”
اقترح بدء المنشور بالتحديث: “فقدت صديقي المفضل بالأمس، رالف الكلب، وهذه صورة لنا”.
ثم أضف ملاحظة حول عقد الصفقات: “أحد الأشياء التي تعلمتها في المبيعات هو أنك تخسر باستمرار، وتتعرض للرفض باستمرار، وتجعل الأشخاص يتخلون عنك باستمرار.”
اربطها مرة أخرى بالكلب: “أحد الأشياء التي أحبه في رالف، كما يعلم أي صاحب كلب، هو أنهم لن يتخلوا عنك أبدًا.”
رش بعض النصائح التجارية: “لا يمكنك الحصول على التحقق من صحتك من مكالمات المبيعات لأن الناس يرفضونك طوال اليوم. يجب أن تجد ثقتك بنفسك واحترامك لذاتك من أحبائك أو حيواناتك الأليفة أو أيا كان الدين”.
أخيرًا، اطلب من متابعيك: “شارك صورة لكلبك في التعليقات”.
قال نيمو: “كلما كان الأمر شخصيًا، كان أكثر دراماتيكية، طالما أن هناك إلهامًا ودرسًا، وهذا ما رأيته في معظم المحتوى الفيروسي.”
المصدر: channelnewsasia
شاهد ايضا:
