تضيف Meta خيارات دفع جديدة أثناء البث للشركات الصغيرة
تتطلع Meta إلى إعطاء طموحاتها في التجارة الإلكترونية دفعة أخرى، مع إطلاق المدفوعات بين المستخدمين والشركات داخل دردشة Messenger ، مما يوفر طريقة أخرى لتسهيل المعاملات في تطبيقاتها.
كما ترى في هذا المثال، ستمكّن العملية الجديدة الشركات من طلب الدفع ضمن سلسلة رسائل، بحيث يتمكن المستخدمون بعد ذلك من تحويل الأموال، في حينه وهناك، تبسيط عملية الشراء.
كما أوضح ميتا:
″على سبيل المثال، إذا كنت مهتمًا بحقيبة ظهر، فكل ما عليك فعله هو إرسال رسالة إلى الشركة حول الشخص الذي تحبه. من هناك، يمكنك الدردشة حول التخصيصات – مثل إضافة الأحرف الأولى من اسمك – ثم تقديم طلبك مباشرة في الدردشة. في نفس سلسلة الدردشة هذه، ستتمكن أيضًا من تتبع طلبك وطرح أي أسئلة متابعة على الشركة”.
سيتمكن المستخدمون من استخدام Meta Pay (نظام الدفع المعروف سابقًا باسم” Facebook Pay ”) لإكمال عملية الشراء، مع قدرة الشركات بعد ذلك على الحفاظ على الاتصال بشأن التحديثات والتفاصيل أثناء معالجة الطلب.
إنه يشبه بشكل أساسي تحويلات الدفع بين الأصدقاء، والتي كانت متوفرة في Messenger منذ عام 2017. الآن، ستتمكن الشركات أيضًا من الاستفادة من نفس السعة – والتي تبدو وكأنها استنتاج صغير، بل ومنطقي لعملية Meta ، على الرغم من أنها قد تكون صفقة أكبر بكثير مما يبدو على الأرجح.
تحاول Meta دمج التسوق أثناء البث، بطرق مختلفة، لسنوات، من خلال تجارب مع أزرار الشراء، ومدفوعات البث المباشر، وعملتها المشفرة، والمزيد. واجه كل هؤلاء مستويات مختلفة من الرفض، و / أو قبول المستهلك المنخفض – ولكن مع تبادل المليارات من الأشخاص الرسائل مع العلامات التجارية في تطبيقاتها كل أسبوع، ترى Meta فرصة كبيرة، إذا تمكنت من الحصول على خيارات الدفع الصحيحة.
ولهذا السبب يعد هذا اختبارًا جديدًا مهمًا. نعم، إنها مماثلة لعمليات تحويل المدفوعات بين الاتصالات، ومن الناحية الوظيفية، فهي ليست تقدمًا تقنيًا كبيرًا (العلامات التجارية التي تستخدم متاجر Instagram يمكنها بالفعل تسهيل المدفوعات). لكن تمكين المزيد من التجار من توجيه المدفوعات بسهولة أكبر مباشرة من Instagram يعد خطوة كبيرة في تشجيعهم على توسيع اعتمادهم على التطبيق لبناء أعمالهم.
تعمل Meta أيضًا على خيارات دفع مماثلة داخل WhatsApp ، والتي يمكن أن تفتح المزيد من فرص التجارة المتدفقة في الأسواق الناشئة، بينما تقوم أيضًا بتطوير “ محفظة جديدة لـ metaverse ″ والتي ستوفر طريقة أكثر تكاملاً لإدارة هويتك الرقمية بشكل آمن ومشتريات في المستقبل.
إذا تمكنت Meta من الحصول على هذه العناصر بشكل صحيح، فقد يسهل ذلك كثيرًا الانتقال من الإلهام إلى الشراء داخل تطبيقاتها، مما يؤدي بشكل أساسي إلى تحويل خلاصاتها المرئية إلى مركز تسوق افتراضي، والذي يمكن أن يكون فائزًا كبيرًا لمجموعة واسعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة.
لا تزال هناك تحديات تنظيمية في بعض المناطق، وقضايا وظيفية أخرى يتعين على Meta التغلب عليها. ولكن كلما زادت الثقة التي يمكن أن تبنيها في أنظمة الدفع الخاصة بها، من خلال التكامل التدريجي لعمليات مثل هذه، كلما تقدمت نحو تلك المرحلة التالية.
المصدر: socialmediatoday
أقرا ايضا:
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم
