تعليق بعد هيمنته على وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 15 عامًا يلتقي فيسبوك مع نظيره
سنغافورة: على الرغم من كل الحديث عن الجهود التي يجب أن تبذلها الحكومات لكبح جماح شركات التكنولوجيا الكبرى، كان التعرض لانضباط السوق هو الذي تسبب في خسارة ميتا التاريخية في قيمة حصتها.
في 3 شباط (فبراير)، تراجعت شركة Meta Platforms Inc ، الشركة الأم لفيسبوك، بنسبة 26 في المائة، بفضل نتائج الأرباح الكئيبة وتوقعات الأعمال الصامتة. تم محو أكثر من 200 مليار دولار من القيمة السوقية في يوم واحد، وهو أكبر مسح للقيمة السوقية لأي شركة أمريكية عبر التاريخ.
في حين أن أداء أسهم Meta قد دفع مديري الصناديق والمستثمرين الأفراد إلى إعادة معايرة استراتيجياتهم الاستثمارية، فإن هبوط Meta يكشف حقائق صعبة حول الاقتصاد الرقمي اليوم.
يعد المبلغون عن المخالفات أمرًا صعبًا بالنسبة للمستثمرين
في 3 تشرين الأول (أكتوبر) 2021، وصفت فرانسيس هاجين، موظفة سابقة في فيسبوك، في برنامج 60 دقيقة كيف كشفت عن عشرات الآلاف من وثائق فيسبوك الداخلية لهيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية وصحيفة وول ستريت جورنال.
تزعم الصحف أن فيسبوك كان باهتًا في الاستجابة للآفات الاجتماعية الناشئة من منصاته، والتي تراوحت بين مشاكل الجسد بين الفتيات المراهقات إلى قمع الحركات السياسية.
في جلسة استماع للجنة الفرعية، زعم Haugen أن قيادة Facebook قد نشرت عن عمد تصنيفًا قائمًا على المشاركة دون أنظمة النزاهة والأمان، وذلك لزيادة هوامش الربح إلى أقصى حد على حساب رفاهية المواطن.
أثارت شهادة Haugen جدلاً هائلاً حول حوكمة الشركات في Facebook ، حيث قدمت الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg أكبر تحدٍ يواجه في مجال العلاقات العامة منذ فضيحة Cambridge Analytica. استمرت المخاوف بشأن القوة الهائلة التي تمارسها شركات وسائل التواصل الاجتماعي على الخطاب عبر الإنترنت في التصاعد.
من المؤكد أن مثل هذه القنبلة ستؤثر بشدة على أداء سوق فيسبوك؟
في الواقع، بالكاد أثرت شهادة Haugen المفاجئة في قيمة أسهم شركة التكنولوجيا العملاقة. في غضون أسبوع، تبددت الصدمة، وبحلول الوقت الذي أصبح فيه Facebook Meta ، تقلب السهم عند حوالي 325 دولارًا أمريكيًا، وهو أقل قليلاً من أعلى مستوى تاريخي له ولكنه ارتفع بنسبة 20 في المائة عن سعره قبل عام واحد.
ومع ذلك، عندما عزت Meta توقعاتها التجارية المتشائمة إلى زيادة المنافسة على تفاعل المستخدمين، وتغييرات خصوصية Apple وضعف شهية المعلنين في تقريرها السنوي لعام 2021، هرب المستثمرون، مما عجل بالتراجع السريع في أسهم Meta.
دعوة الأرباح الروتينية، التي تبدو مملة على ما يبدو على النقيض من شهادة Haugen المتلفزة، إلى جانب إشارات على أن الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي سيرفع أسعار الفائدة قريبًا، أثارت مخاوف المستثمرين بدلاً من ذلك.
الحقيقة الصعبة هي أنه في كثير من الأحيان، فإن توقع الأرباح المستقبلية يغذي ثقة المستثمرين في أسواق الأسهم. عندما يتعلق الأمر بعمالقة الأعمال مثل Meta ، يبدو أن المستثمرين أكثر سعادة لمنحهم مساحة أكبر في الخلافات الأخلاقية أكثر من هوامش الربح المنخفضة.
سباق الأسلحة للانتباه
وبغض النظر عن التدقيق التنظيمي، يبدو الطريق أمام Meta صعبًا نظرًا للمنافسة الشديدة.
مع ظهور TikTok ، احتدم السباق على جذب الانتباه النقدي. انتشرت المنصة المملوكة لشركة Byte dance من 55 مليون مستخدم عالمي في يناير 2018 إلى أكثر من مليار مستخدم في سبتمبر 2021.
بمعنى آخر، في كل دقيقة، ينضم حوالي 500 شخص إلى الخدمة خلال هذه السنوات الثلاث. من خوارزمية التوصية الخاصة بها إلى حدود التمرير العمودي والمقطع، تم تصميم TikTok لزيادة الوقت الذي يقضيه المستهلكون في مشاهدة مقاطع الفيديو ذات الحجم الصغير.
وفقًا لـ App Annie ، المزود العالمي الرائد لبيانات الجوال والتحليلات، يقضي الأشخاص ما معدله 4.8 ساعة يوميًا على هواتفهم المحمولة، بزيادة عن متوسط 2019 البالغ 3.4 ساعة. تم قضاء 70 في المائة من الوقت على تطبيقات التواصل الاجتماعي للصور والفيديو، مع تقدم TikTok في المشاركة بالوقت.
أدى نجاح TikTok الفيروسي إلى قيام Google و Meta ، وهما اثنان من عمالقة التكنولوجيا في أمريكا، بتطوير منتجات منافسة، YouTube Pants و Instagram Reels على التوالي. في مكالمة أرباح 2 فبراير مع المستثمرين، أكد مارك وكبريري أن أولوية استثمار Meta القصوى لعام 2022 ستتمثل في تطوير Reels لنمو المشاركة.
على المدى الطويل، قد تحاول Meta بيع المستثمرين على metaverse ، ولكن في الوقت الحالي، ينصب تركيزها على إعادة جذب مشاركة المستهلك من TikTok.
يجب أن يُنظر إلى الدفع من أجل metaverse في ضوء مماثل. نشهد بالفعل تطور سباق التسلح هذا عبر شركات التكنولوجيا، وعلى الأخص في الواقع الافتراضي (VR).
تسعى الشركات جاهدة لإنتاج سماعات رأس VR بسعر مناسب لتبني المستهلكين على نطاق واسع، بحيث يكون الدخول إلى Metaverse سهل الوصول إليه وسهل الوصول إليه. شرعت Meta بالفعل في فورة توظيف، واصطياد المواهب من Microsoft و Apple لبناء الأجهزة.
اشترت Microsoft أيضًا شركة Activision Blizzard لصناعة الألعاب مقابل 69 مليار دولار أمريكي لتعزيز مكانة Microsoft في ألعاب الواقع الافتراضي.
تنتشر شائعات مفادها أن شركة آبل تعتزم تقديم سماعة رأس للواقع المعزز بحلول العام المقبل، مع النظارات التي ستتبعها لاحقًا.
بغض النظر عن كيفية أداء سهم Meta في عام 2022 أو تقييم الشخص للميتا فيرس، فإن سباق التسلح للحصول على شريحة أكبر من انتباه المستهلك سوف يتسارع في السنوات القادمة.
التغلب على المعضلة الاجتماعية
العامل الثالث الذي يؤثر على نموذج أعمال Meta هو الدفع بين المستخدمين لاستعادة الانتباه من عمالقة التكنولوجيا الكبيرة.
يعكس فيلم Netflix الوثائقي لعام 2020 The Social Dilemma هذا الشعور. شبّه الفيلم وسائل التواصل الاجتماعي بعقار يختطف مسارات الدوبامين لدينا، ويمارس السيطرة على العقل، وبالتالي يحولنا إلى مدمنين على هواتفنا الذكية.
كواحد من جيل الألفية نشأ في عصر الإنترنت، لقد عانيت من انتشار وسائل التواصل الاجتماعي معظم حياتي – جالسًا في القطار أو أنتظر في الطابور للحصول على أرز الدجاج، غالبًا ما أجد نفسي أتحرك بعيدًا كلما قضينا وقتًا في اليدين.
قد يكون من المغري أن نستنتج أننا ضحايا بلا حول ولا قوة لتلاعب عمالقة التكنولوجيا القمعي.
لكننا أقوى بكثير مما نعتقد. السرد السائد بأن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تحولنا جميعًا إلى مدمنين طائشين يفتقر إلى الدعم العلمي وغالبًا ما يضعف القوة.
بينما يجب على الشركات أن تكثف جهودها في التخفيف من العوامل الخارجية السلبية التي تسببها أنظمتها الأساسية، يتعين على المستخدمين لعب دور أكبر في إدارة علاقاتهم مع التطبيقات والخدمات التي نستخدمها.
لا يفكر العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (بمن فيهم أنا) بعمق في علاقتنا بالتكنولوجيا. بالنسبة لمعظمنا، في اللحظة التي نواجه فيها الملل، فإن الوضع الافتراضي هو بدء التمرير على هواتفنا الذكية.
ماذا لو اخترقنا مرة أخرى عن طريق التحايل على الإعدادات الافتراضية؟ على سبيل المثال، بدلاً من الاستسلام للقلق من تحديث Instagram أو التمرير عبر TikTok أثناء تنقلاتنا الصباحية، يمكننا اختيار وضع الهاتف بعيدًا واختيار قراءة الصباح بدلاً من ذلك.
عندما نختار أن نكون أكثر إصرارًا في علاقتنا مع وسائل التواصل الاجتماعي، ونستخدمها حصريًا للوظائف التي نقدرها ونعتز بها، فإننا نستعيد السيطرة على رفاهيتنا مع جني الفوائد التي توفرها لنا خدمات وسائل التواصل الاجتماعي.
قد يكون هبوط أسهم شركة Meta قد دفع المستثمرين الذين استثمروا ملايين الدولارات إلى الجدل حول العوائد المستقبلية على الاستثمار في أسهم شركات Meta وأسهم التكنولوجيا بشكل عام.
ومع ذلك، بالنسبة للمواطنين الرقميين العاديين مثلنا، الذين يقضون ملايين الدقائق في حياتنا على الهواتف الذكية وربما سماعات الرأس VR، يعد هذا وقتًا مناسبًا لإعادة فحص علاقتنا بأجهزتنا.
المصدر: channelnewsasia
أقرا أيضا:
