لماذا يتوقف WhatsApp عن العمل على بعض الهواتف المحمولة
يؤثر هذا الموقف على هواتف Android و iPhone دون استثناء
كل شهر تظهر قائمة بالهواتف المحمولة التي تُركت دون الوصول إلى WhatsApp .
موقف يحدث نتيجة لتقدم التكنولوجيا ومتطلبات الأمان، مما يترك مجموعة من المستخدمين غير قادرين على التحدث مع عائلاتهم وأصدقائهم من خلال تطبيق المراسلة.
هذا الموقف لا يؤثر فقط على منصة Meta ، بل يحدث أيضًا مع التطبيقات الأخرى نظرًا لتحديثاتها المستمرة ولا يتم اختيار الهواتف بشكل متعمد، بل على العكس، الوصول محدود لأنها لا تلبي خصائص معينة.
يعود سبب توقف التطبيق عن العمل بشكل أساسي إلى أن نظام التشغيل لم يعد متوافقًا مع الإصدار الجديد من WhatsApp ، والذي يتم تحديثه بانتظام، وإضافة ميزات وإصلاح العيوب الأمنية.
يقوم التطبيق بإجراء تغييرات باستمرار وبعض الهواتف المحمولة لا تدعمها. (Unsplash)
في الوقت الحالي، الحد الأقصى هو إصدار Android 4.1 و iOS 11 و KaiOS 2.5.0، مما يعني أن جميع الهواتف المحمولة التي لا تحتوي على نظام تشغيل أعلى من هذه لن تتمكن من تشغيل تطبيق المراسلة.
تتوافق هذه الإصدارات مع الهواتف التي يبلغ عمرها 10 سنوات أو أكثر، لذا لم يعد برنامجها يحتوي على الحد الأدنى من المتطلبات التي تحتاجها منصة Meta للعمل، حيث يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التحديثات لا تشمل فقط وظائف خاصة بالمستخدمين، ولكن أيضًا تم تعزيز أمان التطبيق، ومن الناحية الفنية، فإن الهاتف الخلوي ليس في وضع يسمح له بتقديم هذا الدعم.
من المؤكد أن أولئك الذين لديهم أحد الأجهزة التي لم يعد بإمكانهم الوصول إلى WhatsApp ، لاحظوا أنهم لا يواجهون فقط مشاكل في فتح هذا التطبيق، ولكن هناك ميزات أخرى لا تعمل بأفضل طريقة.
هذا لأن النظام البيئي للهاتف بأكمله أصبح قديمًا وليس لديه طريقة لمعالجة المتطلبات.
موقف يحدث في أجهزة أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر.
على سبيل المثال، مع مرور الوقت، تتوقف Microsoft عن دعم أجهزة الكمبيوتر ذات أنظمة التشغيل القديمة، لأن التكنولوجيا تتقدم بشكل أسرع من الصناعات الأخرى وما كان قبل 10 سنوات هو أعلى نهاية، وينخفض في النهاية إلى الجزء الأخير من القائمة.
يقوم التطبيق بإجراء تغييرات باستمرار وبعض الهواتف المحمولة لا تدعمها. (Unsplash)
ما هي الحلول الموجودة لهذه المشكلة؟
إذا توقف WhatsApp عن العمل على الهاتف الخلوي، فهذا يعني أنه على المدى القصير سيفقد المزيد من الوظائف والأداء وسعة البطارية. لذا فإن الحل الأكثر فاعلية هو تغيير الهاتف، للحصول على جهاز وفقًا لأحدث الإصدارات.
في هذه الحالة، من الأفضل عمل نسخة احتياطية من تطبيق المراسلة حتى لا تفقد الدردشات الفردية والجماعية. عملية تتم على النحو التالي:
1. افتح WhatsApp.
2. اذهب إلى الإعدادات.
3. افتح خيار “الدردشات”.
4. ثم حدد خيار النسخ الاحتياطي.
5. انقر فوق نسخ الآن.
6. انتظر حتى تتم العملية، والتي قد تستغرق 30 دقيقة أو نحو ذلك.
7. سيبدأ تحميل النسخة الاحتياطية إلى حساب Drive المرتبط بـ Google.
هذا حل يتطلب استثمارًا، لكنه الأكثر أمانًا، لأنه يمكن العثور على إصدارات غير رسمية من WhatsApp على الإنترنت والتي ستستمر في توفير الوصول إلى النظام الأساسي، ولكن هناك العديد من المخاطر، لأنها غير مدعومة من قبل Meta وليس لديهم ظروف أمنية كافية لرعاية المعلومات التي يتم مشاركتها.
يمكن أن تتصاعد المشاكل إلى حد فقدان الحساب أو الحظر.
المصدر: infobae
قد يهمك:
