Snapchat تشارك بيانات جديدة حول أهمية العلامات التجارية التي تدعم الإدماج والأسباب الاجتماعية
نشرت Snapchat بعض الأفكار الجديدة حول كيفية نظر مستخدميها إلى الإدماج والتنوع، وكذلك كيفية دعم العلامات التجارية للحركات الاجتماعية، بطرق مختلفة.
للحصول على نظرة ثاقبة حول هذا الأمر، أجرت Snapchat استطلاعًا لأكثر من 5000 مستخدم من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا والنرويج وهولندا والسويد وأستراليا، مما يوفر مجموعة واسعة من وجهات النظر حول الكيفية التي يتطلع إليها جمهورها للتفاعل حولها القضايا والحركات الاجتماعية.
ومن المحتمل أن تكون النتائج كما هو متوقع، بالنظر إلى الانحراف الشاب للتطبيق – أصبح مستخدمو Snapchat شاملين بشكل متزايد، وأكثر انفتاحًا على العلامات التجارية التي تتوافق مع رؤيتهم للعالم بشأن القضايا الرئيسية.
وفقًا لبيانات Snap ، سيستخدم حوالي 75٪ من مستخدمي Snapchat كلمة” شاملة” لوصف أنفسهم وأصدقائهم، بينما يستخدم 90٪ كلمة” نوع”.
أعني، قد يكون الإسناد الذاتي مختلفًا عن الواقع الفعلي، حيث أفترض أن معظم الناس يعتبرون أنفسهم طيبين وشاملين نسبيًا. ولكن رغم ذلك، فإن رؤى Snap الإضافية تعزز هذه الروح، وأهمية التضمين في نهجهم.
حسب Snap:
″يتبنى مستخدمو Snapchat جميع جوانب هويتهم، مثل الأسباب التي يهتمون بها، والموسيقى التي يحبونها، والمحتوى الذي ينشئونه ويشاركونه عبر الإنترنت. 8 من كل 10 يقولون” من المهم بالنسبة لي أن أكون صادقًا مع نفسي”، وشهر الكبرياء هو الوقت المناسب للاحتفال بحرية القيام بذلك. ”
الآن، كان على أن أتحقق من هذا مرتين للتأكد من أنني لم أعاني من خلل في المصفوفة، لكن شهر الفخر كان في يونيو، وتم إصدار بيانات المسح الجديدة اليوم. لست متأكدًا من سبب وجود مثل هذا التركيز على شهر الفخر بالنظر إلى التوقيت، ولكن النتائج ذات صلة بغض النظر، ويمكن أن تساعد في التخطيط لـ Snap.
قد يكون هذا مهمًا، لأن البيانات تظهر أيضًا أن ما يقرب من نصف مستخدمي Snapchat يوافقون على أن جميع العلامات التجارية يجب أن تعكس التمثيل والشمول.
أكثر من نصف مستخدمي Snapchat يجرون أبحاثًا لمعرفة ما إذا كانت العلامة التجارية تهتم بالتضمين. بالإضافة إلى التحقق لمعرفة ما إذا كانت العلامة التجارية لديها محتوى متنوع وشامل، سيقرأ ما يقرب من 1 من كل 3 مستخدمين على Snapchat بيان مهمة وقيم العلامة التجارية. وبالمثل، سينظر العديد من مستخدمي Snapchat إلى قيادة العلامة التجارية لضمان تمثيل قيم العلامة التجارية على المستوى التنظيمي. ″
كما تم تسليط الضوء عليه في العديد من استطلاعات الرأي والدراسات الخاصة بـ Gen Z، يتخذ الجيل الأصغر منهجًا أكثر وعيًا اجتماعيًا للعلامات التجارية التي يتعاملون معها، ومن المهم أن يدرك المسوقون ذلك في نهج التسويق على Snap.
تُظهر البيانات أيضًا أن 64٪ من مستخدمي Snapchat مهتمون بدعم العلامات التجارية التي تحتفل بالشمول والتنوع، بينما قال 35٪ إنهم أكثر احتمالًا لشراء المنتجات والخدمات من العلامات التجارية التي يعتبرونها شاملة.
يوجد أيضًا هذا:
قال أكثر من ربع مستخدمي Snapchat إنهم سيتخذون إجراءات بشأن قضية اجتماعية، بما في ذلك إجراء مزيد من الأبحاث، أو التبرع، أو المشاركة في حدث إذا طلبت منهم علامة تجارية. ″
لذلك فهي ليست فقط ميزة العلامة التجارية المتمثلة في التواصل مع الأسباب الاجتماعية ذات الصلة، والمواءمة مع منظور السوق المستهدف، ولكنها يمكن أن تساعد أيضًا في تشجيع المزيد من النشاط وتبني نفس الأسباب كنتيجة لعروضك الترويجية.
هذه بعض الملاحظات المثيرة للاهتمام، والتي تؤكد مرة أخرى على قيمة العلامة التجارية لتكون أكثر صراحة فيما يتعلق بالأسباب والحركات التي تتماشى معها، والترويج لذلك مقدمًا، بدلاً من الاحتفاظ بها لنفسك خوفًا من إبعاد بعض الأشخاص.
يرغب المستهلكون الأصغر سنًا في معرفة أنهم يدعمون الشركات التي تدعم نفس الأشياء التي يقومون بها، والتي يمكن أن تساعد أيضًا في توسيع نطاق الوعي وتعظيم الشمول وتطوير وجهات النظر.
بعض الملاحظات المهمة – يمكنك قراءة دراسة Snap الكاملة هنا.
المصدر: socialmediatoday
أقرأ ايضا:
خطوات إنشاء سيرة ذاتية احترافية
ترجمة من العربية الي الهولندية
