المزيد من مناقشة وسائل التواصل الاجتماعي تنتقل إلى المراسلة وهو أمر مهم يجب على المسوقين ملاحظته

المراسلة هي الخلاصة الاجتماعية الجديدة، حيث يختار المزيد والمزيد من المستخدمين مشاركة التحديثات عبر دوائر أكثر حميمية داخل الرسائل المباشرة، بدلاً من النشر في البث الرئيسي العام.

السبب الرئيسي وراء ذلك هو الطبيعة الخلافية للمحادثات داخل التطبيقات الاجتماعية، مع المزيد من المناقشات السياسية والموضوعية التي تؤدي إلى الجدل، وغالبًا ما تسبب قلقًا أكثر مما تستحق.

من المحتمل أنك واجهت هذا بنفسك – كم مرة شعرت بالحاجة إلى نشر شيء ما، وبدأت في كتابته، ثم فكرت” لا، لا يستحق كل هذا العناء”؟ قد يكون لديك رأي في قضية اليوم، لكن هل هذا الرأي قوي بما يكفي للدفاع عن موقفك إذا تعرضت للتحدي، وهل تريد حقًا الخوض في جدال مع العشوائيات في التعليقات؟

بالنسبة لمعظم الناس، لا يفعلون ذلك – مما يدفع المزيد من الأشخاص نحو المزيد من المشاركة الخاصة. لأن معظم الأشخاص لديهم ما يكفي من الرسائل المتبادلة التي يمكن أن تأتي مع النشر العام. وهذا يؤدي الآن إلى تحول كبير في التركيز على التطبيقات الاجتماعية الرئيسية.

تميل Meta ، التي شهدت تحولًا كبيرًا نحو المشاركة داخل المراسلة، إلى هذا، مع إضافات جديدة مثل” القنوات” على Instagram ، والتي تقوم أساسًا ببث الرسائل، وإعادة دمج Messenger في تطبيق Facebook الرئيسي.

قد يكون لذلك تأثير كبير على الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص عبر Facebook و Instagram – بينما يقوم Instagram أيضًا بتجربة خيارات المشاركة المحسّنة في DMs ، مثل تسليط الضوء على المنشورات التي تمت مشاركتها مسبقًا في صندوق الوارد الخاص بك .

الآثار المترتبة على ذلك بالنسبة للتسويق ليست واضحة تمامًا، حيث لا يزال الناس يكتشفون المحتوى على Facebook وIG، لكنهم يشاركون ما يجدون في الرسائل. يشير ذلك إلى أن الخلاصات الاجتماعية لا تزال خيارات قوية للوصول إلى جمهورك، ولكن لللتفاعل،قد ترغب العلامات التجارية في التفكير في كيفية دمج الرسائل المباشرة، وتوفير المزيد من الطرق للعملاء لإرسال رسائل إليهم مباشرة، بدلاً من السعي وراء المشاركة المباشرة في التطبيق.

مما قد يؤدي أيضًا إلى انحراف المقاييس الخاصة بك. نظرًا لأن Meta تقدم دفعة أكبر على تفاعل DM، فسيكون لذلك حتماً بعض التأثير على مشاركة ما بعد، حيث سيتزايد مشاركة الأشخاص بشكل خاص، بدلاً من التعليق. على سبيل المثال، سترى غالبًا أشخاصًا يضعون علامات على بعضهم البعض في التعليقات، ولكن بمرور الوقت، يقل هذا التكرار، حيث يقوم الأشخاص بإعادة توجيه الرابط عبر الرسالة بدلاً من ذلك.

سيشهد هذا على الأرجح انخفاضًا في تفاعل صفحتك، من حيث التعليقات، بينما قد يكون الأشخاص الذين يرون مثل هذا في رسالة أقل احتمالًا أيضًا للنقر فوق لمزيد من السياق، حيث يمكنهم رؤية معاينة الرابط الكامل داخل سلسلة الرسائل. في السابق، كان عليهم زيارة صفحتك لفهم العلامة، ولكن الآن، مع وجود روابط في تدفقات الرسائل، لن يكون هذا هو نفسه، مما قد يخفي التأثير الكامل للوصول إلى Facebook وIG.

إذن كيف تقيسه؟ حسنًا، يعتمد ذلك على هدفك الذي يركز عليه، ولكن من المرجح أن تصبح نسبة النقر إلى الظهور وزيارات الصفحة مؤشرات أكثر أهمية، إلى جانب التحويلات والمقاييس المباشرة الأخرى بالطبع. من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إنشاء كومة من التحويلات عبر مناقشة الرسائل، الأمر الذي قد يكون محيرًا للتتبع، على الأقل بناءً على المقاييس التقليدية.

ولكن هذه هي الطريقة التي تتجه بها Meta بشكل متزايد، ومع تحول المزيد من التفاعلات إلى DMs ، ستحذو المنصات الأخرى حذوها.

مما يعني أنك بحاجة إلى التفكير في كيفية تواصل الأشخاص، وكيف يناقشون منتجاتك، وكيف يسعون إلى الاتصال.

قد تكون هناك فرص جديدة في مناقشة الدردشة المباشرة، وبناء المزيد من الأساليب المخصصة والمشاركة المباشرة.

المصدر: socialmediatoday

شاهد ايضا:

اسرع استضافة مواقع

فروع الذكاء الاصطناعي

إنشاء متجر إلكتروني مجاني

إنشاء حساب Apple ID

فتح محفظة بيتكوين

إنشاء محفظة USDT

انشاء حساب باي بال

شرح خطوات انشاء حساب بايير

تحميل تطبيق واتساب الذهبي

شراء باك لينك

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي