يقضي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا أقل ويفقدون الثقة في المنصات عندما يواجهون الرقابة: الدراسة

انضم السناتور عن ولاية ساوث داكوتا، جون ثون ، إلى “ماريا بارتيرومو وول ستريت” لمناقشة منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تفرض الرقابة وقمع الكلام. 

وجدت دراسة حديثة أن غالبية مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يثقون في التطبيق بشكل أقل إذا واجهوا الرقابة، وما يقرب من ثلث الأشخاص الذين واجهوا المحتوى المحظور أو المصنف قد قللوا من مقدار الوقت الذي يقضونه على النظام الأساسي. 

“يؤدي استخدام صواب / خطأ كاختبار لحظر المحتوى أو تمييزه حتماً إلى إدراك التحيز وكسر ثقة المستخدمين. ويظهر الاستطلاع أن هذا يؤدي إلى تقليل الوقت الذي يقضيه 49٪ من المستخدمين الذين واجهوا حظر المحتوى وتفاعلهم معه. أو بعنوان “مايك ماتيس، مؤسس المعهد الأول والرابع عشر، قال لشبكة فوكس نيوز ديجيتال. 

أجرى المعهد الأول والرابع عشر، وهو منظمة غير حزبية تدافع عن حرية التعبير وحرية الصحافة والإجراءات القانونية، البحث الوطني بين 27 سبتمبر و4 أكتوبر عبر الهاتف وعبر الإنترنت بين 1100 شخص لديهم وسائط اجتماعية واحدة على الأقل حساب. 

وجد البحث أن 49٪ من الأشخاص الذين لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي قد شاهدوا محتوى محظورًا أو مصنّفًا، بينما قال 53٪ أن هذه الرقابة تجعلهم يثقون في التطبيق بدرجة أقل. بالنسبة لمستخدمي Facebook على وجه التحديد، قال 58٪ ممن شملهم الاستطلاع إنهم يثقون بالمنصة بشكل أقل بعد مواجهة المحتوى المحظور أو المصنف. 

يقول أحد موظفي تويتر إنه تم إطلاق النار عليه “أثناء النوم” بصفته فريق عمل شركة ELON MUSK

باريس، فرنسا – 6 أكتوبر: في هذا الرسم التوضيحي للصور، يتم عرض شعار Facebook على شاشة iPhone في 6 أكتوبر 2021 في باريس، فرنسا. قال فرانسيس هاوجين ، الموظف السابق في شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك التي أنشأها مارك زوكربيرج ، (صورة توضيحية من Chesnot / Getty Images / Getty Images)

قال ما يقرب من ثلث المستطلعين أن هذه الرقابة تجعلهم يقضون وقتًا أقل على منصة أو أقل احتمالية لمشاركة المحتوى على الموقع. بالنسبة لمستخدمي Facebook ، قال 27 ٪ إنهم يقضون وقتًا أقل على الموقع إذا واجهوا محتوى محظورًا أو مصنّفًا، بينما أبلغ 30 ٪ من الأشخاص على مستوى البلاد عن نفس الشيء. أفاد غالبية مستخدمي المنصات – بما في ذلك Instagram و Facebook و YouTube و TikTok وغيرها – أن مواجهة الرقابة لا تحدث فرقًا في مقدار الوقت الذي يقضونه على المواقع. 

تُظهر صورة يوم الجمعة، 23 أغسطس 2019، أيقونة تطبيق Instagram على شاشة جهاز محمول في نيويورك. أطلق Instagram يوم الثلاثاء 7 ديسمبر 2021 ميزة تحث المراهقين على أخذ فترات راحة من منصة مشاركة الصور وأعلن عن آخرين (AP Photo / Jenny Kane، File / AP Newsroom)

قال ماتيس: “إذا تسببت سياسات تعديل المحتوى في قيام جزء مادي من المستخدمين بتقليل التفاعل عبر الإنترنت، فقد يفسر ذلك جزءًا من سبب تباطؤ نمو بعض شركات وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى انعكاسه”. 

ووجدت الدراسة أيضًا أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي سيقبلون بروتوكولات الإشراف على المحتوى التي تتضمن عمالقة التكنولوجيا باستخدام اختبار “ضار / غير ضار” بدلاً من الاعتماد كليًا على اختبار “صواب / خطأ” للاعتدال. قال غالبية المستطلعين – ستة من كل 10 مستخدمين – إنهم سيقبلون قواعد الإشراف على المحتوى إذا اشتملت على اختبار “ضار / غير ضار”.

تعرضت منصات وسائل التواصل الاجتماعي مرارًا وتكرارًا للرقابة على المحتوى في السنوات الأخيرة. على سبيل المثال، حظر Twitter و Facebook الرئيس السابق دونالد ترامب من منصتيهما في عام 2021، بينما حظر Twitter قصة New York Post في عام 2020 على جهاز الكمبيوتر المحمول سيئ السمعة الخاص بهنتر بايدن ، وتعرض Facebook لانتقادات لقمع المعلومات المضللة المزعومة حول COVID أثناء الوباء. 

تُظهر “بطاقة الأداء التقني الكبيرة” الجديدة معظم الشركات المعرضة للتهديد الخطاب المجاني

وجدت الدراسة أن الجمهوريين والمحافظين ليسوا الوحيدين الذين يثقون بمنصة أقل للرقابة. أفاد الأمريكيون الذين يعتبرون أنفسهم مستقلين ومعتدلين أيضًا أن ثقتهم بالمنصات أقل إذا واجهوا محتوى محظورًا أو مصنفًا. قال 51٪ من المستقلين إنهم يثقون بمنصة أقل بعد رؤية مثل هذه التصنيفات، وأفاد 48٪ من المعتدلين بنفس الشيء. 

يظهر شعار تطبيق TikTok على متجر التطبيقات مع شعار TikTok المعروض في الخلفية في هذه الصورة التوضيحية التي التقطت في كراكوف ، بولندا في 18 يوليو 2021. ((صورة توضيحية من Jakub Porzycki / NurPhoto عبر Getty Images) / Getty Images)

من بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ذوي الميول اليسارية، قال 37٪ من الديمقراطيين إنهم يثقون بمنصة أقل بعد مواجهة المحتوى المحظور والمسمى، بينما أفاد 43٪ من الليبراليين بالمثل. 

وأشار ماتيس إلى أن “ما يقرب من 12٪ من جميع مستخدمي Facebook ذكروا أنهم قد قللوا من الوقت والمشاركة عبر الإنترنت بسبب تجربتهم مع الإشراف على المحتوى الذي قلل من ثقتهم في النظام الأساسي”. 

صاغ المعهد الأول والرابع عشر اقتراحًا لإنشاء كيان إدارة محتوى تابع لجهة خارجية، والذي “مصمم لمساعدة منصات وسائل التواصل الاجتماعي على إعادة بناء الثقة مع مستخدميها”، وفقًا لما قاله ماتيس. 

مجلس حوكمة التضليل هو “ ديستوبيا ” وزارة الحقيقة ‘: أريزونا كونغرسمان

من شأن الاقتراح “إنشاء مكالمات فيديو عبر الإنترنت، وقاعة محكمة عبر الإنترنت، مع محكم مباشر لحل نزاعات المحتوى عبر الإنترنت بسرعة وشفافية”، وفقًا للدراسة، على عكس الرسائل المكتوبة عبر الإنترنت بين مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ومنصة. 

قام الباحثون بتفصيل الاقتراح لأولئك الذين شملهم الاستطلاع ووجدوا أن 66 ٪ من المشاركين يؤيدون مثل هذه الخطة. وجدت الدراسة أن 71٪ من الديمقراطيين و65٪ من الجمهوريين يؤيدون الاقتراح إلى حد ما أو بقوة. 

“بينما تُظهر دراسات أخرى أن المستخدمين يعتقدون أن منصات الوسائط الاجتماعية الاحتكارية تتمتع بسلطة مفرطة غير مقيدة لتعديل المحتوى كما يحلو لهم، تظهر هذه الدراسة بالإضافة إلى ذلك، الاعتدال في المحتوى، والذي يعاني منه شخصيًا 49٪ من جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، يضر في الواقع وخلصت الدراسة إلى أن الأعمال التجارية لشركات التواصل الاجتماعي هذه عن طريق الحد من ثقة المستخدمين في المنصة وتقليل مقدار الوقت الذي يقضيه هؤلاء المستخدمون والمعلومات التي يتم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي “.

المصدر: foxbusiness

قد يهمك:

إنشاء حساب gmail

كيفية استرداد حساب جيميل

تسجيل دخول جيميل من الجوال

انشاء حساب تيك توك

انشاء حساب سناب شات

إنشاء حساب بايير

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي