يضيف Twitter خيارًا لتثبيت محادثات DM من أجل تتبع المحادثات الرئيسية

إليك تحديثًا يحتمل أن يكون مفيدًا – أضاف Twitter اليوم خيارًا جديدًا لتثبيت محادثات DM، مع القدرة على تثبيت ما يصل إلى ست محادثات في وقت واحد في الجزء العلوي من صندوق الوارد الخاص بك.


كما ترون في التسلسل أعلاه، الآن، إذا قمت بالتمرير إلى اليمين في أي دردشة، فسترى خيار دبوس جديد يظهر، والذي سيمكنك من الاحتفاظ بهذا التبادل في الجزء العلوي من الدفق، حتى مع الرسائل المباشرة الجديدة ادخل.

والتي يمكن أن تكون طريقة رائعة للبقاء على اتصال بأقرب أصدقائك في التطبيق، دون الحاجة إلى التمرير في كل مرة تريد فيها إرسال رسالة جديدة – على الرغم من أنه يمكنك أيضًا البحث في DMs الخاصة بك عن طريق اسم المستخدم، وهي ميزة أضافها Twitter مرة أخرى 2019، بينما كانت تجري أيضًا تجارب مع قدرة بحث DM أكثر تقدمًا والتي ستمكنك من إجراء عمليات بحث بالكلمات الرئيسية لمحتوى DM أيضًا.

لذلك، من بعض النواحي، ربما يكون قد فات الأوان بعض الشيء ليكون هذا مفيدًا حقًا – ولكن حيث يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في إجراء خدمة العملاء عبر Twitter DM، مع القدرة على متابعة الدردشات الجارية مع العملاء في الجزء العلوي من صندوق الوارد الخاص بك، مما يضمن أنك تظل على دراية بما يجب معالجته، مع المساعدة أيضًا في الحفاظ على علامات التبويب دون الحاجة إلى تذكر أسماء المستخدمين الفردية.

قد يكون ذلك إضافة مفيدة جدًا إلى عمليتك، بينما يمكن أيضًا أن يكون فصل محادثاتك الرئيسية عن رسائلك العادية بمثابة تذكير جيد للبقاء على اتصال مع جهات الاتصال الرئيسية الخاصة بك، والحفاظ على المناقشة في التطبيق.

على الرغم من أنها ليست الوظيفة الأساسية، إلا أن المراسلة عنصر اتصال مهم على Twitter ، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى إدارة عمليات التبادل مع العملاء والعملاء عبر التغريدات، والتي يمكن أن تتضمن غالبًا معلومات حساسة، مثل تفاصيل الطلبات أو الحسابات. في الواقع، وفقًا لأبحاث Twitter الخاصة، بينما من المرجح أن يقوم 73٪ من مستخدمي Twitter بالتغريد على علامة تجارية ما للحصول على رد، فإن 52٪ من المرجح أن يقوموا بحساب علامة تجارية مباشرة عندما يتعلق الأمر بمزيد من المعلومات الخاصة.

من المفيد إعطاء تركيز لهذا العنصر، والحفاظ على هذه القناة مفتوحة لمثل هذه الاستعلامات، وقد تكون القدرة على تثبيت الدردشات المحددة مفيدة في إدارة هذه التبادلات، وضمان الرد في الوقت المناسب.

أو يمكنك فقط فصل محادثاتك الجارية مع أفضل أصدقائك، بحيث يمكنك مشاركة أحدث الميمات بسهولة أكبر.

إنه ليس مغيرًا للعبة، ولكنه إضافة أخرى مفيدة لأدوات DM الخاصة بتويتر.

المصدر: socialmediatoday

قد يهمك:

افضل طرق زيادة متابعين تويتر

زيادة متابعين تيك توك

التسويق بالعمولة

انشاء حساب باي بال

سحب الاموال من باي بال

افضل شركات تحويل الاموال في العالم

افضل مواقع قياس سرعة الانترنت

طرق زيادة سرعة الانترنت

افضل شركات طيران

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي