Twitter يوافق على غرامة قدرها 150 مليون دولار من FTC
تستمر النجاحات في الظهور على Twitter HQ.
وافق تويتر هذا الأسبوع على دفع تسوية بقيمة 150 مليون دولار إلى لجنة التجارة الفيدرالية بشأن إساءة استخدام سابقة لبيانات المستخدم، والتي شهدت معلومات تم إرسالها لأغراض تأكيد الهوية الشخصية عن طريق الخطأ ثم تم استخدامها في جهود استهداف إعلانات تويتر.
كما أوضح Twitter :
″ في 25 مايو 2022، توصل Twitter إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) فيما يتعلق بحادث خصوصية تم الكشف عنه في عام 2019 عندما ربما تم استخدام بعض عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المقدمة لأغراض أمان الحساب للإعلان عن غير قصد. تمت معالجة هذه المشكلة اعتبارًا من 17 سبتمبر 2019، واليوم نود أن نكرر العمل الذي سنواصل القيام به لحماية خصوصية وأمن الأشخاص الذين يستخدمون Twitter ”.
تم الإعلان عن هذه المشكلة، كما يلاحظ Twitter ، في عام 2019، عندما كشف Twitter عن أنه كان يستخدم المعلومات المقدمة لفحص أمان الحساب ضمن عملية استهداف البيانات الخاصة به.
كشف موقع تويتر عن النتيجة الأولية في نتائجه للربع الثالث من عام 2019، حيث أشار إلى أن تصحيح هذا العنصر سيكون له تأثير على أداء الإيرادات الإجمالي.
″ نطرح على الأشخاص سلسلة من الأسئلة قبل أن نضعك في جدول زمني عندما تكون جديدًا في Twitter. من بين الأسئلة التي نطرحها ما إذا كان بإمكاننا استخدام إعدادات جهازك لمعرفة أفضل الإعلانات التي نعرضها لك. اتضح أن هذا الإعداد لم يكن يعمل كما هو متوقع، وكنا نستخدم إعدادات الجهاز حتى لو طلب منا الناس عدم القيام بذلك. لذلك عندما اكتشفنا ذلك، قمنا بالتغريد عنه، وهو ما نفعله غالبًا لمحاولة أن نكون شفافين مع الناس عندما لا تعمل الأشياء كما هو متوقع. وثانيًا، قمنا بإيقاف تشغيل الإعداد حتى يعمل كما هو متوقع. هذا له تأثير سلبي على الإيرادات لأنه أقل من المدخلات التي تحصل عليها عند اكتشاف الإعلانات التي ستعرضها على الأشخاص. لذا بدلاً من الحصول على تأثير ربع سنوي جزئي، تحصل على تأثير ربع سنوي كامل في الربع الرابع”.
لذلك، بشكل أساسي، لم يحترم نظام تويتر مدخلات خصوصية المستخدم، وكان هذا الخلل في مكانه لمدة ست سنوات، بين عامي 2013 و2019.
وهو انتهاك كبير للخصوصية، ومن ثم غرامة قدرها 150 مليون دولار من FTC.
حسب إعلان FTC:
طلب Twitter من المستخدمين إعطاء أرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني لحماية حساباتهم. ثم استفادت الشركة من خلال السماح للمعلنين باستخدام هذه البيانات لاستهداف مستخدمين محددين. ينتهك خداع Twitter أمر FTC لعام 2011 الذي يحظر صراحةً الشركة من تحريف ممارسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. ″
في حين أن القضية نفسها ليست جديدة، وقد تم حل الخلل الكامن في قلب المشكلة، إلا أنها ضربة أخرى لتويتر، الذي هو في خضم دفعة لخفض التكاليف حيث يعمل على تلبية إيراداته ونموه الصعب. الأهداف، أثناء التنقل أيضًا في دفعة استحواذ معادية من Elon Musk .
لقد أخذ موقع Twitter هذه الغرامة في الاعتبار في توقعاته، لذا لن تكون الضربة كبيرة كما قد تبدو، ولكن مع ذلك، فإن مبلغ 150 مليون دولار هو مبلغ كبير لإزالته من دفاتره – على الرغم من أنه سيمهد الطريق لعصر جديد إذا / عندما يتولى Musk التطبيق.
والذي لا يزال يبدو وكأنه” متى”، على الرغم من احتجاجات ماسك حول عدد الملفات الشخصية المزيفة للمنصة وقضايا الشفافية الأخرى.
مهما كان ما سيحدث بعد ذلك، فإن هذا يساعد في توضيح دفتر الأستاذ على Twitter ، حيث كانت غرامة FTC معلقة عليه منذ ما يقرب من ثلاث سنوات.
تبرز الحالة أيضًا، مرة أخرى، أنه حتى عيبًا بسيطًا نسبيًا مثل هذا يمكن أن يكون له تأثير كبير عندما تعمل على النطاق الذي تفعله المنصات الاجتماعية. يمثل الخطأ الصغير مع بضع مئات من الأشخاص مشكلة، ولكن عندما يؤثر على الملايين، يتم تضخيم نطاق هذه المشكلة بشكل كبير.
وقد تكون هناك عيوب أخرى لم يتم اكتشافها بعد – على الرغم من أن Twitter يقول إنه نفذ منذ ذلك الحين مجموعة من الفحوصات والعمليات للتأكد من أنه لم يعد يسيء استخدام أي بيانات مستخدم.
المصدر: socialmediatoday
قد يهمك:
أفضل شركة اتصالات وانترنت في الولايات المتحدة الأمريكية
