اختبار تويتر لطريقة جديدة لعرض مجتمعات العلامات التجارية في التطبيق
يتطلع Twitter إلى جذب المزيد من العلامات التجارية والمبدعين لبناء مجتمعات في التطبيق من خلال خيار عرض المجتمع الجديد للملفات الشخصية الاحترافية التي يتم اختبارها الآن داخليًا.
كما ترى في هذا المثال، الذي نشره باحث التطبيق Alessandro Paluzzi ، يقوم Twitter بتجربة خيار ملف شخصي جديد آخر من شأنه تمكينك من عرض مجتمع مختار مقدمًا على تواجدك على Twitter.
يمكن أن يساعدك ذلك في توجيه المزيد من الأشخاص للانضمام إلى مناقشة Twitter الأكثر حصرية وتوافقًا مع الموضوع، وتعزيز قيمة مجتمعات Twitter في عمليتك.
توفر الملفات الشخصية الاحترافية في Twitter ، المتوفرة الآن لجميع المستخدمين، العلامات التجارية والمبدعين مع مجموعة من خيارات عرض الملف الشخصي الإضافية، بما في ذلك تدوين فئة الاستخدام، وقائمة الموقع (للعلامات التجارية التي لها متجر أو وجود فعلي)، وخيارات معلومات الاتصال الإضافية والمزيد.
يعمل Twitter أيضًا على عناصر عرض ملف تعريف إضافية، بما في ذلك خيار عرض” ارتباط” مخصص، والذي سيمكنك من الاختيار من بين العديد من CTAs المحددة مسبقًا والتي سيتم عرضها بعد ذلك في زر بارز في صفحة ملفك الشخصي.
يعمل Twitter على إنشاء خيارات الحساب الاحترافي الخاصة به من أجل الحصول على المزيد من الشركات للتركيز على تواجدها على Twitter ، والتي بدورها ستجعلها أكثر نشاطًا بشكل مثالي، وتساعدها على بناء المزيد من الاعتماد على التطبيق للتواصل مع جمهورها المستهدف.
قد تكون إضافة عرض تسليط الضوء على المجتمع خطوة أخرى على هذا المسار، في حين أنها ستساعد أيضًا Twitter على زيادة الترويج لخيار المجتمعات كأداة اتصال، وطريقة أخرى للشركات، على وجه الخصوص، لبناء جمهور أكثر تركيزًا وتفاعلًا في التطبيق.
على الرغم من أنه من الواضح أن بناء المجتمع يتعلق بأكثر من مجرد إطلاق مجموعة. يكمن التحدي في بناء مجتمع في أنه يستغرق وقتًا وموارد لإدارة مناقشات المجموعة بشكل فعال والإشراف عليها والمحافظة عليها، وجعلها تجربة أكثر جاذبية وحصرية. وضمن ذلك، تحتاج أيضًا إلى رؤية المشاركة – والتي، حتى الآن، ليس من الواضح ما إذا كانت مجتمعات Twitter ستوفرها بالفعل.
في هذه المرحلة، وفقًا للروايات المتناقلة على الأقل، لا يبدو أن مجتمعات Twitter تضيف الكثير من التحسينات الإضافية، حيث ترى معظم مجتمعات Twitter مشاركة محدودة. من المحتمل أن يكون جزء من السبب في ذلك هو التباين في النهج – لطالما كان تويتر يدور حول” الساحة العامة”، وتمكين الجميع من إبداء آرائهم في أحدث الموضوعات والتغريدات ليراها الجميع. تسير المجتمعات في الاتجاه المعاكس، في الحد من تلك المناقشة، والتي، كما رأينا على Facebook ، يمكن أن يكون لها أيضًا فوائد. ولكن هل يعمل على Twitter ، حيث يتطلع معظم المستخدمين إلى مشاركة أفكارهم مع جميع متابعيهم؟
من الصعب إجراء تقييم حقيقي بدون بيانات المجتمعات الكاملة، والتي لم تنشرها تويتر، على الرغم من أنها قالت إنها سعيدة بتبني المجتمعات حتى الآن، لذلك قد تكون مجموعات تويتر أكثر تفاعلاً، بشكل عام، مما قد يبدون.
ومن الواضح أن هناك قيمة في المناقشات والمجتمعات الخاصة. على سبيل المثال، تحول المزيد والمزيد من تفاعلات Facebook إلى المجموعات الخاصة بمرور الوقت، وبعيدًا عن النشر العام، وفي هذا الصدد، من المنطقي أن يتطلع مستخدمو Twitter أيضًا إلى تجنب التدقيق العام والسلبية التي يمكن أن تأتي مع هذا، من خلال المشاركة داخل مجموعات أكثر تركيزًا وتوافقًا وتشابهًا في التفكير.
من المنطقي، وربما، يمكن للمجتمعات المهنية تعزيز هذه القيمة، مما قد يجعل إضافة الحسابات الاحترافية هذه اقتراحًا يستحق.
في كلتا الحالتين، سيكون هناك اعتبار آخر في إستراتيجية التغريدات الخاصة بك، والتي يمكن أن توفر جسرًا آخر في تحويل المتابعين إلى معجبين مخلصين – وفي النهاية دفع العملاء أيضًا.
سنبقيك على اطلاع دائم بأي تقدم.
المصدر: socialmediatoday
شاهد المزيد:
خطوات إنشاء حساب ويسترن يونيون
تأثير الذكاء الاصطناعي على التعليم
