10 ما يجب فعله وما لا يجب فعله في التحولات الرشيقة

التغيير صعب. ليس هناك من ينكر أن التحول السريع هو تغيير كبير، وبالتالي صعب. في الواقع، لم يكن هناك أي تحول سهل ورشيق على الإطلاق.

لقد أدى كل تحول رشيق حدث على الإطلاق إلى انخفاض في الأداء، وكل تحول رشيق في المستقبل سيؤدي إلى انخفاض في الأداء.

نحن نعرف هذا لأن التحولات تمت دراستها لسنوات. يمكن تمثيل التحولات عبر الزمن بشكل مرئي، مثل هذا:

من الأخطاء الشائعة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات عديمي الخبرة افتراض أن كل شيء سوف يتحسن ببطء بمرور الوقت، أو أن الجمع بين منهجية Agile ومنهجية الشلال لإنشاء مزيج مختلط سيمنحك أفضل ما في العالمين.

يُعرف هذا الوهم المغري بالاهتزاز.

ولمساعدتك في انتقالك إلى أسلوب Agile، قمنا بتجميع قائمة من عشرة أمور يجب تجنبها. لتحقيق النجاح في أي مرحلة انتقالية، عليك أن تتخلى عن الطرق القديمة لفعل الأشياء أولاً، لذلك دعونا نبدأ بـ “لا تفعل”.

ما تحتاج إلى معرفته والقيام به

نصيحة رقم 1: لا تبدأ بالتدريب

من الأخطاء الشائعة في العديد من التحولات الرشيقة هو عندما يرسل القادة فرق التطوير إلى التدريب الرشيق قبل بدء انتقالهم.

في حين أن التدريب على منهجية جديدة أمر بديهي ومسؤول، فإن توفير التدريب قبل أن يصبحوا جاهزين حقًا يسبب مشاكل متعددة.

أنت تخاطر بإمكانية قيام أحد أعضاء الفريق المقاومين بعرقلة جهود تحسين المهارات وتثبيط عزيمة الفريق بأكمله. ومن المحتمل أيضًا أن يحتفظ فريقك بالقليل جدًا من التدريب لأنه ليس لديه ما يكفي من التأييد أو السياق.

في الواقع، تشير تقديراتنا إلى أنه سيتم الاحتفاظ بنسبة 5% إلى 15% فقط من التدريب، في أفضل الأحوال، إذا تم تقديمه في وقت مبكر جدًا.

نظرًا لأن الوقت والميزانيات ليست غير محدودة، فمن المهم تحقيق أقصى استفادة من مواردك من خلال توفير التدريب لفريقك فقط بعد حصولك على موافقتهم على عملية النقل.

بمجرد وصولك إلى هذه النقطة، استثمر في تحسين مهارات الفريق بأكمله. حتى لو كان الكثير منهم على دراية بالرشاقة، اجعل التدريب الرسمي أولوية على مستوى الفريق.

سيؤدي ذلك إلى مواءمة فريقك وفقًا للشروط والعمليات – مما يحسن التواصل ويقلل من التسليح – ويكون بمثابة الأساس للانتقال الناجح.

نصيحة رقم 2: ابدأ بالسبب

إن الخطوة الأكثر أهمية لأي انتقال ناجح هي فهم السب بالتغيير مطلوب. يحتاج كل فرد إلى فهم الفوائد التي تقدمها Agile وما الذي يقدمه لهم شخصيًا.

وينبغي أن يأتي هذا التواصل الواسع النطاق من القيادة وأن يحدد توقعات وفوائد واضحة.

إذا قمت بتطبيق أسلوب Agile على الموقف الخاطئ، فإن النتيجة هي الارتباك والمقاومة.

قد يكون لديك أيضًا شخص ما يحفر كعبه في الأرض في مرحلة انتقالية مناسبة في المستقبل. عند تطبيقها بشكل صحيح، توفر Agile للفرق القدرة على تقديم ملاحظات العملاء والحصول عليها بشكل أسرع، مع توفير قيمة جزئية لهؤلاء العملاء على الفور. قارن ذلك بمشروع الشلال، حيث ينتظر العملاء شهورًا وسنوات للحصول على القيمة – وحيث لا يلبي التسليم غالبًا احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار.

هناك سبب آخر للتفكير في التحول إلى أسلوب Agile وهو أن العديد من الشركات ببساطة لم تعد قادرة على الاستمرار من خلال القيام بالأشياء بالطريقة القديمة (البطيئة).

نصيحة رقم 3: لا تتجاهل السلوك السلبي أو تسمح به

كما هو الحال مع أي تغيير كبير، فإن انتقالك السريع سيواجه نصيبه العادل من المقاومة.

يقاوم بعض الأشخاص السبب الصحيح: فهم لا يفهمون كيف سيساعد التغيير ويعتقدون أن الأمور يجب أن تظل كما هي من أجل نجاح المنظمة.

سوف يقاوم آخرون لأنهم لا يريدون بذل جهد لتعلم شيء جديد، ولا يريدون المخاطرة بالفشل، ولا يريدون أن يفقدوا وضعهم “الخبير”، أو يخافون من المجهول أو ألف سبب آخر.

إنها مسؤوليتك كقائد لإدارة مقاومة التغيير. كن على دراية بالسلوك المتحدي وعالجه على الفور.

فهو يتمتع بالقدرة على الانتشار بسرعة، خاصة عندما يكون الشخص الذي يحد من جهودك هو أحد “أفضل” الأشخاص في الفريق وشخص يتطلع إليه الآخرون. فإذا وصل الأمر إلى ذلك،

النصيحة رقم 4: ساعد فريقك على الانتقال

ولحسن الحظ، يريد معظم الناس النجاح ويحتاجون فقط إلى التوجيه في رحلتهم إلى الواقع المرن الجديد. الشيء المهم هنا هو الاستماع بنشاط إلى مخاوفهم.

لا يمكن أن يحدث هذا إذا كان القادة يتنقلون دائمًا بين الاجتماعات؛ التوافر وإمكانية الوصول هما المفتاح. باعتبارك قائدًا انتقاليًا رشيقًا، فإن الأمر متروك لك لتهيئة بيئة تتمتع بثقة كافية وفرصة للأشخاص للتحدث بصراحة عن مخاوفهم وصعوباتهم.

يجب أن يكون لديك فهم جيد للمنظمة غير الرسمية والقادة المتعاطفين بجانبك لتوجيه عملية الانتقال. عالج المخاوف من خلال البحث عن سيناريوهات مربحة للجانبين، ولكن…

نصيحة رقم 5: لا ترجع إلى الوراء… أبدًا

يأتي وقت في كل عملية انتقالية رشيقة حيث يتم اختبار تصميم المنظمة على التحول إلى رشيقة. بالتأكيد، من السهل تفويض سلطة اتخاذ القرار عندما تتوفر ميزانية كافية وتكون المنتجات في حالة جيدة.

ولكن ماذا يحدث إذا أصبحت الأمور أقل مثالية؟ عندما يتعرض الناس للضغط، يميل الناس إلى العودة إلى ما اعتادوا عليه، والذي للأسف غالبًا ما يكون إدارة أسلوب القيادة والتحكم.

عندما يواجه مشروع أو برنامج مشكلة، قاوم الرغبة في “استعادة السيطرة”.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعاقة عملية الانتقال الرشيقة بتكرارات متعددة وتحطيم تصور التزام الإدارة بإنجاح عملية الانتقال، وبالتالي إضعاف أكبر مؤيدي عملية الانتقال.

نصيحة رقم 6: لا تبطئ

عندما تواجه البرامج والمشاريع صعوبات، ثق في العملية واستغل آليات التحسين المستمر لأطر عمل Agile للتعرف على ما لا يعمل وتحسين الأمور في التكرار التالي.

بدلاً من السيطرة على المشروع، يجب على القادة في المنظمة الالتزام بالعملية والتأكد من توفر جميع المتطلبات الأساسية مثل الثقة والتواصل الغني والوقت الفعلي والميزانية للتحسين المستمر.

قد يؤدي هذا إلى تقليل وقت التنفيذ الفعلي، ولكنه أمر بالغ الأهمية لاستمرار عملية الانتقال الرشيقة على المدى الطويل.

نصيحة رقم 7: لا تعتقد أنك مميز

لم نلتقي بعد بمنظمة تبدأ عملية انتقال رشيقة على أساس أنها قياسية ومباشرة.

تختلف كل شركة عن الأخرى ولديها أشخاص وعمليات فريدة من نوعها، وهو أمر جيد! عند النظر إلى التحولات الرشيقة، يجب أن تأخذ في الاعتبار أن الأطر الداعمة تأخذ ذلك في الاعتبار – حتى خارج الصندوق.

بدلاً من تصميم أطر العمل الخاصة بك قبل أن تبدأ عملية النقل، ابدأ من الصندوق ثم استخدم آليات التحسين المستمر لإطار العمل الخاص بك لبدء تخصيص التنفيذ المرن الخاص بك ليناسب بيئتك الفريدة.

نصيحة رقم 8: افعل كل شيء

أثناء رحلتك الرشيقة، من المحتمل أن تواجه العديد من المواقف التي ستحتاج فيها إلى تقديم تنازلات.

ربما لا تتماشى عمليات البائعين لديك مع إطار عمل رشيق وتحتاج إلى استيعاب طرق التسليم الشلالي الخاصة بهم.

أو ربما تكون هناك حدود قانونية لمقدار سلطة اتخاذ القرار التي يمكنك توزيعها على الفرق. إذا بدأ مستوى طموح التحول الرشيق الخاص بك منخفضًا، فستكون النتيجة النهائية أقل من ذلك.

ابدأ بطموح قدر الإمكان؛ يمكن إجراء التفاصيل الدقيقة والمقايضات لاحقًا.

النصائح رقم 9 و10: الدخول والخروج بسرعة

في مرحلة انتقالك الرشيقة، لا بد أن تواجه حالة من الهشاشة.

لا تكن ساذجًا وتعتقد أنه يمكنك تجنبه، ولكن حاول الهروب منه في أسرع وقت ممكن. إن البقاء عالقًا في حالة من الهزال الدائم، حيث لا يتخلى الفريق مطلقًا عن منهجية الشلال، يؤدي إلى أسوأ ما في العالمين.

أثناء تواجدك في حالة اهتزاز، ستقول المقاومات إن أسلوب Agile يفشل. سوف يشعر المؤيدون بالإحباط ويغادرون في النهاية.

ومع ذلك، فالحقيقة هي أن أسلوب Agile لم يتم تنفيذه بالكامل. اتبع النصائح المذكورة أعلاه للخروج سريعًا من حالة الهشاشة المخيفة وستجد نفسك مرنًا وتقدم قيمة لمؤسستك كما لم يحدث من قبل.