المرونة مع التجارة الإلكترونية: لم يعد تمكين مدفوعات التجارة الإلكترونية قابلاً للتفاوض
إن صعود التجارة الإلكترونية والتجارة الاجتماعية لا لبس فيه. ما كان يُنظر إليه في السابق على أنه طريقة تسوق بديلة لمجموعة مختارة هو الآن طريقة التسوق المفضلة لجزء كبير من المستهلكين
. يتوقع تقرير صادر عن Statista أنه بحلول عام 2025، سيشكل قطاع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ما يقرب من ربع إجمالي مبيعات التجزئة العالمية، مما يشير إلى نمو قوي في السنوات المقبلة.
يشير تقرير منفصل صادر عن Insider Intelligence إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ستتجاوز تريليون دولار لأول مرة بحلول نهاية عام 2022، في وقت أقرب بكثير من توقعات ما قبل الوباء التي توقعت الوصول إلى هذا الإنجاز في عام 2024 على أقرب تقدير.
التجارة الإلكترونية قبل الموعد المحدد – وها هي لتبقى.
ولكن الأهم من ذلك، أن التحول في مشهد المدفوعات نتيجة لموجة التجارة الإلكترونية قد أشار إلى حدوث تحول في سلوك كل مستهلك تقريبًا.
حتى إذا كان العميل لا يميل إلى التعامل عبر متجر التجارة الإلكترونية أو قناة الهاتف المحمول، فهناك فهم فطري بأن الاختيارية يجب أن تظل موجودة إذا رغبوا في ذلك
يعتبر هذا التحول معقدًا بالنسبة للتجار، يؤدي إلى تفريغ مجموعات جديدة من التحديات على أكتاف الشركات الصغيرة التي تقوم بالفعل بمحاولات استباقية وتفاعلية للتنقل في متطلبات القنوات المتعددة للمستهلكين اليوم.
وفي الوقت نفسه، تمثل التجارة الاجتماعية والتجارة الحية تطورًا طبيعيًا لنوع الراحة التي توفرها التجارة الإلكترونية، مما يقدم تجعدًا جديدًا تمامًا لما يتوقعه المستهلكون من تجربة السداد الخاصة بهم.
إن القدرة على التعامل مباشرة عبر القنوات الاجتماعية المصممة لتكون متوافقة مع الجوّال قد جعلت الجمهور المشترى يتوقع إمكانية الوصول بسهولة عبر الإنترنت والهاتف المحمول أكثر من أي وقت مضى.
دراسة 2022 ذكرت أن 92٪ من مستخدمي الهواتف المحمولة النشطين يصلون إلى الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة، لكن مستخدمي الهواتف المحمولة لديهم معدل هجر لعربة التسوق يقارب 86٪ – مما يضاعف حاجة التجار إلى تحسين مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم للجوال. ولكن في حين أن تحسين منصات التجارة الإلكترونية للجوال يجب أن يكون أمرًا مفروغًا منه لأي تاجر مخصص لمقابلة عملائه حيث يريدون الشراء، فإن استخدام نظام دفع موحد يمكن أن يغير العلاقة بين التجار والمستهلكين بطريقة أكثر فائدة.
APEXOnline عبارة عن منصة تجارة إلكترونية شاملة تم إنشاؤها للشركات الصغيرة، ومنتج مميز لمنصة معالجة الدفع APEX Omnichannel
. APEXOnline هو حل فعال من حيث التكلفة يسمح لتجار التجزئة ببيع منتجاتهم عبر الإنترنت من خلال منشئ متجر مرئي.
يسمح هذا المنشئ بالتحكم الكامل في السحب والإفلات، باستخدام قوالب موضوعية تمكن أصحاب الأعمال بسرعة من إنشاء مواقع تجارة إلكترونية جميلة.
تم تحسين هذه المنصة القوية لمشاهدي مواقع الجوال بعدد غير محدود من المنتجات التي يمكن تحميلها للشراء.
يتكامل APEXOnline بسهولة مع موردي الشحن ليشمل الحساب الآلي لرسوم الشحن وأتمتة البيانات المنظمة وخرائط المواقع لتحسين محرك البحث.
من خلال ميزات الهدايا والولاء القابلة للتخصيص جنبًا إلى جنب مع الرسائل الإخبارية المتكاملة والمدونات وإمكانيات التواصل مع المستهلك الأخرى،
أخيرًا، تتم معالجة جميع بيانات المعاملات من APEXOnline من خلال APEX Gateway ويتم دمجها مع بيانات المعاملات لمبيعات التجزئة من خلال APEXNow. هذا يوفر لأصحاب الأعمال القدرة على الاجتماع
المستهلكين حيث يكونون مستعدين للتعامل مع كل تلك البيانات ودمجها للتفاعل بسهولة مع المستهلكين لمعالجة الأسئلة أو الإضافة إلى المبيعات الحالية – الحل الأمثل متعدد القنوات.
لفترة محدودة، سيتمكن جميع التجار الذين يستخدمون معالجة مدفوعات AFS من الوصول إلى منصة APEXOnline ، بما في ذلك قوالب مواقع الويب الخاصة بالسحب والإفلات مجانًا.
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
