تقبل أمازون بطاقات فيزا في حل آخر الحلول التقنية المالية
أعلنت أمازون، عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أنها ستستمر في قبول مدفوعات بطاقات الائتمان من Visa في حل نزاعات التكنولوجيا المالية
أعلنت شركة أمازون، عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أنها ستستمر في قبول مدفوعات بطاقات الائتمان فيزا حيث يتجه النزاع الحالي بين الشركتين نحو حل.
المتفرجون على النزاع، الذي وصفه المعلقون في الصناعة بأنه “ لعبة دجاج الشركات ”، كان من الممكن أن يتسبب في توقف ملايين بطاقات العملاء عن العمل اعتبارًا من 19 يناير، حيث أعلنت أمازون عن ارتفاع رسوم المعاملات على شبكة الائتمان بسبب المواجهة.
على الرغم من عدم وجود تقدير رسمي تم الإعلان عنه بشأن الدمار الذي قد يتسبب فيه مثل هذا الحظر لكل من Amazon و Visa والمستخدمين، يقول الخبراء إن 89٪ من العملاء في المملكة المتحدة يتسوقون على Amazon ، وستواجه الشركة خسارة تصل إلى ملياري دولار أمريكي. نتيجة الحركة.
حل طويل الأمد لنزاع أمازون وفيزا
في بيان صادر عن الأمل للعملاء، قال بائع التجزئة عبر الإنترنت إنه يسعى للتوصل إلى حل – وكانت الشركة “تعمل عن كثب مع Visa لإيجاد حل محتمل”. ومع ذلك، لم يتم التوصل إلى اتفاق طويل الأجل حتى الآن، على الرغم من أن أمازون قالت للعملاء، “في حالة إجراء أي تغييرات تتعلق ببطاقات الائتمان فيزا، فسوف نرسل لك إشعارًا مسبقًا.”
في محاولة أخرى لتهدئة الموقف، أصدرت Visa بيانًا مشابهًا، نصحت فيه “عملاء Amazon يمكنهم الاستمرار في استخدام بطاقات Visa على Amazon.co.uk بعد 19 يناير بينما نعمل معًا عن كثب للتوصل إلى اتفاق”.
تم حل نزاع أمازون وفيزا في الوقت الحالي
اعترفت أمازون بأن رفضها استخدام بطاقات ائتمان Visa ، من شأنه أن يسبب إزعاجًا كبيرًا، لكنها قللت أيضًا من أهمية المشكلة، من خلال وصف الوضع في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، بأنه “مزعج قليلاً”.
ومع ذلك، فإن حقيقة الوضع ليست بهذه البساطة – وقد انتقد الخبراء الشركات العملاقة لرفضها تداعيات هذه المواجهة على العملاء.
بالحديث عن آخر الأخبار،
أوضحت سوزانا ستريت، كبيرة محللي الاستثمار والأسواق هارج يفز لمنسدون، “ تم استدعاء هدنة في لعبة حافة الهاوية بين أمازون وفيزا حيث يبدو أن عملاق التجارة الإلكترونية يتراجع ويسمح لعملاء بطاقات الائتمان بمواصلة التسوق على الموقع. لم يتراجع الجانبان تمامًا، لكن يبدو أن المحادثات الأخيرة التي جرت خلال عطلة نهاية الأسبوع كانت مثمرة، وبالتأكيد أصبحت أمازون تبدو أكثر تصالحية في النبرة.
“تظل الرسوم المرتفعة التي تفرضها Visa مصدر قلق، ومن المحتمل أن يتضمن الحل طويل المدى بعض الحركة هنا، ولكن ليس من مصلحة أي من الشركتين إعادة بدء حرب الاستنزاف، مع احتمال حدوث خسائر كبيرة في الأعمال التجارية في المملكة المتحدة لكلا الجانبين. هذا هو الصداع المزعج الذي سترغب Visa في رؤيته وقد تم رفعه في الوقت الذي تصارع فيه المنافسة من الشركات الناشئة والمنافسين الأكثر رسوخًا. لكنها لا تزال أكبر معالج مدفوعات في العالم ولا تزال متمركزة بشكل مباشر في المركز من التحول العالمي نحو المدفوعات غير النقدية. مع وصول الاتجاه اللات لامسي إلى الولايات المتحدة مؤخرًا فقط في موجة كبيرة، لا يزال هناك الكثير من إمكانات النمو في المستقبل. “
تابع ستريت، “بالنسبة للمستهلكين إذا قمت بتبديل بطاقتك المحفوظة على أمازون توقعًا للحظر المفروض على بطاقات الائتمان فيزا، فمن الجدير التفكير مليًا فيما إذا كانت بطاقة الائتمان هي الخيار الصحيح أم لا. إذا قمت بإجراء عمليات شراء كبيرة محددة وتريد حماية إضافية قد يكون من المفيد العودة مرة أخرى، ولكن إذا كان ذلك يعني أن لديك ديونًا أكبر على بطاقة الائتمان، فقد يكون الآن وقتًا مناسبًا للتغيير. لسوء الحظ، هذا النوع من التغيير في الساعة 11 ليس جيدًا للأشخاص الذين تم إجبارهم للتقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان Mastercard جديدة. إذا كنت قد تقدمت بالفعل، فسوف تظهر بالفعل في سجلك الائتماني. “
وأضافت: “ليس من العدل أن يدفع المستهلكون ثمن شركتين كبيرتين في مواجهة بعضهما البعض”.
تثير المنتجات الائتمانية الخاصة بشركة أمازون تساؤلات في صف شركة Visa
يرجع سبب الخلاف الرئيسي بين أمازون وفيزا إلى المدفوعات على البطاقات التي تجتذب عددًا من الرسوم بما في ذلك رسوم التبادل، والتي تدفعها الشركات لمصدري البطاقات في كل مرة يستخدم فيها المستهلك بطاقة، وتكون أعلى لمعاملات بطاقات الائتمان..
تشير تكهنات السوق إلى أن التغيير الذي طرأ على قلب أمازون لم يكن له علاقة بإزعاج العملاء، ومن المرجح أن يكون متجذرًا في حقيقة أنهم سيواجهون دعاوى احتكارية إذا مضوا قدما في الحظر. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن شركة البيع بالتجزئة قد أطلقت منتجات بطاقات الائتمان الخاصة بها – بما في ذلك مخططات BNPL، بعد الإعلان عن رغبتها في التوقف عن التعامل مع Visa.
يقدم عرض Amazon الائتماني فائدة 0٪ لمدة ثلاثة أشهر (والتي ترتفع بعد ذلك إلى 21.9٪ APR)، ورسوم سنوية صفرية، وحد ائتماني أولي فوري بقيمة 500 جنيه إسترليني للعملاء المؤهلين. كان العملاق عبر الإنترنت يحفز العملاء أيضًا على التحول إلى منتجهم الجديد، من خلال منح مكافأة قدرها 20 جنيهًا إسترلينيًا للإنفاق لأولئك الذين يغيرون طرق الدفع الخاصة بهم إلى بطاقة أمازون الجديدة.
تكتيكات الاحتكار من قبل أمازون؛ استقبال منظم رديء
من المرجح أن تلقى مثل هذه الأساليب استقبالًا سيئًا من قبل المنظمين في حالة قيام أمازون بفرض عدم سداد مدفوعات بطاقة ائتمان فيزا.
ومع ذلك، كانت رسوم البطاقات مصدر نزاع طويل الأمد بين مقدمي الخدمة وتجار التجزئة، حيث قالت لجنة اختيار الخزانة في مجلس العموم البريطاني إنه قبل إعلان أمازون في أكتوبر 2021، رفعت كل من Mastercard و Visa رسوم التبادل عبر الحدود للخصم والائتمان. معاملات البطاقة، من 0.2٪ إلى 0.3٪ ومن 1.15٪ إلى 1.5٪.
الزيادة تعني أن الرسوم التي تدفعها الشركات لمشغلي الدفع بالبطاقات مقابل استخدام الخدمة قد ارتفعت أيضًا بشكل كبير. يستمر الجدل.
المصدر: fintechmagazine
قد يهمك:
مراجعة استضافة المواقع BlueHost
