مؤتمرات مطوري Apple و Microsoft تستعرض نقاط القوة والضعف لدى الشركات
خلال الأسابيع القليلة الماضية، عقدنا مؤتمرين للمطورين. أولاً، كان هناك Microsoft Build ، وكان الأسبوع الماضي مؤتمر مطوري Apple العالمي (WWDC). كنت تعتقد أن كلا الحدثين سيكونان متشابهين ويركزان على المطورين.
إذا شاهدت الكلمة الرئيسية لسباتيا نادلا في Build ، فسترى مثالًا كتابيًا عن كيفية عمل كلمة رئيسية في مؤتمر للمطورين.
يركز على المشكلات التي يوجهها المطورون، ويضع حلول Microsoft لهذه المشكلات، ويروج للجلسات في الحدث التي يجب على المطورين حضورها.
في المقابل، أمضى تيم كوك أربع دقائق فقط من خطاب رئيسي مدته ساعتان تقريبًا على المطورين. ما تبقى من هذا الخطاب الرئيسي هو إعلان طويل لمنتجات Apple.
لا تفهموني بشكل خاطئ، فالتطورات في Apple Watch وحدها كانت مثيرة للاهتمام، ولكن في الغالب، لم يكن لها علاقة بالمطورين.
قامت Apple بتبديل تركيز مطوريها لإقناعنا بدلاً من ذلك بالحماس لشراء أشياء جديدة.
الكل في الكل، كان غير مكلف نسبيًا (إذا لم تأخذ في الاعتبار الأضرار الجانبية لعدم أداء الكلمة الرئيسية بشكل صحيح)، طويل، وأداء تجاري جيد بشكل معقول.
أعتقد أن كلا النهجين لمؤتمرات المطورين يعرضان نقاط القوة والضعف في الشركتين، لذلك اعتقدت أنه سيكون من الممتع التحدث عن هذه الاختلافات هذا الأسبوع.
سنختتم بمنتج الأسبوع الخاص بي، وهو Thunderbolt Dock جديد من HP والذي يمكن أن يكون مثاليًا لأولئك الذين لديهم كمبيوتر محمول Intel ويقومون بتقسيم العمل بين المنزل أو السفر والمكتب.
الشكل على الوظيفة مقابل الوظيفة على الشكل
من الناحية المالية، تحقق كل من Apple و Microsoft نجاحًا كبيرًا، لكنهما شركتان مختلفتان تمامًا تبيعان تقنية تركز على المستخدم لأشخاص مختلفين.
تبيع شركة Apple في الغالب للمستخدمين النهائيين وهي متكاملة رأسياً بشكل كبير، مما يدل على ما يمكن القول إنه أفضل مثال على النموذج الذي كان موجودًا والذي تبنته شركة IBM عندما تم تشكيله.
ولكن كما فعلت شركة IBM في ذلك الوقت، نسيت Apple القاعدة الأساسية الوحيدة لنموذج القفل، وهي “لا تأخذ عملاءك كأمر مسلم به.”
ومع ذلك، على عكس جمهور الشركات الذي تبيعه شركة IBM، والذي يُجبر عمومًا على تبرير القرارات مالياً، تبيع Apple للمستهلكين الذين هم أكثر من راغبين في دفع مبالغ إضافية مقابل مزايا غير ملموسة مثل الحالة.
لا تزال Apple تقدم الحالة، ونموذج القفل الخاص بها يجعل من الصعب للغاية على عميل Apple تبديل الأنظمة الأساسية.
يتمثل الاختلاف الآخر بين شركة IBM القديمة وأبل اليوم في أن شركة Apple كانت دائمًا شركة تعمل بشكل كبير.
أوضح إعلان يقارن بين MacBook Air و Lenovo ThinkPad الأوائل هذا بشكل جيد:
نعم، كان جهاز MacBook Air أرق، ولكن للوصول إلى هناك، كان عليه التضحية بالمنافذ والتبريد، لذلك تم خفض سرعة المعالج، ولم تحصل على الأداء الذي كنت تدفع مقابله.
ترك منتج Apple الكثير من الأشياء التي يحتاجها المستخدمون، لكنه كان أجمل وخفيفًا ومحمولًا بشكل مثير للدهشة.
كشركة للمطورين، تركز Microsoft على الوظيفة أكثر من الشكل. إنها مهتمة بالأداء أكثر من المظهر السطحي.
إجابتها على MacBooks هي خط المنتجات السطحي الذي كان محاولة للتأكيد على التصميم بدلاً من القدرة مثل ThinkPad. معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة تعمل بشكل أكثر من اللازم، لكن الخط السطحي يدفع بالجاذبية بقوة.
تاريخياً، استثمرت Apple بكثافة في التسويق وهو ما يقنع المستهلك بتفضيل منتج معين على منتج آخر.
ولكن خارج جهود Windows 95 الهائلة، التي أقنعت Microsoft أنه يمكن أن يكون هناك شيء مثل الكثير من التسويق، تميل Microsoft إلى نقص التمويل التسويقي، لذا فإن الحلول المماثلة، وفي بعض الحالات الأفضل وظيفيًا، لا تلفت انتباه منتجات Apple .
نتيجة لذلك، تميل معظم المنتجات القائمة على Microsoft إلى أن تكون أقل جاذبية ولكنها أكثر فاعلية من نظيراتها من Apple.
آبل مقابل نقاط ضعف مايكروسوفت
إذا نظرت إلى المكان الذي اصطدمت فيه الشركتان بالجدار، فإن Apple تصطدم به عندما تحاول البيع للشركات التي يجب أن تبرر مشترياتها ولا تشتري، بطبيعة الحال، منتجات فاخرة للموظفين.
تعمل Microsoft بشكل جيد مع الشركات ولكنها تكافح مع المنتجات الاستهلاكية التي تتطلب الكثير من التسويق والتركيز على توليد الطلب أكثر مما تتطلبه منتجات المؤسسات.
تتم معظم مبيعات Apple من خلال متاجر البيع بالتجزئة ومتاجر Apple ، في حين أن Microsoft لديها وحدة مبيعات مؤسسية رائعة وتبيع بكثافة من خلال مصنعي المعدات الأصلية والشركاء ولكنها لا تزال تحقق نجاحًا أكبر مع الشركات أكثر من الأفراد.
كان أكبر فشل لشركة Apple في العقدين الماضيين هو خادم Apple الذي كشف عجز الشركة عن فهم سوق الأعمال.
كانت شركة Microsoft هي Zune ، التي كان لديها حل محتمل أفضل بشكل عام من iPod ، ولكن تم تسويقها بشكل سيء للغاية لدرجة أنها وصمة عار في تاريخ Microsoft أكبر من خادم Apple.
ارتكبت كلتا الشركتين أخطاء مماثلة في هذه الأسواق المعنية من خلال التعامل مع قائمة متطلبات السوق كما لو كانت اختيارية في حين أنه من الواضح أنها لم تكن كذلك.
يبدو أن Microsoft قد قبلت نقاط قوتها وضعفها وتركز في الغالب على حجم المبيعات للشركات والحكومة.
بينما حاولت Apple العمل مع شركات مثل IBM و Cisco لمعالجة سوق الشركات، لا تزال تبدو غير راغبة في القيام بما يتطلبه هذا السوق، لذلك تستمر الجهود بالفشل.
ما يزعج شركة Apple وما أظهره WWDC هو أنها أصبحت تركز بشكل مفرط على التحكم في التكاليف. نتيجة لذلك، فإنه يركز في الغالب على المنتجات المتقلبة (إقناع العملاء باستبدالها) بدلاً من توسيع هذا السوق.
على سبيل المثال، كانت حصتها في سوق الهواتف الذكية، التي نمت بشكل حاد حتى رحيل ستيف جوبز، ثابتة في الغالب منذ ذلك الحين عند حوالي 20 في المائة.
يجب أن أشير إلى أنه بالنسبة لمنتج فاخر، فإن هذا يمثل ضعف ما يجب أن يكون عليه، ولكنه لا يزال أقل بكثير مما يتطلبه الأمر عادة لقيادة السوق.
هذا لأنه بعد مغادرة جوبز، بدا أن شركة آبل تبتعد عن تركيزها الشديد على توليد الطلب، والآن، لزيادة الإيرادات، يبدو أن شركة آبل ترفع الأسعار أو تفرض رسومًا مفرطة على متجر آبل – وهو الأمر الذي اتخذته العديد من الشركات والحكومات استثناءً.
في حالة واحدة على الأقل، قد تدين لك Apple بالمال. حتى Elon Musk ، الذي صمم Tesla على غرار Apple ، يأخذ اللقطات في تركيز Apple المفرط على الأرباح.
كانت مايكروسوفت تواجه مشكلات مماثلة عندما تولى ستيف بالمر زمام الأمور، وعاقبه السوق بإعادة تقييم الشركة عندما حاول عن طريق الخطأ شراء ياهو، مما يشير إلى أن أبل قد تكون خطأً واحدًا بعيدًا عن السوق الذي ينظر إليها بشكل مختلف أيضًا.
قامت Microsoft بالتصحيح من خلال استبدال Steve Ballmer بـ Satya Nadella ، وهو خبير منتج يركز على المكان الذي تتجه إليه Microsoft.
ومع ذلك، لم تتخذ Apple نفس الخطوة بعد لأن Tim Cook ليس رجل منتج وأقرب إلى Steve Ballmer من Steve Jobs أو Bill Gates من حيث المهارات والتركيز.
لذلك، في الواقع، لا تستطيع Apple القيام بشركات، وقد خفضت توليد الطلب مرة أخرى إلى النقطة التي لا يمكنها فيها سوى إنتاج الحليب للعملاء، وليس توسيع سوقها.
في حين أنها تقوم بعمل مذهل في تحقيق الدخل من هؤلاء العملاء، فإن نقص نمو السوق هذا يمثل مشكلة على المدى الطويل لأن Apple لم تعد تقود التكنولوجيا الشخصية ويمكن أن يتم استبدالها بشكل كارثي – إما عن طريق شركة تحصل على التسويق أو إذا أخذ عملاؤها استثناءً لتحقيق الدخل المفرط لشركة Apple.
من ناحية أخرى، يبدو أن Microsoft قد قبلت قيودها ويبدو من غير المرجح أن تأخذ سوق Apple بعيدًا بسبب عدم رغبتها في بذل جهد تسويقي آخر لنظام Windows 95 لفتح قناة تركز على المستهلك.
يستمر سوق Xbox ، ولكن في جزء صغير من التركيز، كان عليه عندما كان صغيرًا. نظرًا لأن الغرض من كونه هو التحوط ضد جهاز PlayStation PC الذي لم يظهر أبدًا، فقد انخفض سبب كوت وهذا هو أكبر عرض يركز على المستهلك من Microsoft.
على الرغم من أنه يمثل خطرًا مباشرًا على Microsoft ، إلا أنه لا يزال يمثل ضعفًا تشغيليًا حرجًا يجب معالجته إذا كانت الشركة تريد التوسع في الأسواق الاستهلاكية.
ومن المفارقات، على عكس أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عندما كانت شركة آبل محبوبة على نطاق واسع، وكانت مايكروسوفت تُقاضي من قبل الجميع وأخوهم، فقد انقلبت هذه الجداول – وهذا يجعل مشكلات Apple أكثر إلحاحًا.
سلطت شركة Samsung الضوء على هذا قبل بضع سنوات عندما أطلقت حملة شبيهة بحملة Apple ضد Apple:
أو هذا الإعلان التجاري السابق الذي أظهر مقدار الأشخاص الذين ضحوا بشراء جهاز iPhone:
لكن Samsung ليست شركة مدفوعة بالتسويق ولا يمكنها الحفاظ على الحملة. لذا فإن المكاسب التي حققتها أثناء التباهي بالضعف المحتمل لشركة Apple كانت عابرة.
على الرغم من أن حصة Samsung في السوق تتجاوز بشكل عام حصة Apple:
تغليف
Microsoft هي شركة منصات وأدوات لديها اتصال أعمق بكثير بالمطورين ولديها دائمًا. من يستطيع أن ينسى هذا الفيديو المميز؟
هذا هو الشغف، وهو جزء من جذور Microsoft ، لذا فقد أنشأت مؤتمرًا للمطورين. إذا قامت بتمويل التسويق كما فعلت من قبل، فلا يوجد ما يمكن أن تحققه هذه الشركة.
ومع ذلك، يبدو أن Microsoft قد خلصت إلى أن التسويق هو تكلفة يمكن تجنبها، لذا فهي لا تدفعها، وهذا عار لأن لديها أحد أفضل مديري التسويق التنفيذيين الذين قابلتهم على الإطلاق.
تركز Apple بشكل كبير على الإيرادات، والهوامش، والأرباح، مما أدى إلى تقليل التسويق والمنتجعات التقليدية لاستخدام أحداث مثل WWDC للترويج لعروضها.
تهنئة بإبداع فريق التسويق في Apple ، لكنهم أيضًا يحتاجون إلى مطورين ويبدو أنهم يتخذون خيارًا لا ينبغي أن يكون اختيارًا بين دعم هؤلاء المطورين وتوليد الطلب.
بالمناسبة، أعتقد أن سبب هذه المشكلة هو أن جوبز لم يدرب أبدًا خليفة حقيقيًا وكان سيكون على ما يرام مع فشل Apple إذا لم يكن هناك.
كانت علاقة جيتس وبالمر أكثر دقة، ومن الواضح أن جيتس أراد أن تستمر Microsoft ، لكن النتيجة لم تكن مختلفة تمامًا.
تعاني كل من Microsoft و Apple بسبب عدم كفاية التسويق، ولكن نظرًا لطبيعة الشركات، تعد هذه مشكلة أكثر أهمية بالنسبة لشركة تركز على المستهلك أكثر من كونها تركز على المشترين التجاريين.
في النهاية، بمقارنة الشركتين اللتين تحتاجان إلى مطورين، أود أن أزعم أن Microsoft قامت بعملها بشكل جيد وأظهرت مرة أخرى حبها للمطورين، بينما يبدو أن Apple تتسامح معهم بينما تخفض بشكل إبداعي نفقات الإعلانات التي تعتبر أكثر أهمية لشركة Apple ، مثل حسنًا.
في النهاية، تعد شركة Apple خطأً أو حكمًا بعيدًا عن كارثة، مثلما حدث مع Microsoft في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين (مع محاولة Yahoo هذه الخطأ)، بينما أصبحت Microsoft الآن أقوى بشكل أساسي.
على الرغم من أن نمو Microsoft يعوقه التسويق الذي يعاني من نقص التمويل، فإن تحركات Apple لإلغاء تمويل التسويق أكثر جدية، كما أن عدم قدرتها على معرفة سبب فشل الجهود الجديدة أمر مثير للقلق.
في بعض الأحيان تحصل على أكثر مما هو متوقع من هذه المؤتمرات.
HP Thunderbolt Dock 120 واط G4
مرت أرصفة الكمبيوتر المحمول بالكثير من التغييرات على مر السنين. بمجرد أن كانت الأشياء الضخمة التي كانت تدور حول تأمين الكمبيوتر المحمول ضد السرقة، بمرور الوقت، أصبحت أشبه بوحدات توسيع المكونات الإضافية لأن الموظفين لم يحبوا حقًا قفل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم وإلغاء تأمينها، ولم يرغب قسم تكنولوجيا المعلومات في ذلك للاحتفاظ بمجموعة احتياطية من المفاتيح في حالة فقد الموظف لمفاتيحه.
أحدث رصيف لدي للتقييم هو HP Thunderbolt Dock 120W G4. يتحدث الجزء 120 واط عن الطاقة التي يمكن أن توفرها لشحن الكمبيوتر المحمول؛ تمتلك HP إصدارًا أكثر قوة بقدرة 280 وات لمن لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة من فئة محطات العمل.
تشبه ميزة هذا الإرساء الجديد محطات الإرساء القديمة حيث يمكنك ترك الشاشة ولوحة المفاتيح والماوس والملحقات الأخرى موصولة به عند فصل الكمبيوتر المحمول الخاص بك للمغادرة، والتعامل مع سلك واحد فقط لإعادة الاتصال عند العودة.
في حين أن Thunderbolt يعمل بشكل جيد فقط مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة القائمة على Intel ، فإن النطاق الترددي الذي يوفره Thunderbolt مثير للإعجاب.
يتوافق هذا الرصيف الأخير مع متطلبات NIST 800-193 الكاملة. يتكامل أيضًا مع إدارة vPro للحصول على تجربة إدارة شاملة وهو أمر تهتم به تكنولوجيا المعلومات على الأرجح أكثر مما تهتم به أنت.
يعد المنفذ قويًا، بما في ذلك منفذ Thunderbolt واحد، وأربعة منافذ USB 3.2 (اثنان لكل منهما، Gen 1 و Gen 2)، ومنفذ HDMI 2.0، ومنفذان DisplayPort 1.4، ومنفذ Ethernet (1 جيجابايت و2.5 جيجابايت)، وUSB- منفذ C إلى جانب منفذ قفل Kensington الذي أشك في أن الكثيرين سيستخدمونه ولكن سيتم تقديرهم من قبل أولئك الذين يفعلون ذلك.
أخيرًا، يدعم هذا الإرساء أمان HP Sure Start ، مما يساعد على ضمان عدم تحوله إلى مشكلة أمان في المستقبل.
بسعر 369 دولارًا، هذا الرصيف ليس تاريخًا رخيصًا، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى حل عالي الأداء لحياتهم المحمولة ولديهم جهاز كمبيوتر محمول من HP Intel ، ويستخدمون أو يخططون لاستخدام تقنية Intel vPro ، فقد يكون هذا هو بالضبط ما أمر الطبيب.
المصدر: technewsworld
شاهد المزيد:
