مع ارتفاع عمليات نقل P2P عبر التطبيقات، تستجيب Visa بخاصية التشغيل البيني
تستمر صناعة المدفوعات في التعامل مع الطرق العديدة التي أعاد الوباء تشكيلها بشكل دائم لكيفية دفع الناس للشركات والأشخاص الآخرين. أحد الأمثلة الرئيسية هو كيف يدفع الأفراد لبعضهم البعض مقارنة بالسنوات القليلة الماضية، وكيف تستجيب شبكات الدفع.
في غضون عامين فقط من 2019 إلى 2021، على سبيل المثال، انخفضت حصة مدفوعات الند للند باستخدام النقد بشكل كبير، من 61٪ من المدفوعات إلى 49٪، وفقًا لبيانات من بنك الاحتياطي الفيدرالي في سان فرانسيسكو. وانخفضت الشيكات إلى 9٪ من 12٪. لكن حصة تطبيقات الهاتف المحمول ارتفعت من 11٪ من مدفوعات P2P إلى 29٪.
لقد خلق هذا العامل فرصة ومشكلة لتطبيقات P2P مثل PayPal و Venmo و Zelle ، وحتى بالنسبة لشبكات التحويلات التقليدية مثل Western Union: يستعد المستهلكون سريعًا إلى P2P الرقمي، ولكن حصة الأشخاص والمؤسسات الأخرى يمكنهم ذلك الدفع، أو تلقي المدفوعات منه، لا يزال مقصورًا على تلك التي يمكن أن تصل إليها كل شبكة. هذا يفرض على بعض المستخدمين على الأقل تحميل محافظ P2P متعددة. تقول سارة جروتا الخبيرة في مجال المدفوعات: “قد يكون لديهم مفضلاتهم ، لكن لديهم تطبيقات متعددة لخدمة مستخدمين آخرين”.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أطلقت شركة Visa Inc. فواتيرها كحل لهذه المشكلة، على الرغم من أنها لن تكون متاحة على نطاق واسع حتى منتصف العام المقبل. تعد الخدمة الجديدة، التي يطلق عليها اسم Visa +، بالسماح للمستخدمين بالتسجيل في إحدى خدمات P2P بإجراء دفعة لشخص آخر باستخدام شبكة أخرى.
يشمل شركاء الإطلاق PayPal و Venmo ، وهي خدمة مملوكة لشركة PayPal ، والتي ستختبر Visa + بدءًا من وقت لاحق من هذا العام، كما تقول Visa. الشبكات التي تم التوقيع عليها للانضمام لاحقًا تشمل DailyPay وi2c و TabaPay و Western Union. سيتم تسهيل التشغيل البيني من خلال شبكة Visa التي تعمل بمثابة ما يسميه عملاق المدفوعات “جسر” لمدفوعات P2P.
لا تتطلب Visa + من المستخدمين امتلاك بطاقة Visa. بدلاً من ذلك، يعمل مع ما تسميه الشبكة “payname”، والذي قام المستخدمون بإعداده في التطبيق الذي يرغبون في استخدامه. يمكنهم بعد ذلك مشاركة اسم الدفع الخاص بهم مع أي شخص يحتاجون إليه أو يرغبون في الدفع أو يرغبون في تلقي مدفوعات منه، باستخدام تطبيق الدفع المرتبط باسم الدفع هذا. على الرغم من أن Visa تحاسب الخدمة على أنها نقل الأموال في الوقت الفعلي، إلا أن توفر الأموال سيعتمد على البنوك المشاركة في التحويل والمنطقة التي توجد بها، كما تحذر Visa.
ترى الشركة بوضوح أن Visa + تتخطى أموال عيد الميلاد المرسلة من الجدة إلى الأحفاد. إنه يتصور دفع تعويضات لعمال الوظائف المؤقتة، مثل سائقي السيارات المشتركة، والأسواق. ستتيح المؤسسات المشاركة الأولية إمكانية النقل إلى قاعدة “ملايين” الأشخاص في سوق الولايات المتحدة وحدها، كما تقول Visa ، دون أن تكون أكثر تحديدًا.
من المرجح أن تكون إمكانية التشغيل البيني نقطة بيع رئيسية، بالنظر إلى أن 84٪ من المستهلكين يقولون إنهم استخدموا خدمة P2P، وفقًا لمسح LendingTree لما يقرب من 1000 مستهلك في مايو من العام الماضي. كان PayPal هو التطبيق الأكثر استخدامًا، بنسبة 84٪ من المشاركين، يليه Venmo (49٪). لكن الخدمات المصنفة في المرتبة الثالثة والرابعة، التطبيق النقدي لشركة Block Inc. (44٪) و Zelle (33٪)، ليستا من بين شبكات Visa + المشاركة الأولية. يلاحظ جروتا أن هذا يخلق فجوة كبيرة. وتقول: “يجب أن يكون التطبيق النقدي هدفًا كبيرًا” لشركة Visa.
المراقبون الآخرون أيضا لديهم تحفظات. تقول باتريشيا هيويت ، رئيسة شركة PG Research & Advisory Services ، وهي شركة استشارية للدفع، تتفق مع Grotta على أن غياب خدمات Zelle و Cash App الكبيرة يمثل مسؤولية: “أنا محبط”. يلاحظ هيويت أن “فيزا وماستركارد لديهما سجل مشوش في بيع الخدمات من خلال الوسطاء”.
هناك تأثير آخر، وفقًا لـ Grotta ، وهو أن نطاق التطبيقات التي يضيفها المستخدمون من المرجح أن يتقلص عندما يبدأون في استخدام Visa +. وهي تقول إن الخدمة “راحة كبيرة”، ولكنها قد تؤدي إلى “معركة تطبيقات P2P”، حيث يتدافع المطورون ليكونوا التطبيق الذي يتبناه المستهلكون. تقول: “السؤال هو كم عدد التطبيقات التي يمكن أن تضيفها Visa.”
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
