شركة Klarna BNPL تطلق بطاقة فعلية في المملكة المتحدة
تطلق Klarna العملاقة Buy Now Pay Later (BNPL) بطاقة فعلية في المملكة المتحدة تتيح للمستخدمين تأخير المدفوعات على مشترياتهم، سواء في المتجر أو عبر الإنترنت
أعلنت شركة Klarna العملاقة السويدية الشراء الآن وادفع لاحقًا (BNPL) عن إطلاق بطاقة Klarna في المملكة المتحدة، وهي بطاقة فيزا تتيح للمستخدمين تأخير المدفوعات على مشترياتهم، سواء داخل المتجر أو عبر الإنترنت.
وصلت بطاقة Klarna مؤخرًا إلى أكثر من 800000 مستهلك في جميع أنحاء السويد وألمانيا، كما أعلنت الشركة عن خطط لإطلاق بطاقة في الولايات المتحدة.
يتم إطلاق البطاقة مع Klarna’s Pay في 30، والذي يسمح للمستهلكين بالدفع في أي وقت حتى 30 يومًا بعد الشراء، مع خطط لإضافة خيارات دفع إضافية في المستقبل. توفر منتجات Klarna’s Pay Later مرونة في الدفع، وبدون فوائد، وفي حالة Klarna ، لا توجد رسوم متأخرة.
منح المستهلكين التحكم والشفافية في BNPL لإجراء عمليات الشراء
تأسست Klarna في عام 2005، وهي واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا المالية الخاصة قيمة على مستوى العالم، حيث تقدر قيمتها بنحو 45.6 مليار دولار.
في المملكة المتحدة، سيتم توفير بطاقة Klarna تدريجياً لتصل إلى جميع المستهلكين المؤهلين في الأشهر القادمة؛ تحتوي البطاقة حاليًا على قائمة انتظار تضم 400000 مستهلك في المملكة المتحدة يظهرون طلبًا قويًا على نهج جديد للائتمان.
يقول Alex Marsh ، رئيس Klarna UK: “يرفض المستهلكون المنتجات الائتمانية التي تفرض معدلات فائدة من رقمين مع السماح بتأجيل السداد إلى أجل غير مسمى. بالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت حيث يكون الائتمان منطقيًا، أصبح الشراء الآن وادفع لاحقًا هو البديل المستدام باستخدام لا توجد فائدة وجداول دفع واضحة. إن إطلاق بطاقة Klarna في المملكة المتحدة يجلب هذه الفوائد إلى العالم غير المتصل بالإنترنت، مما يمنح المستهلكين التحكم والشفافية في BNPL لجميع مشترياتهم في المتجر “.
تتضمن ميزات بطاقة Klarna ما يلي:
- بطاقة فيزا الائتمانية المادية باللون الأسود أو الوردي
- مدفوعات سريعة وسهلة عبر Apple Pay أو Google Pay
- عملية تسجيل بسيطة وسلسة.
- لا توجد رسوم صرف أجنبي / هوامش الربح
- ادفع حتى 30 يومًا
- الدفع بدون تلامس داخل المتجر
- إشعارات فورية لجميع المعاملات، حتى إذا تم رفض الدفع
- نظرة عامة على جميع المشتريات في التطبيق
- قم بتمديد تاريخ الاستحقاق مجانًا لمدة تصل إلى 10 أيام
- حظر البطاقة على المدى القصير بسرعة وسهولة عبر التطبيق
- خدمة العملاء متاحة 24/7 في التطبيق
التوسع في عروض الشركة لتلبية احتياجات المستهلك
في أكتوبر من العام الماضي، أطلقت الشركة “Pay Now”، الذي يسمح للمستهلكين بالدفع الفوري والكامل، أينما كان Klarna متاحًا، مع تجربة الدفع نفسها سواء اختاروا الدفع الآن أو لاحقًا.
عززت Klarna أيضًا فحوصات القدرة على تحمل التكاليف ولغة الدفع، مما يوفر المزيد من الطرق للمستهلكين للطعن في قرارات الشكاوى عندما يصبح ذلك ضروريًا وإزالة آخر رسوم متأخرة متبقية على منتجها التمويلي المنظم.
مع أكثر من 5000 موظف وتنشط في 20 دولة، تمتلك الشركة أكثر من 250.000 شريك تجزئة، بما في ذلك H&M IKEA و Expedia Group و Samsung ASOS و Peloton و Abercrombie & Fitch و Nike و AliExpress.
الخبراء يعبرون عن قلقهم بشأن BNPL
يتزايد استخدام تطبيقات BNPL. خلال موسم التسوق في الجمعة البيضاء 2021، كانت هناك زيادة بنسبة 400٪ في استخدام تطبيقات BNPL لتمويل عمليات الشراء.
بينما قد يوفر BNPL بعض المرونة للمستهلكين التي يمكن أن تكون مفيدة خلال الأوقات المالية الصعبة، إلا أن هناك جوانب سلبية. إذا فاتتك دفعة، فإن العديد من التطبيقات لديها رسوم متأخرة.
جينس بدر هو الرئيس التنفيذي لأعمال المدفوعات ومقرها برلين، فونجانا، الذي كان يشغل سابقًا منصب مدير العمليات في Pay Safe Group و Secure Trading ، قال: “يمكن أن تصبح بطاقة Klarna قطعة بلاستيكية خطيرة. اشتر الآن وادفع لاحقًا يخلق سلوكًا غير صحي للعملاء ويدفع الناس إلى ضائقة مالية. هذا هو نموذج العمل وأنا قلق للغاية من أن اتجاه BNPL يشق طريقه إلى المدفوعات المادية اليومية، وكذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت. ستجذب هذه البطاقة العملاء الذين يحركهم الدافع، الأشخاص الذين يرغبون في شراء أشياء لا يمكنهم تحمل تكلفتها بالفعل وربما لا يحتاجون إليها. إنها تمكنهم من القيام بذلك بسهولة وعلى الفور، بدفعة واحدة.
“لا يدرك العديد من مستخدمي BNPL أن المخططات هي شكل من أشكال الائتمان أو الديون. هذا يعني أنهم يختارون منتجًا بحجة زائفة. يطرح السؤال عما إذا كان يتم تضليل هؤلاء المستهلكين. يمكن التحقق من ائتمان العملاء عند اختيار خدمة BNPL، وهذا يعني أن وكالات التصنيف الائتماني (مثل Schauf في ألمانيا) ستتحقق بشكل متكرر من الجدارة الائتمانية للعميل. كل فحص يؤثر على الخوارزمية يترك علامة على ملف العميل. معظم الناس غير مدركين تمامًا وأعتقد أن العديد من الأشخاص سيبتعدون عن مثل هذه الخدمات إذا علموا أنهم دخلوا في خدمة الديون “.
المصدر: fintechmagazine
قد يهمك:
مراجعة استضافة المواقع BlueHost
