تسريع الأعمال كخدمة: نهج جديد لتكامل الأنظمة
تخيل أنك أردت أن تجري ماراثونًا في غضون ستة أشهر. يمكنك التسجيل للحصول على عضوية في صالة الألعاب الرياضية، مما يتيح لك الوصول إلى المعدات والمرافق لمساعدتك في الوصول إلى هدفك. ومع ذلك، تكمن المشكلة في أن العضوية لا تحل سوى حاجة معينة – من خلال منحك إمكانية الوصول إلى أجهزة الجري عالية التقنية ،لى سبيل المثال. ننعم يتمتع جهاز المشي بميزات رائعة، ولكن هل تعمل العضوية في حد ذاتها على تسريع وتيرة تحقيق هدفك في إجراء ماراثون؟ في كلمة لا.
ذلك لأن العمل على الجري لمسافة 42 كم على جهاز المشي ليس الطريقة الأكثر فعالية (أو إثارة) للوصول إلى هدفك. ستصل إلى هناك في النهاية، ولكن هناك طرق أكثر ذكاءً وأسرعًا للقيام بذلك.
يعرف الرياضيون النخبة أنهم بحاجة إلى نهج شامل للياقة البدنية. لذا، فهم لا يجرون فقط على جهاز المشي. إنهم يستأجرون أخصائي تغذية للتأكد من أنهم يمدون أجسامهم بالطعام المناسب. يستأجرون مدربًا شخصيًا ليوضح لهم كيفية استخدام الأوزان والمعدات بشكل صحيح لتقوية عضلاتهم الأساسية وأرجلهم. ينضمون إلى صفوف اليوجا لتحسين مرونتهم وتنفسهم وتركيزهم. لماذا تدفع مقابل خدمة شهرًا بعد شهر لا تقدم نتيجة أعمال محددة؟
ومع ذلك، فإن معظم الناس ينضمون إلى صالة الألعاب الرياضية ويدفعون رسومًا باهظة ويقومون بنفس التمارين كل يوم، ويتساءلون لماذا لا يرون النتائج بسرعة. ألم يقل أينشتاين أن هذا هو تعريف الجنون؟
ومع ذلك، فهذه هي الطريقة التي تعمل بها الخدمات المتكاملة والمدارة لسنوات. تبيع شركات تكامل الأنظمة المنتجات والاشتراكات للشركات – مثل جدران الحماية أو خدمات البريد الإلكتروني أو الاتصال اللاسلكي – التي قد تحل مشكلة معينة في تكنولوجيا المعلومات ولكنها لا تفعل شيئًا يذكر لتسريع الشركة نحو الهدف أو النتيجة المرجوة.
إذا كان الأمر يبدو وكأنه شراء ضغينة، فمن المحتمل أن يكون كذلك
إذا كانت شركة تكامل الأنظمة لديك تبيع لك حلولًا لا تحل سوى احتياجات تكنولوجيا المعلومات الفردية ولا تمكّن استراتيجية عملك، فقد حان الوقت لبدء التساؤل عن السبب. لماذا تدفع مقابل خدمة شهرًا بعد شهر تستمر في تقديم نفس النتيجة وليس نتيجة عمل محددة؟
بالتأكيد، يعمل جدار الحماية الخاص بك على تحسين أمان عملك، ويوفر حل Wi-Fi لديك إمكانية الاتصال، وتحظر خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك البريد العشوائي. ولكن هل يعمل أي من هذه العناصر على تسريع إستراتيجية عملك، أم أنها تعمل فقط على حل مشكلات تقنية المعلومات؟
على سبيل المثال، قد يقدم لك موفر خدمة أمان البريد الإلكتروني، ولكن هل يقوم بتراكب تحليلات البيانات والمقاييس التي يمكن أن تحدد نجاح بعض حملات البريد الإلكتروني، أو توفير معلومات تحديد الموقع الجغرافي حول المكان الذي يرسل فيه عملاؤك بريدًا إلكترونيًا أو أي إحصائية أخرى أو المعلومات التحليلية التي يمكن أن توفر المعلومات وتحسين عملك.
تسريع الأعمال كخدمة
يحتاج تكامل الأنظمة إلى الانتقال من التركيز على خدمات تكنولوجيا المعلومات أو المنتجات أو البائعين أو الحلول إلى فهم كيفية دفع نتائج الأعمال من المشهد التكنولوجي بأكمله.
تتخذ Three6five نهجًا مختلفًا لتكامل الأنظمة الذي يدمج تحليل الأعمال والتكنولوجيا لتوفير حل متكامل يمنحك بيانات ذات مغزى ونتائج قابلة للقياس.
نحن لا نتعامل مع عملائنا فقط من وجهة نظر تكنولوجية ولكن أيضًا من منظور استراتيجي. يبدأ المحللون والمتخصصون في الاستخبارات ومديرو التطوير لدينا بفهم استراتيجيتك – أو مساعدتك في إنشاء واحدة – وترجمة أهدافك إلى نتائج تقنية.
نحن لا نحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات فقط. نحن نستخدم تكنولوجيا المعلومات لمساعدة عملك. ونقدم نتائج ملموسة تضعك في المكان الذي تريده بشكل أسرع. هذا لا يعني أن التكنولوجيا ليست مهمة – إنها مهمة بالتأكيد. لكن التكنولوجيا الخاطئة قد تعيق عملك. الفرق هو أننا نساعدك على استخدام التكنولوجيا بطرق رائعة لتحقيق نتيجة محددة.
نهجنا هو إظهار القيمة قبل التسجيل. يبدأ ذلك إما بفهم استراتيجية عملك الحالية والتحقق من صحتها أو بمساعدتك في إنشاء واحدة (تلميح: إن تقليل التكاليف وتحسين الكفاءات ليس استراتيجية – إنها نتيجة). بعد ذلك، ننظر إلى ما لديك بالفعل وكيف يمكنك استخدامه بطرق جديدة ومختلفة.
خط في الرمال
Three6five ليس هو برنامج تكامل الأنظمة التقليدي الخاص بك.
نادراً ما يلتزم مكاملو الأنظمة التقليديون بنتيجة أعمال محددة. طالما أن خدماتهم تعمل، فهم يعتقدون أنهم يؤدون وظائفهم – وكذلك يفعل عملاؤهم.
في three6five، لا نخشى أن نرسم خطاً في الرمال. يتم ترجمة كل ما نقوم به إلى نتيجة قابلة للقياس يمكنك من خلالها قياس أدائنا.
لذا، اسأل نفسك، هل تحل خدمات التكنولوجيا الخاصة بك المشكلات الفنية فقط، أم أنها تسرع عملك واستراتيجيتك بشكل ملموس؟ وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان للخروج من جهاز المشي والتحول إلى شريك تقني ملتزم بتحقيق نجاحك.
المصدر: techcentral
قد يهمك:
