البطاقات في عالم المدفوعات في الوقت الفعلي
مع اقتراب مرحلة جديدة من المدفوعات في الوقت الفعلي في الولايات المتحدة، لا تتوقع أن تختفي بطاقات الدفع في أي وقت قريبًا. هذا هو إجماع العديد من المتحدثين في مؤتمر Smarter Faster Payments 2023 برعاية Nacha هذا الأسبوع في لاس فيغاس.
قال كريستوفر دانفرز ، كبير مديري تطوير المنتجات واستراتيجية البطاقات في Q2 Software Inc. ، خلال جلسة حول مستقبل مدفوعات البطاقات، إنه في كل مرة يتم فيها إدخال سكة دفع جديدة، فإنها لا تتعدى على المدفوعات الإلكترونية الحالية. قال دانفرز: “لقد كان النقد والشيكات”.
توشك المدفوعات في الوقت الفعلي على الحصول على دفعة، لا سيما في حالة الاهتمام إن لم يتم استخدامها، عندما يطلق الاحتياطي الفيدرالي خدمة المدفوعات في الوقت الفعلي FedNow في يوليو. على الرغم من أنها بدأت بمجموعة من المؤسسات المالية والمعالجات والموردين، إلا أنها قد تصل في النهاية إلى معظم البنوك الأمريكية والاتحادات الائتمانية، على الرغم من عدم توقع أحد متى قد يحدث ذلك.
هذا، جنبًا إلى جنب مع شبكة المدفوعات في الوقت الحقيقي البالغة من العمر 5 سنوات من Clearing House Payments Co. LLC وبرامج المدفوعات الأسرع من موفري الدفع من نظير إلى نظير – على سبيل المثال PayPal ، Cash App ، Zelle ، Venmo ، على سبيل المثال – يمكن أن تولد المستهلك ومصلحة التاجر.
FedNow سيكون سكة دفع جديدة، مع تسويق المنتجات والخدمات التي تدمجها من قبل الشركات الخاصة.
في حين أن المدفوعات في الوقت الفعلي، لا سيما في حالة الاستخدام من حساب إلى حساب، قد يكون لديها القدرة على استبدال البطاقات في بعض المعاملات، لا ينبغي لأحد أن يتوقع حدوث ذلك بدرجة كبيرة في أي وقت قريب. وقال دانفرز إن ذلك سيكون “فترة أطول بكثير”.
تحتوي البطاقات، على عكس خدمات الدفع في الوقت الفعلي التي يتم تشغيلها الآن أو على وشك أن تكون، على برامج تقارب محبوبة يستمتع بها المستهلكون. يمكن لبرنامج المكافآت مع خدمة الدفع في الوقت الفعلي أن يحول مركز الثقل في المدفوعات من المُصدر إلى الأعمال التجارية القائمة على التاجر، وهو اقتراح يمكن أن يحدث.
“الجواب السريع، هل يمكننا نقل التقارب من المُصدر إلى التاجر؟ قال لويس جريلي ، كبير محللي الابتكار في PSCU، وهي منظمة خدمات اتحاد ائتماني مقرها سانت بطرسبرغ بولاية فلوريدا، “أعتقد أنه يمكننا الانتقال من مكافأة المُصدر إلى مكافأة التاجر”. لكن القيام بذلك لن يكون بدون تحديات.
أيضًا، كما قال دانفرز ، قد لا تتمتع خدمات المدفوعات في الوقت الفعلي، على الأقل حتى الآن، بالاقتصاد لدعم برنامج التقارب.
سيكون التغلب على ولع المستهلك بالبطاقات عقبة كبيرة أخرى. قال دانفرز: “لا يتوقع العميل أي مسؤولية عندما لا تسير الأمور على ما يرام”. في عالم المدفوعات في الوقت الفعلي، بمجرد إرسال الدفعة، لا رجوع عنها. وقال إنه لا يوجد ضمان لعملية رد المبالغ المدفوعة أو طريقة لجعل كل شخص في تجربة الدفع كاملة. وقال إن Zelle ، خدمة الدفع من نظير إلى نظير من Early Warning Services LLC، ساعدت في شق هذا المسار.
قال عن اعتماد المدفوعات في الوقت الفعلي: “ستكون تجربة تعليمية للمستهلك العادي”.
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
