هل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل يحل محلنا؟
هل أنت قلق من أن يحل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل محل الوظائف؟ يشير بحث جديد إلى أن ثورة الذكاء الاصطناعي لم تتغلغل في مكان العمل حتى الآن.
وفقًا لمسح تمثيلي على المستوى الوطني من مركز أبحاث المستقبل الرقمي في العمل – ينقسم أرباب العمل في المملكة المتحدة حول الاستثمار في التقنيات الرقمية التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
تم إدخال هذه التقنيات، مثل روبوتات المحادثة، والمساعدين الأذكياء، والحوسبة السحابية، والروبوتات الصناعية، تدريجياً إلى مكان العمل على مدى السنوات الخمس الماضية لتقليل عبء العمل وتحسين الإنتاجية.
ومع ذلك، مع تحمل تقنيات الذكاء الاصطناعي المزيد والمزيد من عبء العمل – أثيرت مخاوف من أنها يمكن أن تحل محل بعض الوظائف تمامًا.
أوضح البروفيسور مارك ستيوارت، الباحث الرئيسي و Pro Dean للبحث والابتكار في كلية إدارة الأعمال بجامعة ليدز، سبب عدم حدوث ذلك.
وقال: “إن مزيجًا من الأمل والتكهنات والضجيج يغذي رواية جامحة مفادها أن اعتماد التقنيات الرقمية الجديدة التي تدعم الذكاء الاصطناعي سيغير سوق العمل في المملكة المتحدة بسرعة، ويعزز الإنتاجية والنمو.
غالبًا ما تكون هذه الآمال مصحوبة بمخاوف بشأن العواقب على الوظائف وحتى من المخاطر الوجودية.
ومع ذلك، تشير النتائج التي توصلنا إليها إلى أن هناك حاجة إلى التركيز على تحدٍ مختلف للسياسات. لم تحدث ثورة الذكاء الاصطناعي في مكان العمل بعد.
“سيحتاج صانعو السياسات إلى معالجة كل من الاستثمار المنخفض لأصحاب العمل في التقنيات الرقمية والاستثمار المنخفض في المهارات الرقمية إذا كان لاقتصاد المملكة المتحدة أن يدرك الفوائد المحتملة للتحول الرقمي.”
أقل من نصف أرباب العمل في المملكة المتحدة يستثمرون في الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
شملت الدراسة أكاديميين في جامعات ليدز وساسكس وكامبريدج وأجريت بين نوفمبر 2021 ويونيو 2022، مع حدوث موجة ثانية الآن.
وجد الاستطلاع أن 36٪ فقط من أرباب العمل في المملكة المتحدة قد استثمروا في الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، بينما قال 10٪ فقط من أصحاب العمل الذين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي بالفعل إنهم سيفعلون ذلك في العامين المقبلين.
تسلط البيانات الضوء أيضًا على مشكلة نقص المهارات المتزايدة، حيث يتوقع أقل من 10٪ من أصحاب العمل الحاجة إلى الاستثمار في التدريب على المهارات الرقمية في المستقبل.
ومن المفارقات، ذكر 75٪ أنهم يجدون صعوبة في تعيين موظفين يتمتعون بالمهارات المناسبة، حيث أفاد 60٪ من أصحاب العمل أن أياً من موظفيهم لم يتلق تدريباً رسمياً على المهارات الرقمية في العام الماضي.
لماذا لا يشتري أصحاب العمل الذكاء الاصطناعي؟
على الرغم من أن بعض أصحاب العمل ذكروا أن تحسين الكفاءة وإنتاجية الموظفين وجودة الخدمة كانت الأسباب الرئيسية لاعتماد الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، قال الكثيرون إن الذكاء الاصطناعي ببساطة لا علاقة له بأعمالهم، ويسبب مخاطر أعمال أوسع، ويتطلب مهارات متخصصة لا يمتلكونها..
حدد البحث أيضًا أن هناك القليل من الأدلة التي تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل سيؤدي إلى فقدان الوظائف.
ومن المثير للاهتمام، أنها وجدت أن الشركات التي تتبنى التقنيات الرقمية كانت أكثر عرضة لزيادة فرص العمل في السنوات الخمس التي سبقت الدراسة.
المصدر: innovationnewsnetwork
قد يهمك:
