خمس اتجاهات رئيسية وتغييرات يجب توقعها لطرق الدفع في عام 2023

مع وجود سوق سريع النمو، وزيادة المنافسة، والمزيد من الطرق للتقدم أكثر من أي وقت مضى في الواجهة الأمامية، تجد مؤسسات المدفوعات في جميع أنحاء العالم صعوبة في مواكبة متطلبات المستهلكين المتغيرة.

نجاح الصناعة، على الرغم من الاحتفاء به في كثير من الأحيان، لا ينفي الضغط الهائل الذي تواجهه المكاتب الخلفية الآن في محاولة أن تصبح فعالة قدر الإمكان.

أكد تقرير المدفوعات العالمية AutoRek هذا الرأي. استطلعت آراء 500 من المديرين التنفيذيين للمدفوعات في المملكة المتحدة والولايات المتحدة حول الأولويات الاستراتيجية والعمليات واللوائح والبيانات في عام 2023.

بناءً على نتائج التقرير، حدد AutoRek التغييرات الخمسة الرئيسية التي تستعد شركات المدفوعات لها في عام 2023.

1. مزيد من التقدم، مزيد من اللوائح

لم يتوقع سوى ثلث المتخصصين في مجال المدفوعات زيادة التنظيم في غضون العامين المقبلين.

ولكن هناك فجوة واضحة بين توقعات الشركات الأمريكية وتوقعات نظيراتها في المملكة المتحدة: 74٪ من الشركات الأمريكية تتوقع المزيد من اللوائح التنظيمية في المستقبل، مقارنة بـ 53٪ من الشركات في المملكة المتحدة.

يعكس هذا الاختلاف النهج التي تتبعها الهيئات التنظيمية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. 

كانت هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة أسرع في وضع لوائح جديدة في مكانها الصحيح، في حين تطورت اللوائح الأمريكية بوتيرة أبطأ. ويترتب على ذلك بطبيعة الحال أن الشركات الأمريكية سوف تستعد لمزيد من اللوائح قريبًا.

2. تتوقع الولايات المتحدة أن تعكس قواعد الحماية في المملكة المتحدة

يتوقع ثلثا الشركات الأمريكية أن اللوائح الجديدة تعكس قواعد الحماية البريطانية، والتي تتطلب من الشركات حماية أصول العملاء في حالة الإفلاس.

إذا طبق المنظمون الأمريكيون لوائح مماثلة، فستحتاج الشركات إلى تطوير عمليات تسوية جديدة لحماية أموال العملاء. سيتعين عليهم الخضوع لعمليات تدقيق سنوية، وتعزيز إجراءات الحوكمة والرقابة للامتثال.

على الرغم من أن الولايات المتحدة تسير على هذا المسار، إلا أن المحاولات الأخيرة لصياغة مبادئ توجيهية جديدة لنظام المدفوعات الأمريكي قد تعثرت.

 فشل ميثاقان في تحقيق توازن عادل بين البنوك القائمة وشركات التكنولوجيا المالية. لذا فإن التنظيم، في الوقت الحالي، يُدار على أساس كل دولة على حدة.

3. ISO 20022 كمستقبل

في عام 2023، سيتحول نظام الدفع الآلي لغرفة المقاصة في المملكة المتحدة (CHAPS) إلى ISO 20022 الكامل بينما تستعد الشركات للترحيل. المعيار الجديد لديه القدرة على تحسين جميع جوانب وظيفة التسوية.

قالت حوالي 40٪ من الشركات الكبيرة (التي تضم أكثر من 500 موظف) إن ISO 20022 من شأنه تحسين مرحلة تحويل البيانات وإثرائها. ويتبع ذلك عمليات المطابقة النهائية والاستقصاء / الإدارة.

تم تعيين التوحيد لتقليل البيانات غير المكتملة وغير القابلة للمقارنة. وهذا بدوره يجب أن يقلل من خطوات العملية التي تتطلب عمالة كثيفة. على هذا النحو، من المرجح أن تساعد ISO 20022 شركات المدفوعات على التوسع.

4. المزيد من طرق الدفع!

تستعد الشركات لزيادة طرق الدفع هذا العام. من المتوقع أن يستمر النمو، ولكن بوتيرة أبطأ مما شهدناه في السنوات السابقة.

وافق أكثر من 58٪ أو وافقوا بشدة على أنه ستكون هناك زيادة في طرق الدفع. وفي الوقت نفسه، لم يوافق على البيان أو يعارضه بشدة سوى 15٪.

وهناك فرق كبير آخر بين المستطلعين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. تتوقع حوالي 69 ٪ من الشركات الأمريكية زيادة في طرق الدفع، بينما لا تتوقع ذلك 8 ٪ فقط.

 في المملكة المتحدة، تتوقع 48٪ من الشركات زيادة في طرق الدفع، بينما ما يقرب من الربع (23٪) لا تتوقع ذلك.

تشير هذه النتائج إلى أن طرق الدفع الجديدة قد تأتي من شركات التكنولوجيا المالية الأمريكية خلال السنوات القادمة.

5. ولكن ارتفاع تكاليف المكتب الخلفي

والخبر السار هو أن ربع المستجيبين هم شركات ذات تفكير تقدمي ولديها عمليات مكتب خلفي قابلة للتطوير. وبالتالي، فإن تكاليف المكتب الخلفي تظل كما هي حتى مع ارتفاع الأحجام. 

وربع الشركات لديها بعض القيمة التوسعية، لذا ترتفع التكاليف ولكن بمعدلات أبطأ من الأحجام المتزايدة.

ومع ذلك، قالت 22٪ من الشركات أن تكاليفها ترتفع عندما ترتفع الأحجام. يشير هذا إلى تقلص هوامش الربح مع نمو الأحجام.

 ما يقرب من 48٪ من شركات المدفوعات لا تحقق أي فائدة توسعية في مكاتبها الخلفية لاستيعاب الأحجام المتزايدة.

تعد القدرة على توسيع نطاق المكتب الخلفي أمرًا بالغ الأهمية لنجاح شركة المدفوعات، خاصة مع نمو السوق. سيحقق الاستثمار في الأتمتة قابلية تطوير أفضل ويمنع تكاليف معالجة المكاتب الخلفية من التصاعد مع زيادة الأحجام.

المصدر: digitaltransactions

قد يهمك:

إنشاء حساب Apple ID

إنشاء حساب فيس بوك

إنشاء حساب جيميل ثاني

إنشاء اجتماع zoom

إنشاء Yahoo

إنشاء محفظة Trust Wallet

إنشاء حساب تيك توك

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي