هل ذكاء الذكاء الاصطناعي مهم بالنسبة للمؤسسة؟
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصبح واعيًا؟ ظل هذا السؤال مشتعلًا في دوائر التكنولوجيا لعدة أسابيع حتى الآن، منذ أن ادعى مهندس وحيد في Google أن نموذج LAMDA الخاص به قد حقق وعيًا ذاتيًا وروحًا.
في حين أن هذا سؤال مهم، إلا أنه ليس شيئًا تحتاج المؤسسة إلى الاهتمام به حتى الآن. حتى لو ظهرت مثل هذه الخوارزمية، فهل ستكون مفيدة من الناحية العملية؟
الوعي الاصطناعي
لطالما كان الشعور بالذكاء الاصطناعي موضوعًا للنقاش منذ عقود، لكنه بدأ الشهر الماضي عندما نشر مهندس Google، Blake Lemoine ، محادثات مع روبوت محادثة ادعى أنه أثبت أنه واعي.
تم وضع Lemoine سريعًا في إجازة، ولكن من المثير للاهتمام ملاحظة أن هذا كان بسبب انتهاك سياسات سرية الشركة، وليس أن ادعاءات الشعور قد تجاوزت نوعًا من الحدود.
سارع النقاد إلى الادعاء بأن Lemoine قد وقع فريسة لـ “Eliza Effect”، وهو نوع من التجسيم الرقمي تم التعرف عليه لأول مرة في الستينيات عندما اعتقد الباحثون أن نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم أصبحت واعية أيضًا.
في حين أن هذا قد يبدو وكأنه إلهاء غير ضار، فقد أصبح في الواقع مشكلة خطيرة في عالم اليوم المتصل.
تقول يوجينيا كويدا، الرئيس التنفيذي لشركة طور روبوتات الدردشة، ريبليكا ، إن هذه الظاهرة أصبحت منتشرة جدًا هذه الأيام لدرجة أن الناس بدأوا في بناء علاقات حقيقية مع شخصياتهم المتكلمة.
حتى في بعض الأحيان إلى الحد الذي يبلغون فيه عن تعرض Replikas الخاصة بهم للإساءة من قبل مهندسي الشركة.
على الأرجح، كان هذا بسبب قيام المستخدم بطرح أسئلة إرشادية على الروبوت، لكنه لا يزال يشير إلى اتجاه مزعج.
سيتمكن المستخدمون من إنشاء رفقاء من اختيارهم من أجل الحصول على رفقة مجزية أكثر مما لو كانوا مع شخص حقيقي.
كان الفلاسفة يناقشون طبيعة الإحساس هذه منذ العصور القديمة، بالطبع، وما زلنا نتجادل حول مقدار الإحساس الذي يجب أن يُنسب إلى الحيوانات غير البشرية.
لكن الكاتبة والمحاضرة ميلاني ميتشل تقول إن كل الذكاء الاصطناعي يفشل في اختبار القدرة على الإحساس بعدة طرق مهمة.
أولاً، ليس له صلة بالعالم الحقيقي، فقط اللغة التي تعرض لها. ثانيًا، ليس له ذاكرة – أطفئه أو توقف عن التفاعل معه، ولا يتذكر الماضي.
هذا أمر حاسم لتأسيس الشعور بالذات. تمامًا مثل أي خوارزمية، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحليل الأرقام وتحديد الاحتمالات – حتى عندما يحدد الطريقة الأكثر طبيعية وانفعالية لإجراء حوار.
شعور المؤسسة
ولكن إذا لم يكن الشعور الاصطناعي حقيقيًا بعد، فلماذا يروج بعض بائعي التكنولوجيا لقدرتهم على إنشاء ” مؤسسة واعية “؟ لسبب واحد، لطالما كان الغموض في المصطلحات حلم المسوق.
ومع ذلك، تظل الحقيقة أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي اليوم ليس واعيًا، إلا أنه لا يزال يوفر عددًا من الإمكانات المفيدة لبيئات بيانات المؤسسة.
لسبب واحد، يقول Alex Woodie من EnterpriseAI إنه يفعل العجائب لمراكز الاتصال، حيث يوفر تفاعلات طبيعية مع عدد غير محدود من المستخدمين في وقت واحد في أي وقت.
بالإضافة إلى ذلك، فهي تُظهر كفاءة ملحوظة في كل شيء بدءًا من أتمتة العمليات إلى إدارة الموارد وحتى الأمان.
إذا كان هناك أي شيء، إذن، فإن الخطر في الجدل حول شعور الذكاء الاصطناعي هو أنه يمكن أن يصرف انتباه المؤسسة عن القضايا الأكثر إلحاحًا المتعلقة بتطوير التكنولوجيا وتنفيذها.
أشار كبير مراسلي الذكاء الاصطناعي في VB، شارون جولدمان ، إلى الأجزاء الناشئة من التشريعات والأطر التنظيمية التي تتشكل في الولايات المتحدة وأوروبا.
يمكن أن يحد هذا التشريع المعلق أين ومتى وكيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الأماكن العامة والخاصة.
بالإضافة إلى ذلك، هناك جدل مستمر حول الجوانب الحاسمة لأداء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التحيز والأخلاق والرقابة الشاملة.
إذا وصلنا إلى نقطة يمكننا فيها تحديد الإحساس فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، فمن الصعب أن نرى كيف ستفيد المؤسسة. في الواقع، من المرجح أن يطرح عددًا من المشاكل.
لدى الكائنات الواعية وصاياها الخاصة، بعد كل شيء، وإذا حدث أيضًا للتحكم في الآليات التي تنتج السلع، وتحقق المبيعات وتدير الشؤون المالية، فإن هذا من شأنه أن يجلب معنى جديدًا تمامًا لمصطلح “الموظف المشكل”.
ربما في يوم من الأيام سنكون قادرين على تطبيق الذكاء الاصطناعي بطريقة تشبه الإحساس، ولكن في الوقت الحالي من الأفضل أن يظل الذكاء الاصطناعي غبيًا وغير مدرك للذات.
المصدر: venturebeat
إقراء ايضا:
