تمكين التجار ببيانات الدفع في الوقت الفعلي
يستمر التجار في جذب كل رافعة لتوليد إيرادات إضافية في بيئة تنافسية بشكل متزايد. بالنسبة لهم، إنها مسألة بقاء.
وعلى الرغم من أن العديد من العروض تعد بفوائد لا حصر لها بنفس القدر، إلا أن هناك منجم ذهب مخفيًا يمكن أن يضمن نمو التجار الذين يبحثون عنه: بيانات مدفعاتهم في الوقت الفعلي.
بيانات الدفع في الوقت الفعلي موجودة بالفعل للمشترين من التجار ومعالجي الدفع؛ هذه الشركات تستخدمه داخليا.
والأهم من ذلك، أنهم يعتبرونها ميزة تنافسية أساسية لنجاحهم في المستقبل. تبذل Fiserv ، على سبيل المثال، جهودًا متضافرة في الإستراتيجية والاستثمار للمضي قدمًا “.
أكثر في البيانات والتحليلات والمشاركة في الوقت الفعلي.” إن قيمة هذه البيانات واضحة، وبالنسبة للتجار، فهذه رافعة واحدة ستحول أعمالهم.
يمكن أن تؤدي الاستفادة من بيانات الدفع إلى نتائج تحويلية للتجار. فيما يلي ثلاثة سيناريوهات وفوائد محتملة:
السيناريو 1: تعظيم الإيرادات
تريد كل شركة زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى، ومعظمها يسعى لتحقيق النمو من خلال التجربة والخطأ المتواصلين.
على سبيل المثال، قد تطلق محطة وقود حملة لزيادة مبيعات البنزين، حيث تقدم سائل غسيل الزجاج الأمامي مجانًا عندما يملأ المستهلكون سياراتهم.
اليوم، سيدير التاجر الحملة ويراجع النتائج عبر بيانات التسوية الخاصة بهم بعد بضعة أيام.
التحدي الذي يواجه التجار هو أن طريقة التجربة والخطأ هذه تتطلب وقتًا عند التنافس في بيئة فورية حسب الطلب.
لكن يمكن للتاجر تحليل نتائج الحملة في غضون ساعات باستخدام بيانات الدفع في الوقت الفعلي. احصل على البيانات في الوقت الفعلي، واتخذ القرارات في الوقت الفعلي.
يسمح هذا المستوى من الرؤية في عمليات الشراء داخل متجرهم أو عبر المتاجر أو أي مجموعة سكانية أخرى للتجار بتحليل وتعديل الأداء لزيادة إيراداتهم إلى الحد الأقصى.
بهذه القوة، سيكون للتجار ميزة على المنافسين الذين يتنافسون على نفس الحصة السوقية أو المستهلكين أو حتى الموردين.
على سبيل المثال، يمكن للتاجر الذي يتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي إعادة ترتيب العناصر منخفضة المخزون يومًا أو يومين قبل منافسيه، مع الاحتفاظ برفوفه مخزنة.
ميزة كبيرة بالنظر إلى قضايا سلسلة التوريد الحالية. توفر بيانات الدفع في الوقت الفعلي للتجار وضوحًا فوريًا ودقيقًا في أعمالهم.
السيناريو 2: تحسين العمليات
تمكن بيانات الدفع في الوقت الفعلي التجار أيضًا من تحسين عملياتهم.
على سبيل المثال، يمكن أن يضمن تتبع بيانات الدفع تجربة العميل المثلى، وتحديد المشكلات قبل أن تصبح مواجهة للعملاء.
إذا كانت هناك مشكلة، يمكن أن تساعد البيانات في تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة على عاتق التاجر، مثل فقدان الاتصال أو في نهاية ISO أو المعالج.
يمكن للتجار معرفة أن الأفراد سيكون لديهم نفس التجربة السلسة والإيجابية، بغض النظر عن المتجر الذي يشترونه.
يعد دمج بيانات الدفع عبر مئات أو آلاف المواقع في عرض واحد في الوقت الفعلي أكثر فاعلية للتاجر.
على سبيل المثال، من خلال طريقة العرض هذه، يمكن للتاجر العودة إلى المنزل واستكشاف المشكلات وحلها في كل متجر في الوقت الفعلي، وإنشاء نبض في كل متجر، ولكن بطريقة سلسة يمكن التحكم فيها.
أو يمكن للتجار التزاوج بين بيانات مدفعاتهم في الوقت الفعلي مع رؤى اقتصادية للكشف عن الرؤى.
ماذا يفعل منافسوهم؟ ما هي العوامل داخل المناطق أو المواقع التي تؤثر على العمليات؟ تكون الإمكانات غير محدودة عندما يتمكن التجار من الوصول إلى بيانات الدفع في الوقت الفعلي.
السيناريو 3: تقليل التكاليف
بصرف النظر عن وفورات التكلفة في أول سيناريوهين ، فإن بيانات الدفع في الوقت الفعلي تمكن التجار أيضًا من تقليل تكاليف التشغيل وتقليل الإيرادات المفقودة.
على سبيل المثال، افترض أن هناك مشكلة دفع اليوم. في هذه الحالة، يجب على التجار الاتصال بالمشتري التجاري للحصول على معلومات حول المشكلة قبل حتى التفكير في حل.
الوقت المستغرق هو تكلفة مباشرة للتاجر، واعتمادًا على المشكلة، مثل نظام الدفعة المقدمة، يمكن أن يمثل خسارة كبيرة في الإيرادات.
من خلال الرؤية في الوقت الفعلي لبيانات المدفوعات الخاصة بهم، يمكن للتجار الحصول على المعلومات فورًا وحل المشكلة بشكل أسرع، مما يوفر لهم الوقت مع حماية إيراداتهم أيضًا.
أطلق العنان لقوة بياناتك. تمكين البصيرة في الوقت الحقيقي.
تظل بيانات الدفع في الوقت الفعلي مصدرًا غير مستغل لقيمة هائلة للتجار. ولكن هناك أيضًا فوائد لمشتري التجار ومعالجي الدفع.
يشكل الوصول إلى هذه البيانات قيمة كبيرة للتاجر، وهو أمر يمكن للمشتري أو المعالج الاستفادة منه لتوليد إيرادات إضافية.
مع إخفاء بيانات الدفع حاليًا عن التجار، فإن إتاحة الوصول إلى بيانات الدفع تخلق أيضًا ميزة تنافسية على عمليات الشراء أو العمليات الأخرى.
القيمة بالنسبة للتاجر واضحة. ومن الطبيعي أن يؤدي الوصول إلى هذه البيانات إلى زيادة رضاهم عن عملية الاستحواذ أو المعالج، وبالتالي تحسين الاحتفاظ بالعملاء.
تتمتع بيانات الدفع في الوقت الفعلي بقوة تحويلية – فهي تحتاج فقط إلى إطلاق العنان لها.
المصدر: digitaltransactions
شاهد ايضا:
