ضمان الاتصال المرن أثناء ذروة العطلات
تعتبر الجمعة السوداء، وإثنين الإنترنت، وموسم الأعياد من الأمور الحاسمة دائمًا بالنسبة لأرباح تجار التجزئة. ومع ذلك، فقد اكتسبوا أهمية إضافية هذا العام حيث يتكيف المستهلكون مع الظروف الاقتصادية غير المؤكدة من خلال مراقبة الصفقات المحتملة عن كثب.
لسوء الحظ، تشكل فترة الإجازة خطرًا كبيرًا بحدوث انقطاعات قد تؤدي إلى خسارة الإيرادات. تواجه مواقع الويب حركة مرور كثيفة تتجاوز بكثير الزيارات اليومية المعتادة، مما يجهد البنية التحتية حتى نقطة الانهيار. أجرى حوالي 80 مليون متسوق عبر الإنترنت عمليات شراء في كل من Black Friday و Cyber Monday في عام 2021، والعديد من مواقع البيع بالتجزئة التي تم تصفحها. بالإضافة إلى الزيادات الحادة في حركة المرور المشروعة، فإن هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS) تتزايد أيضًا من حيث التكرار كل عام وتعيق بعض أكبر عمليات إطلاق المنتجات والأحداث لهذا العام.
على الرغم من أن هذه التحديات تهدد بإبقاء تجار التجزئة في وضع عدم الاتصال، فإن معايير العملاء للتجارب السريعة والاستجابة عبر الإنترنت أعلى من أي وقت مضى. في عالم يتوقع فيه أكثر من 50٪ من المتسوقين عبر الإنترنت تحميل صفحة في 3 ثوانٍ أو أقل، سيتخلى العملاء بسرعة عن المواقع والتطبيقات البطيئة لصالح تجار التجزئة المتنافسين، آخذين أموالهم معهم.
بينما تستعد للاندفاع نحو العطلة، إليك بعض الطرق لتحسين مرونتك، والتخفيف من تأثير الانقطاعات المحتملة، وضمان حصول العملاء على تجارب تجارة التجزئة الإلكترونية المثلى.
- تقليص “نصف قطر الانفجار” من خلال اعتماد البصمة الموزعة
عندما يكون وقت التشغيل أولوية قصوى، فمن الضروري تجنب وضع كل بيضك في سلة واحدة – أو في هذه الحالة، مركز بيانات واحد. من السهل ببساطة إعاقة خدماتك إذا كان على الفاعل السيئ أن يضرب هدفًا واحدًا ليأخذك إلى وضع عدم الاتصال. حتى إذا لم تكن هدفًا لهجوم DDoS ، فقد تتعرض البنية الأساسية الخاصة بك إلى أضرار جانبية إذا أصاب هجوم DDoS عميلًا آخر يتعايش في نفس مركز البيانات.
لهذا السبب، تتحول العديد من الشركات الآن إلى البصمة الموزعة، وتضع البنية التحتية للحوسبة والشبكة على الحافة لتقليص “نصف قطر الانفجار” للانقطاع المحتمل. حتى إذا فشل جزء من البصمة الموزعة، فإنه يؤثر فقط على عدد صغير من المستخدمين، الذين يمكن إعادة توجيههم بسرعة إلى مكان آخر لتقليل الاضطراب.
- تحايل على الانقطاعات من خلال التوجيه والملاحظة في الوقت الفعلي لحركة المرور
هناك طريقة أخرى لتقليل مخاطر وقت التوقف عن العمل وهي تنفيذ استراتيجيات إدارة حركة المرور التي تعتمد على البيانات في الوقت الفعلي حول الشبكة والموارد المتاحة ونشاط المستخدم. يتيح ذلك لفرق الشبكات نشر بنية تحتية إضافية لاستيعاب ارتفاعات حركة المرور أو توجيه حركة المرور حول الانقطاعات المستمرة. لنفترض أن هناك مواقع إستراتيجية بها اتصال إنترنت بطيء أو غير موثوق به. في هذه الحالة، يمكنك استخدام توجيه حركة المرور لتدوير مثيلات سحابية جديدة حسب الحاجة لضمان وصول المستخدمين دون عوائق إلى موقعك.
ومع ذلك، من الممكن فقط تقييم الظروف في الوقت الفعلي والاستجابة لها إذا قمت بمعايرة واستخدام أدوات المراقبة والملاحظة. إنها تسمح لك بتحديد التحديات والتخفيف من حدتها قبل أن يعاني العملاء من أداء ضعيف. تكافح مناهج الملاحظة التقليدية التي تعتمد على تجميع البيانات وتحليلها مركزيًا لمواكبة الوتيرة السريعة التي يتم بها إنشاء البيانات على الحافة. ومع ذلك، تسهل التكنولوجيا الناشئة الآن إمكانية الملاحظة السريعة، حتى أنها تجعل من الممكن إنشاء تحليلات مباشرة على الحافة للحصول على رؤى أسرع وتحول أقصر لحل المشكلات.
- قم ببناء طبقة DNS الخاصة بك مع وضع المرونة في الاعتبار
تبدأ كل حركة المرور القادمة إلى موقع ويب أو تطبيق بنظام اسم المجال (DNS)، لذا فإن بنائه بمرونة أمر ضروري. تتطلب مرونة DNS التكرار، مما يعني أن DNS ثانوي نشط دائمًا ولكنه يستخدم بنية تحتية منفصلة تمامًا عن البنية الأساسية. إذا أدى هجوم DDoS إلى قطع اتصال DNS الأساسي، فيمكن لـ DNS الثانوي متابعة حل الاستعلامات. ستساعد شبكة توجيه anycast أيضًا في توجيه طلبات DNS نحو الخوادم المتاحة في الوقت الفعلي في حالة تعطل أقرب خادم.
- توسيع البنية التحتية لتلبية الطلب عبر أتمتة الشبكة
تدعم استراتيجيات إدارة حركة المرور المذكورة أعلاه استخدام البيانات في الوقت الفعلي لتوسيع نطاق البنية التحتية لتلبية الطلب ولكن القيام بذلك يدويًا غير ممكن. أصبحت الشبكات أكثر تعقيدًا وتنوعًا وتوزيعًا واتصالًا بأنواع أكثر من الأجهزة. مفتاح التوسع حسب الطلب هو أتمتة الشبكة، والتي يمكنها تعديل البنية التحتية لاستيعاب التقلبات في الطلب.
تتضح العوامل التي تهدد الاتصال بالشبكة خلال فترة الذروة في موسم الأعياد، ولكن الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمعالجتها كذلك. يمكن للتحول إلى بصمة أكثر توزيعًا، باستخدام توجيه حركة المرور وإمكانية المراقبة في الوقت الفعلي لتحديد المشكلات ومعالجتها، وضمان المرونة في طبقة DNS، وتنفيذ أتمتة الشبكة، كل ذلك في إعدادك لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد في موسم التسوق الأكثر أهمية في العام.
المصدر: networkcomputing
شاهد المزيد:
إنشاء موقع ويب ووردبريس Wordpress
