تقول دراسة Fiserv إن بطاقات الهدايا ستكون عالية في قوائم الهدايا في موسم الأعياد هذا
من المتوقع أن تحظى بطاقات الهدايا بشعبية في موسم الأعياد هذا حيث يقول 60٪ من المستهلكين إنهم سيشترون البطاقات لملء الفراغ في توفر المنتج الناجم عن الاضطرابات في سلاسل توريد المنتجات، كما يقول مقياس بطاقات الهدايا Q3 2022 لشركة Fiserv Inc.
ستكون متاجر الخصومات وبائعي التجزئة الكبار هم التجار الذين يذهبون إلى المستهلكين للحصول على بطاقات الهدايا، حيث قال 42٪ من المشاركين أنهم سيشترون بطاقات الهدايا من تجار التجزئة هؤلاء، بزيادة من 33٪ خلال نفس الفترة في عام 2021. أن تكون المصدر التالي الأكثر شيوعًا لبطاقات الهدايا، حيث قال 38٪ من المشاركين أنهم سيشترون بطاقات الهدايا منهم، مقارنة بـ 41٪ في العام السابق. ومن المتوقع أيضًا أن تتمتع المقاهي بمبيعات سريعة لبطاقات الهدايا في موسم الأعياد هذا، حيث يخطط 33٪ من المشاركين لشراء بطاقات الهدايا هناك، مقارنة بنسبة 26٪ في العام السابق. استطلعت Fiserv أكثر من 1000 مستهلك عن مقياس بطاقات الهدايا ربع السنوي.
عندما يتعلق الأمر بالمبالغ التي يخطط المستهلكون لتحميلها على بطاقات الهدايا، يقول 25٪ من المستطلعين إن 25 دولارًا إلى 30 دولارًا هو المبلغ المفضل لديهم، وهو رقم لم يتغير منذ عام 2021، على الرغم من مخاوف المستهلكين بشأن التضخم، وفقًا للدراسة. بالإضافة إلى ذلك، يخطط 20٪ من المستجيبين لتحميل ما بين 50 دولارًا و100 دولارًا، انخفاضًا من 23٪ في العام السابق، ويخطط 19٪ لتحميل 40 دولارًا إلى 50 دولارًا على بطاقة الهدايا، انخفاضًا من 20٪ في عام 2021.
بينما لا تزال القنوات الرقمية شائعة لدى المستهلكين لتلبية احتياجات التسوق في العطلات (42٪ مقارنة بـ 37٪ في عام 2021)، لا يزال الكثيرون يفضلون تقديم أو استلام بطاقة هدايا فعلية خلال موسم العطلات. قال حوالي 66٪ من المجيبين إنهم يفضلون تقديم بطاقة هدايا فعلية كهدية للعطلة، مقارنة بـ 58٪ في عام 2021. عندما يتعلق الأمر بتلقي هدايا العيد، قال 58٪ من المشاركين أنهم يفضلون بطاقة الهدايا المادية، ارتفاعًا من 43٪. ٪ في العام السابق.
كما أن التصميمات التي تعكس موسم الأعياد تلعب دورًا جيدًا مع المستهلكين، حيث قال 44٪ من المستطلعين إنهم يريدون بطاقة ذات طابع عطلة، ويفضل 22٪ تصميم المناظر الطبيعية الشتوية، ويفضل 18٪ تصميمًا منقوشًا.
تعتبر القوة المتوقعة لمبيعات بطاقات الهدايا في موسم العطلات أخبارًا جيدة للتجار، وفقًا لـ Fiserv ، حيث سينفق ما يقرب من 1 من كل 4 مستهلكين أقل بشكل عام، أي ضعف الرقم في عام 2021. وفي الوقت نفسه، ما يقرب من 60 ٪ من المستهلكين نتوقع أن تنفق نفس المبلغ تقريبًا كما في العام الماضي.
دفعت المخاوف المتزايدة بشأن توفر المنتج بسبب الاضطرابات المستمرة في سلسلة التوريد العديد من المستهلكين لبدء التسوق في وقت مبكر (32٪). أسباب البداية المبكرة متنوعة. من بين هؤلاء المستهلكين الذين بدأوا التسوق في وقت مبكر، قال 55٪ إنهم يفعلون ذلك لنشر مشترياتهم من هدايا العيد، و38٪ يقولون إنهم قلقون بشأن نقص المنتجات، ويقول 30٪ إنهم يتسوقون مبكرًا للاستفادة من العروض الترويجية والخصومات.
في الواقع، من المتوقع أن يكون Cyber Monday هو أكثر الأيام ازدحامًا في موسم التسوق في العطلات، حيث قال 39٪ من المشاركين أنهم يخططون للاستفادة من صفقات Cyber Monday. وبالمقارنة، قال 37٪ إنهم يخططون للتسوق من صفقات يوم الجمعة الأسود و12٪ قالوا إنهم سيستفيدون من صفقات Small Business Saturday.
المصدر: digitaltransactions
شاهد المزيد:
