اتجاهات التكنولوجيا الفائقة في إنفاذ القانون والاستجابة للطوارئ
ينتشر التقدم التكنولوجي من خلال مراكز إنفاذ القانون في جميع أنحاء البلاد لمساعدة إدارات الشرطة على حل الجرائم بشكل أفضل وحماية السلامة العامة. في هذا الصدد، يتم تعريف وكالات إنفاذ القانون من خلال بعض الأدوات نفسها التي تحدث ثورة في الأعمال التجارية الكبيرة.
يقود التقدم التكنولوجي الإصلاحات في استراتيجيات الشرطة في الأحياء وتكتيكات مكافحة الجريمة. ولدت بعض هذه التطورات عالية التقنية مخاوف عامة وسياسية بشأن انتهاكات الخصوصية وسلوك الشرطة.
عادةً ما يواجه أي تغيير في الحكومة والمدرسة وعمليات الشرطة العامة تحديات وشكوكًا وأسئلة. غالبًا ما تكون الشركات أيضًا بطيئة في اعتماد الترقيات التكنولوجية لبعض العوامل نفسها، بما في ذلك التكلفة.
بغض النظر عن المنظمات المعنية، فإن التكنولوجيا تجلب التغيير، سواء كان جيدًا أو سيئًا، على الرغم من عملية التدقيق. ربما أكثر مما هو عليه الحال في الصناعات الأخرى، تواجه إدارات الشرطة في جميع أنحاء البلاد مخاوف داخلية وخارجية بشأن تنفيذ خيارات جديدة عالية التقنية.
على سبيل المثال، تعتبر بعض أدوات تكنولوجيا المعلومات (IT) مبتكرة للغاية لدرجة أن المحاكم لم يكن لديها الوقت للحكم على شرعيتها. عندما يتم التعبير عن الاعتراضات، تستغرق إجراءات المحكمة وقتًا. عند إصدار الأحكام، غالبًا ما لا تكون قرارات المحاكم قابلة للتطبيق عالميًا.
وكالات الشرطة على الصعيد الوطني منخرطة بشكل كبير في التكنولوجيا اليوم، وفقًا لمايك رودجرز ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Critical Response Group. توفر CRG خطط عمليات الطوارئ المرئية للبنية التحتية الحيوية التي يمكن مشاركتها في الوقت الفعلي مع المستجيبين الأوائل أثناء الحوادث الخطيرة.
يتعين على الشرطة التعامل مع التهديدات الحالية التي تواجه بلدنا ومجتمعاته. يتعين عليهم نشر أفضل التقنيات المتاحة لمنح أنفسهم ميزة القتال عندما تظهر هذه الفرصة، “قال لموقع TechNewsWorld.
لقد حددنا الرؤية الأوسع لكيفية استخدام أجهزة إنفاذ القانون للتكنولوجيا من أجل الصالح العام.
الأدوات المتخصصة في حالات الطوارئ
شركة Rodgers في طليعة الابتكار في مجال إنفاذ القانون. قامت بتكييف الأجهزة المتطورة التي طورتها القوات الأمريكية في ساحة المعركة لمساعدة أقسام الشرطة في تحسين الاستجابة والكشف في حالات الطوارئ الشديدة الإجهاد.
وقال إن إحدى أكثر حالات الطوارئ المزعجة التي تواجهها جميع وكالات الشرطة اليوم تتضمن الأمن والإنقاذ في المواقف المحتملة مع الرماة النشطين. تعالج مجموعة الاستجابة الحرجة التي شارك رودجرز في تأسيسها هذا الموقف المميت من خلال الاستخدام الفعال والمبتكر للتكنولوجيا.
وأشار إلى أن CRG هي شركة خرائط داخلية تنقل الدروس المستفادة في ساحة المعركة إلى استخدامات السلامة العامة في المنزل. تضمنت العملية اتخاذ الطريقة العسكرية للقيام بالأشياء باستخدام تقنية رسم الخرائط المتطورة، لذلك كانت قابلة للتطبيق على إجراءات إنفاذ القانون محليًا.
قال رودجرز: “نحن نركز على توفير بيانات الخرائط الداخلية الأكثر دقة والتي تتوافق مع الأدوات التي تستخدمها السلامة العامة اليوم”.
تعمل شركته مع وكالات إنفاذ القانون المحلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة لفهم مكان وجود كل قسم من الناحية التكنولوجية. يقوم فريقه بعد ذلك بدمج بيانات الخرائط مباشرة في الهيكل الحالي. وأوضح أن CRG تضع ضباط الشرطة في تطبيقات مختلفة للهاتف المحمول حتى يتمكنوا من الاستفادة من هذه التكنولوجيا من منظور محمول.
“إنه تحول للأجيال حيث تتأثر السلامة العامة عندما يكون لدى كل شخص يتم تعيينه في قسم الشرطة اليوم هاتف واحد إن لم يكن هاتفين. لقد استخدموها في كل ما فعلوه على مدار السنوات العشر الماضية. قال رودجرز ، “لذا فهم يجلبون هذه المهارة إلى السلامة العامة اليوم”.
يتم تنفيذ عمل الشرطة اليوم من قبل ضباط أكثر تقنيًا في الميدان. وأوضح أن هذا الاتجاه التكنولوجي يتجلى بشكل أكبر في إدارة شرطة نيويورك، وهي أكبر قوة لإنفاذ القانون في العالم.
شرطة نيويورك هي المحرك الأول بسبب مواردها. لقد قاموا مؤخرًا بنقل جميع ضباطهم من أجهزة الراديو. الآن كل ضابط يستخدم الهاتف الخليوي.
قال: “أعتقد أن السبب في ذلك هو أنهم يريدون إعطاء الضباط الآخرين أفضل فرصة ممكنة عندما يكونون هناك لمكافحة الجريمة، ويمكنك فعل ذلك باستخدام [هاتف] محمول وكمبيوتر محمول”.
أفضل الممارسات التي تم اختبارها من قبل المعركة
يتكون CRG من مشغلين سابقين في قيادة العمليات الخاصة الأمريكية الذين استخدموا هذا الحل لأول مرة في مئات المهام الواقعية. من بين موظفي CRG خبراء محليين في السلامة العامة قاموا بتكييف تكتيكات هذه الفرق الخاصة لاستخدامها من قبل المستجيبين الأوائل. توظف الشركة فريقًا تقنيًا مسؤولاً عن تصميم وإدارة مشاريع الخرائط التعاونية.
تقدم شركة Rodgers حلاً بناءً على الوحدات العسكرية التي تم حلها في ساحة المعركة. المشكلة الكبيرة التي يواجهها تطبيق القانون اليوم مع أحداث إطلاق النار النشطة هي التواصل بين الوكالات المستجيبة.
في هذه الحوادث واسعة النطاق، من الشائع ظهور العديد من أقسام الشرطة والإسعاف والإطفاء. في كثير من الأحيان، تأتي الوحدات المستجيبة من ولايات قضائية أخرى.
الجميع يظهر. الجميع على أنظمة اتصالات مختلفة. قام تحليل الاستجابة بعد الحادث بتفصيل مشاكل الاتصال هذه بشكل متكرر. تم اكتشاف هذا السيناريو لأول مرة عندما ضربت شركات الطيران المخطوفة البرجين في مدينة نيويورك.
اكتشف الجيش أنه من خلال الحرب على الإرهاب، كان عليهم أن يحصلوا على الجميع في صورة تشغيلية مشتركة لا تعتمد على البيانات، كما أوضح مسؤول في CRG. لذلك قاموا ببناء نظام الاتصالات هذا الذي تستخدمه جميع وحدات القوات الخاصة عند العمل في نفس المهام.
تتخذ CRG أفضل الممارسات لتلك الوحدات المستخدمة في الخارج. ما طورته شركة Rodgers كان في الأساس تقنية رفعت عنها السرية تم إحضارها إلى الولايات المتحدة كنسخة محلية.
تحطيم المعلومات المحصنة
يمنح نهج CRG أجهزة إنفاذ القانون حلاً مشتركًا لوضع مزعج – وخطير -. القاسم المشترك هو أن كيانات إنفاذ القانون المختلفة سيئة في مشاركة المعلومات.
يتمثل أحد العوامل الكبيرة في مشاركة المعلومات في استخدام الجميع لقواعد بيانات وأنظمة كمبيوتر مختلفة. لا تتحدث أجهزة الكمبيوتر مع بعضها البعض. لاحظ رودجرز أن هذا هو اتجاه المستقبل لتطبيق القانون.
يتضح مثال صارخ على ذلك في ولاية نيو جيرسي حيث يقع مقر شركة CRG. يوجد في الولاية حوالي 500 قسم شرطة مختلف. يستخدمون العشرات من أنظمة إدارة السجلات وأنظمة الإرسال بمساعدة الكمبيوتر.
لا تتفاعل العديد من الإدارات مع بعضها البعض بشكل منتظم. والنتيجة هي وجود الكثير من مجموعات المعلومات المنفصلة وغير المترابطة التي تخلق مشكلة كبيرة. يكمن الحل في إيجاد طريقة لبناء أنظمة شبه حيادية للبيانات يمكن للجميع من خلالها مشاركة المعلومات التي يمكن الوصول إليها بسهولة.
بيانات التعيين
تطبيق القانون هو بيئة صعبة للغاية وصعبة في الوقت الحالي. وأشار رودجرز إلى أن الأمر أكثر تعقيدًا وتعقيدًا من أي وقت مضى.
الاستفادة من التكنولوجيا هي الطريقة الأفضل لوكالات الشرطة للتعامل مع هذه القضايا. أصبحت بيانات الخرائط هي أحدث نهج للتعامل مع الحلول عالية التقنية لإنفاذ القانون.
تخرج رودجرز من الأكاديمية العسكرية للولايات المتحدة في ويست بوينت، وترك الجيش كقائد بعد تسع سنوات من الخدمة وانتشار قتالي متعدد. وشملت عمليات نشره الفرقة 82 المحمولة جواً، والفوج 75 الحارس، وبرنامج تدريب ضباط الاحتياط التابع لجامعة برينستون.
إن إلمامه باستخدام التعاون وقابلية التشغيل البيني ومشاركة المعلومات بين جميع فروع الجيش ووكالات الاستخبارات وشركاء التحالف قد غذى فكرته لتكوين شركة تفعل الشيء نفسه للمستجيبين الأوائل. خلقت الطريقة العسكرية تقنية اتصال تسمى الرسم المرجعي الشبكي (GRG).
هذه أداة اتصال مرئية تجمع بين تراكب الشبكة والصور العلوية عالية الدقة. تمكن هذه “الصورة الكبيرة” جميع المشاركين في المهمة من التواصل من خلال ورقة حول المواقع غير المألوفة.
يتم استخدام نهج GRG للجيش في كل مهمة لمكافحة الإرهاب يتم إجراؤها في الخارج. تكمن قيمته في القدرة على تمكين التواصل والتعاون البسيط للمشغلين تحت الضغط في بيئات غير مألوفة، وفقًا لمجموعة الاستجابة الحرجة.
في عام 2013، بدأ رودجرز في صياغة النسخة المحلية من هذا الحل. بدأ مجموعة رودجرز. في أول عامين، مثل أي شيء جديد، كان نمو شركته معركة شاقة. وأسر أن مقاومة هدم صوامع المعلومات داخل مجتمعات إنفاذ القانون كانت إحدى العقبات الرئيسية التي يواجهها.
وأضاف: “يشعر الناس بالراحة في الطريقة التي يفعلون بها الأشياء دائمًا”. في النهاية، اكتسب المفهوم الكامن وراء حله المدني لإنفاذ القانون زخمًا.
تقنيات مبتكرة لإنفاذ القانون
بعد ثلاث سنوات، أنشأ رودجرز ما كان قسمًا داخل مجموعة رودجرز لتشكيل مجموعة الاستجابة الحرجة كشركة منفصلة بشراكة مع مجموعة رودجرز. كان الهدف هو نقل التكنولوجيا المبتكرة وتقنيات التدريب وتنفيذها لتمكين اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع ولضمان التواصل التعاوني أثناء الحوادث الخطيرة.
طورت CRG ثلاث منتجات لمساعدة تطبيق القانون على تحقيق تلك الأهداف. تسهل الشركة أيضًا تمارين الاستجابة للطوارئ المتوافقة مع برنامج الأمن الداخلي (HSEEP)، وتضع سياسات وبرامج تدريبية مخصصة تتعلق بالسلامة والأمن للمؤسسات العامة والخاصة، وتوفر برامج إدارة الأمن للمرافق العامة والخاصة.
رسومات الاستجابة التعاونية هي أدوات تواصل وتعاون مرئية بسيطة. يمكن استخدامها تحت الضغط، فهي تساعد في تنسيق الاستجابة للطوارئ خارج المبنى وداخله.
يمنح GXP OpsView أول المستجيبين الوصول إلى CRGs في منطقة الاستجابة الخاصة بهم من خلال جهاز ذكي. يسمح بتتبع المستجيبين الأوائل على قمة CRG ومشاركة مواقعهم مع المستجيبين الأوائل الآخرين لتعزيز القيادة والسيطرة في حالات الطوارئ.
يمكّن 911eye المتصل الذي لديه هاتف ذكي من بث لقطات فيديو حية وصوت وإحداثيات GPS إلى مركز اتصالات. يتيح ذلك للمرسلين اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تعبئة الموارد الصحيحة ويوفر معلومات لا تقدر بثمن لأول المستجيبين الأوائل.
أدوات جديدة ذات تقنية عالية لتوسيع الخيارات
الأدوات المبتكرة لإنفاذ القانون وأول المستجيبين التي طورتها شركات Rodgers هي بعض من أحدث خيارات التكنولوجيا الفائقة. تنتقل منظمات الشرطة إلى الحلول القائمة على التكنولوجيا لتحسين أو استبدال التكنولوجيا القديمة.
يشترك الكثير من هذا التقدم التكنولوجي في موضوع مماثل. تتطلب جميعها خدمات تقنية معلومات عالية المستوى متكاملة مع البيانات الضخمة. تشمل المجالات الرئيسية جريمة تعيين البيانات، وتتبع الهواتف الذكية، ومراقبة علامات التبويب على وسائل التواصل الاجتماعي، والاعتماد على شبكة Wi-Fi ، واستخدام القياسات الحيوية.
تستخدم العديد من أقسام الشرطة كاميرات الجسد بالفعل أو تخطط للحصول عليها عندما تسمح الميزانية بذلك. تخدم كاميرات الجسم غرضًا مزدوجًا. أولاً، يوثقون التفاعلات بين الضباط في الشارع والمواطنين الذين يقابلهم. ثانيًا، أنها توفر دليلًا على مدى فعالية إجراءات تدريب الشرطة وأين يلزم إدخال تحسينات.
توفر الطائرات بدون طيار القدرة على إجراء الخرائط الجوية، وإجراء مناظر عالية المستوى لمسرح الجريمة، والمساعدة في تحديد مكان الأدلة. تم تجهيز النماذج الأكثر تطوراً بالتصوير الحراري أو برنامج رسم الخرائط ثلاثي الأبعاد الذي يوفر دقة مُحسّنة لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في المناطق التي يتم مسحها.
تُعرف أيضًا باسم المركبات الجوية غير المأهولة، أو الطائرات بدون طيار، ويمكن لطائرات الشرطة بدون طيار حمل كاميرات التكبير. يزيد هذا التكوين الإضافي من فائدتها من خلال تقديم معلومات قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي في المواقف عالية الخطورة. هناك فائدة إضافية تتمثل في القضاء على الحاجة إلى الترتيب والانتظار حتى تحلق الوكالات الإقليمية في طائرات هليكوبتر في حالات الطوارئ.
القضايا المتعلقة باستخدام الشرطة للطائرات بدون طيار للمراقبة لها قضايا قانونية لم يتم حلها. لكن الفوائد الإيجابية للشرطة تشمل القدرة على تحديد مكان المشتبه بهم والمواطنين المنكوبين بسرعة أكبر.
في هذا الصدد، تساعد الأدوات الأخرى عالية التقنية ضباط الشرطة على تغيير مشهد تطبيق القانون إلى الأفضل.
دعم السحابة للأحذية على الأرض
تحول الحوسبة السحابية الآن مركبات الشرطة التي كانت معزولة في السابق إلى مراكز بيانات متنقلة. وصول اتصالاتهم الممتدة يحل المشكلة القديمة المتمثلة في التعامل مع المناطق الميتة بين حركة راديو الشرطة ومركز الإرسال. تزيل الهواتف المحمولة أيضًا قدرات الاتصالات المحدودة التي تنطوي عليها أجهزة الإرسال البوليسية في كثير من الأحيان.
ليس من غير المألوف الآن أن يكون ضباط الشرطة وحدهم في سياراتهم متصلين باستمرار بلوحات القيادة في الوقت الفعلي. أصبحت سيارة الفرقة العام الماضي مركز اتصالات متنقلًا مرتبطًا بقواعد بيانات العدالة الجنائية المركزية.
تسمح أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الموصولة بشبكة Wi-Fi لضباط الشرطة بالبقاء في الميدان بينما يكملون التقارير الاستقصائية ويقومون بأبحاث قاعدة البيانات الأساسية.
تساعد معالجة البيانات المركزية هذه وكالات الشرطة على تعزيز السلامة العامة والتحقيق بشكل أفضل في النشاط الإجرامي. تساعد موارد الحوسبة المتقدمة في إدارة البيانات المحسنة ومشكلات التوافق. تعد هذه المناطق من بين أكثر العوامل صعوبة من الناحية التكنولوجية التي ابتليت بها الشرطة في عصر التكنولوجيا العالية هذا.
أقدم التكنولوجيا مختلطة مع الجديد
اثنان من أكثر الأجهزة المعروفة “الأقدم” هما التعرف التلقائي على لوحة الترخيص (ALPR) وكاميرات مراقبة الشوارع. تم استخدام تقنية ALPR لمدة 15 عامًا ويتم استخدامها في كل مكان، وليس فقط في المدن الكبرى. لقد أصبح جزءًا لا يتجزأ من أنظمة صيانة حركة المرور وتحديد مواقع المخالفين لأن قواعد بيانات الكاميرا والكمبيوتر توفر ميزات موسعة.
الواقع الافتراضي هو أحد أحدث الأدوات في تطبيق القانون. ومع ذلك، لا يزال استخدامه محدودًا بسبب لوائح الخصوصية والمخاوف ذات الصلة. الواقع الافتراضي هو الفصل الدراسي الجديد لتحسين كيفية تعامل الوكالات مع المواقف التكتيكية.
الطريق إلى الأمام
يُعد استخدام التكنولوجيا اليوم بشكل أفضل وكالات إنفاذ القانون للقيام بوظائفها بشكل أكثر فعالية وكفاءة. قطع العلاقات مع المعدات القديمة الأقل قدرة لا يتم دائمًا بسلاسة أو تهدئة مراقبي الميزانية أو تهدئة النقاد الذين يطالبون بالوضع الراهن.
بدأت وكالات الشرطة التقدمية في مواكبة منحنى التكنولوجيا الفائقة. تمهد هذه الوكالات الطريق للآخرين غير القادرين أو غير الراغبين في المضي قدمًا بنفس السرعة.
أشار رودجرز إلى أن العديد من الوكالات لا تزال تعاني من المشكلات المحددة في تقرير لجنة 911. هذا هو ما تعمل شركته بجد لمعالجته.
تخيل ضابط تطبيق القانون يخرج من سيارة الفرقة للرد على مشهد. تقوم كاميرا السترة بتصوير مقابلات الشهود على الفور وتسجل جميع المحادثات. تنقل وحدة التحكم في الاتصالات في السيارة كل شيء إلى الخادم السحابي للقسم. تقوم منظمة العفو الدولية بنسخ كل الخطاب، وتصفية التفاصيل المناسبة في تقرير، وتعبئة تقرير الحادث بالكامل في قاعدة بيانات مركزية يمكن للوكالات الأخرى الوصول إليها على الفور.
ربما هذه صورة لضباط الشرطة في المستقبل. لكن التكنولوجيا تتطور الآن لجعل هذه الصورة حقيقة واقعة في يوم من الأيام.
المصدر: technewsworld
قد يهمك:
