كيف يضع تهديد الذكاء الاصطناعي العمال في مأزق بشأن وظائفهم
يقول المحللون إن الذكاء الاصطناعي يتم دمجه بشكل متزايد في وظائف وظيفية مختلفة، مما يثير تساؤلات حول الأدوار التي يمكن إلغاؤها وما يجب على العمال القيام به لحماية حياتهم المهنية.
تضاعف الشركات جهودها في تسخير قوة الذكاء الاصطناعي من خلال إنشاء أدوار عالية المستوى، مثل دور كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي وكبير مسؤولي البيانات والتحليلات، مما يزيد من تركيزهم على التكنولوجيا لجني فوائدها، كما يقول آرون شاندراسيكاران ، نائب الرئيس في قسم الأبحاث شركة غارتنر ، لصحيفة ذا ناشيونال.
“لقد كان الذكاء الاصطناعي مجالًا يتزايد باستمرار في إنشاء الأدوار الجديدة … ويمكن أن يستفيد من مجموعة واسعة من الأدوار داخل المؤسسة. ستتأثر جميع الوظائف داخل المؤسسة تقريبًا بالذكاء الاصطناعي، على الرغم من اختلاف درجة التأثير،” هو قال.
“نظرًا لأن العديد من المهام الروتينية ومنخفضة المستوى تتم تلقائيًا، فإنها توفر الوقت للعاملين في مجال التكنولوجيا للتركيز على المزيد من المهام ذات القيمة المضافة التي لها تأثير مباشر على قيمة الأعمال.”
أصبحت الأدوار مطلوبة مثل مهندسي الذكاء الاصطناعي وعلماء البيانات ومهندسي البيانات. وقال تشاندراسيكاران ، من المتوقع أن تصبح عناوين مثل علماء أخلاقيات الذكاء الاصطناعي ومهندسي الذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا.
قال هاريش دوناخي ، كبير مديري الأبحاث في مؤسسة البيانات الدولية، إن أولئك الذين يتبنون الذكاء الاصطناعي من المتوقع أن يستفيدوا، والذين يحتاجون إلى تحسين مهاراتهم أو خدماتهم “قد تُقارن بالآلات الذكية التي تدعم الذكاء الاصطناعي”.
وقال لصحيفة ذا ناشيونال: “يتم أتمتة معظم الوظائف التي تؤدي مهامًا متكررة ودنيوية من خلال أتمتة العمليات الروبوتية. ومع ذلك، فإن الأتمتة الذكية تتساءل بشكل أساسي عن” الحاجة “للعديد من المهام، وبالتالي يتم إلغاء العديد من الوظائف والأدوار”.
قال تقرير حديث صادر عن Goldman Sachs إن الذكاء الاصطناعي قد يكلف العالم ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل في الاقتصادات الكبرى.
يمكن أن يساعد التبني المتزايد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في تعزيز النمو الاقتصادي العالمي – يمكن أن ينمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي السنوي بنسبة 7 في المائة في السنوات العشر بعد أن تستخدم نصف الشركات على الأقل في جميع أنحاء العالم الذكاء الاصطناعي – ويرفع إنتاجية العمالة، وفقًا لتقرير بنك الاستثمار الأمريكي.
الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ليس جديدًا – الروبوتات المستخدمة في أدوار خدمة العملاء والسيارات ذاتية القيادة هي من بين الأمثلة الجيدة – لكنها اكتسبت زخمًا بشكل كبير مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يُنظر إليه على أنه يحتمل أن يحل محل الأدوار البشرية.
يمكن لهذه التقنية – التي أصبحت شائعة بواسطة ChatGPT الخاصة بـ OpenAI – أن تنتج أنواعًا مختلفة من البيانات، بما في ذلك الصوت، والرموز، والصور، والنص، والمحاكاة، والكائنات ثلاثية الأبعاد، ومقاطع الفيديو. في حين أنه يأخذ إشارات من البيانات الموجودة، فإنه قادر أيضًا على توليد مخرجات جديدة وغير متوقعة، وفقًا لـ GenerativeAI.net.
أظهرت بيانات من سي بي إنسايتس أن المستثمرين ضخوا أكثر من 4.2 مليار دولار من خلال 215 صفقة في شركات ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في عامي 2021 و2022 بعد ارتفاع الفائدة في عام 2019.
وأضافت أن حوالي 586 مليون دولار من 20 صفقة خلال نفس الفترة ذهبت إلى واجهات التوليد.
كما لفت انتباه الرئيس التنفيذي لشركة Twitter Elon Musk ، الذي قال هذا الأسبوع إنه يخطط لتطوير منصة ذكاء اصطناعي جديدة “البحث عن الحقيقة” لتحدي ChatGPT المدعومة من Microsoft و Bard من Google .
في الواقع، تسبب الذكاء الاصطناعي بالفعل في تعطيل القوى العاملة، لا سيما في الأدوار ذات المستوى الأدنى، ولكن لا يزال من غير المؤكد كيف سيؤثر على الوظائف في المستويات العليا، خاصة في المهام التي لا تزال تتطلب تدخلًا بشريًا للعمليات لتعمل بشكل صحيح وآمن.
“لقد ألغى الذكاء الاصطناعي الحاجة إلى العديد من الأدوار [متوسطة المستوى] الأقل تقدمًا والتي يمكن الآن أتمتتها والتي كان لها تأثير كبير على هذه الأنواع من الأدوار، ولكننا لم نتمكن بعد من رؤية تأثير الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على الأدوار الأكثر تقدمًا”، جون قال أرمسترونج، المؤسس والعضو المنتدب لشركة التوظيف JCA Associates ومقرها دبي، لصحيفة The National .
“يمكن لطائرة جامبو أن تطير بنفسها، لكنها لا تزال بحاجة إلى طيار وطاقم دعم.”
من المتوقع أن تشهد الوظائف غير المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات عبر الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتصنيع والنقل والنفط والغاز والتمويل والخدمات اللوجستية والشحن تحولًا هائلاً لأن العمليات التجارية ستتغير بسرعة مع كون الذكاء الاصطناعي في جوهرها، حسبما قال السيد دوناخي من IDC.
وقال: “قد تتأثر الوظائف التي تتعامل مع البيانات التنظيمية لتحليل وتقديم المعلومات ذات الصلة، أو تحديد رؤى وأنماط ذات مغزى من البيانات”.
وفي الوقت نفسه، يمكن أن يثبت الذكاء الاصطناعي أيضًا أنه مفيد لمجموعة واسعة من الأدوار، من خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبحث والتطوير والتمويل والموارد البشرية، كما قال السيد Chandrasekaran.
وقال إن هذا يسلط الضوء على حاجة العمال إلى صقل مهاراتهم أو إعادة مهاراتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي، أو أنهم سيواجهون منافسة شديدة من العمال الشباب المجهزين بالذكاء الاصطناعي الذين لا يملكون عبء المهارات القديمة.
وأضاف دوناخي أن “المهارات اللازمة للمستقبل ستكون مختلفة جذريًا عما هي عليه اليوم”.
المصدر: thenationalnews
اقرا ايضا:
