كيف تعمل المعالجة السحابية على إصلاح مشاكل الدفع القديمة
بقلم توم بيرنز، نائب الرئيس الأول للتسويق، PayiQ
ليس سراً أن الكثير من البنية التحتية الحالية لمعالجة الدفع يمكن أن تستخدم التحديث. الكثير من التكنولوجيا التي بنيت عليها المعالجات التقليدية عديمة الجدوى وغير فعالة.
النتيجة: يجب أن تواجه كل شركة تدمج (ISV) أو تعيد بيع (ISO) خدمات الدفع للمعالجات الكلاسيكية فوضى تستغرق وقتًا طويلاً من البنية غير القياسية.
تكثر حالات عدم التوافق في هذه البنية، مما يؤدي إلى ظهور مجموعة من التحديات.
أكبر مشاكل المعالجة الآن
غالبًا ما يتعامل ISOs وISV مع عملية إعداد طويلة وطويلة. هذا بسبب عدم وجود معايير واضحة للتاجر على متن المركب. هذا النقص في التوحيد يجلب معه سلسلة دومينو كاملة من عدم الكفاءة.
الأول هو حقيقة أن التطبيقات التجارية نادرًا ما تلتقط جميع البيانات اللازمة للإدخال بسهولة. تهدف هذه التطبيقات إلى خدمة مجموعة واسعة من التجار.
يصعب التقاط هذا الطيف من تعقيد التجار في تطبيق واحد – غالبًا ما تكون هناك مكالمات متابعة مع التجار بعد تقديم الطلبات لاسترداد معلومات إضافية.
بمجرد اكتمال الطلب، يبدأ الاكتتاب. لدى معظم موزعي الدفع علاقات مع معالجات متعددة فقط حتى يتمكنوا من التعامل مع نطاق أوسع من ملفات تعريف المخاطر.
وهذا يعني الالتزام بالمتطلبات المختلفة قليلاً لكل معالج – حتى أن بعضها يتطلب إرسال تطبيق آخر إلى التاجر المحتمل.
بعد ذلك، يجب تقييم المخاطر. تستخدم العديد من الشركات قواعد عامة لاختيار التجار الذين سوف يستبعدون أهليتهم مثل تجنب أي عمل له سجل رد مبالغ سيئ.
لكن في بعض الأحيان، تترك هذه القواعد العامة الأموال على الطاولة عندما يكون لدى التجار ملف مخاطر أكثر تعقيدًا.
بمجرد أن يتم الصعود إلى التاجر أخيرًا، يشعر ISO أو ISV بالامتنان لأن عميلهم الجديد لم يتعب من عملية الإعداد الشاقة. كل شيء على ما يرام الآن، أليس كذلك؟ ليس تماما.
يجب أن تكون الشركات قادرة على مراقبة التجار، ولكن كل ما يحصلون عليه من معالجهم هو مجموعة من البيانات المحددة مسبقًا مرة أو مرتين في الشهر.
هذا ليس بالضبط نوع البيانات في الوقت الفعلي التي يبحث عنها ISOs و ISVs. وهو يمثل طريقة أخرى يكون فيها مشهد المعالجة الحالي غير فعال للغاية بالنسبة للأعمال التجارية الحديثة.
كيف تحل السحابة هذه المشاكل
الطريقة الأولى والأكثر أهمية التي يمكن أن تحل بها السحابة عدم كفاءة المعالجة الحديثة هي من خلال بناء نظام معالجة على بنية موحدة.
تتيح هذه البنية الموحدة مجموعة من الوظائف الجديدة بالإضافة إلى مزايا التكلفة والأمان الإضافي والمزايا التنافسية المرتبطة بشكل عام بالسحابة. أولها القضاء على عدم التوافق.
ثانيًا، ينشئ أدوات إدارة آلية تعمل على تبسيط عملية الإعداد. وهذا يشمل توحيد جميع العمليات بما في ذلك التطبيقات والاكتتاب وتقييم المخاطر. يفتح هذا التوحيد القياسي الباب أمام أن تكون هذه العمليات مؤتمتة بالكامل.
أخيرًا، تمنح السحابة الموزعين وصولاً مباشرًا إلى البيانات في الوقت الفعلي.
يسمح ذلك لـ ISO و ISVs بمراقبة المعاملات في الوقت الفعلي حتى يتمكنوا من الحصول على لقطة أفضل لأرباحهم.
لا يتعين عليهم انتظار التقارير لمراقبة التجار. ونظرًا لأن عملية الإعداد آلية، فلن يضطر التجار إلى الانتظار للحصول على خدمات المعالجة وتشغيلها.
الجميع يفوز على السحابة. لهذا السبب من المحتمل أن تكون التكنولوجيا الأكثر تعقيدًا لدخول مجال المدفوعات خلال أكثر من عقد.
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
