كيف يمكن للتكنولوجيا الناشئة حماية خصوصية بيانات عملائك
سيخبرك أي عمل يتعامل مع المستهلكين أن أهم أولويتين لهما هما تجربة العملاء وخصوصية البيانات. الأول يحصل على العملاء في الباب، والثاني يبقيهم هناك.
لقد رأينا الدور الذي يلعبه الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي لتلبية متطلبات المستهلكين المتغيرة باستمرار للحصول على تجربة رائعة. ولكن ماذا عن التقنيات الأقل شهرة والتي تعمل أيضًا لحماية بياناتنا وهويتنا من الانتهاكات الأمنية؟
كشفت دراسة أجراها معهد Ponemon، برعاية IBM Security، أن متوسط تكلفة خرق البيانات في الولايات المتحدة العام الماضي بلغ 4.24 مليون دولار.
تؤثر الانتهاكات الأمنية في النهاية على السعر الذي يدفعه المستهلكون مقابل المنتجات أو الخدمات، حيث تقوم الشركات بتمرير تكاليف الإجراءات القانونية والتنظيمية والتقنية وغيرها.
والأهم من ذلك، يمكن أن يؤثر ذلك على ثقة العملاء في قدرتك على حماية بياناتهم في تجربة رقمية.
أعتقد أن مفتاح الفوز بالثقة والحفاظ عليها في قدرات حماية البيانات الخاصة بك يتضمن قدرتك على تأمين كل من البيانات والتطبيقات التي تعالجها من بقية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك.
بهذه الطريقة، حتى عندما تتعرض شبكتك للخطر، فإن بياناتك ليست كذلك.
ما وصفته هو تقنية قائمة على السحابة تُعرف باسم “الحوسبة السرية” التي تعزز حماية الخصوصية بشكل أكبر.
تسمح الحوسبة السرية للمؤسسة بالحصول على السلطة الكاملة والتحكم في بياناتها، حتى عند التشغيل في بيئة سحابية مشتركة.
البيانات محمية ومرئية فقط لمالكها ولا لأي شخص آخر، ولا حتى بائع السحابة الذي يستضيف البيانات – حتى أثناء المعالجة.
فكر في الأمر على أنه صندوق ودائع آمن في غرفة فندق. عندما تقيم في فندق، تكون الغرفة ملكك، لكن يمكن لموظفي الفندق الوصول إليها.
لذلك، من الأفضل الاحتفاظ بأشيائك الثمينة مثل جواز سفرك وأموالك في صندوق ودائع آمن داخل الغرفة.
أنت فقط لديك رمز طبقة الحماية الإضافية هذه، على الرغم من إمكانية الوصول إلى الغرفة نفسها. تخيل الآن أن الخزانة لا تحتوي على رمز رئيسي لاختراقه – هذه هي الطريقة التي يمكن بها تصميم الحوسبة السرية.
كيف يمكنك الاستفادة من التكنولوجيا للتحكم فيمن يمكنه الوصول إلى البيانات السرية لعميلك
1. إدارة الأصول والعملات الرقمية بأمان.
مع تزايد اعتماد العملة المشفرة، تزداد أيضًا الحاجة إلى تأمين التكنولوجيا التي يمكن الوصول إليها من خلالها.
يظل الحفاظ على ثقة العملاء وخصوصيتهم في هذا المجال أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لأكبر البنوك والبورصات وشركات التكنولوجيا المالية في العالم.
تلعب الحوسبة السرية دورًا مهمًا في مساعدة هذه المؤسسات المالية على إدارة طلب السوق المتزايد على الأصول الرقمية بشكل آمن.
على سبيل المثال، يمكن أن توفر شركات التكنولوجيا المالية حلول الأصول الرقمية للبنوك والمؤسسات المالية الأخرى لإدارة العملات المشفرة والرموز والبي تكوين.
يمكن لهذه الحلول الاستفادة من البنية التحتية الأمنية الهامة وتكنولوجيا الحوسبة السرية بحيث يمكنها المساعدة في حماية المفاتيح والبيانات المرتبطة بهذه الأصول الرقمية، بالإضافة إلى معالجتها مع إجراءات الحماية الأمنية.
تم تصميم هذه القدرات الأمنية للتخفيف من المخاطر المرتبطة بالجهات الفاعلة الخبيثة التي تتلقى الوصول إلى هذه الأصول أو البيانات السرية المرتبطة بها.
2. الاحتفاظ بالمال في البنك. تواجه البنوك مجموعة من التهديدات بالسرقة الرقمية والاحتيال وغسيل الأموال.
تخضع جميع البنوك لـ “اعرف عميلك”، وهي العملية التي تحدد هوية العميل وتتحقق منها عند فتح الحساب. دون الكشف عن البيانات الخاصة، مثل تفاصيل حسابك المصرفي، تحتاج الشركات المالية إلى وسيلة لتحديد ورسم الاتجاهات والاستنتاجات حول السرقة وغاسلي الأموال.
يمكن الاستفادة من الحوسبة السرية جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي والنماذج التنبؤية التي تساعد في تحديد المحتالين المحتملين. مجتمعة، يمكن للبنوك أن تكون أكثر حماية عندما تكون قادرة على اكتشاف التهديدات مع السماح للبيانات بالبقاء في السحابة دون التعرض لخطر مشاركتها مع أطراف أخرى.
3. ساعد في حماية خصوصية المريض. يمكن لتطبيقات الصحة المحمولة والأجهزة الأخرى المتصلة، بما في ذلك أجهزة الاستشعار والأجهزة القابلة للارتداء، تخزين البيانات الطبية وتمكين التتبع الاستباقي للبيانات الصحية.
من منظور الخصوصية، سيكون من المرغوب فيه نقل جميع بيانات المريض إلى موقع مركزي للتحليل، لكن المخاطر الأمنية لتكرار البيانات وتعقيدات مزامنة البيانات يمكن أن تجلب تكاليف وتحديات إضافية.
يمكن أن تساعد تقنية الحوسبة السرية في معالجة هذه المشكلات من خلال إجراء العمليات الحسابية في منطقة محصنة، وعزل البيانات والرمز للحماية من الوصول غير المصرح به.
نظرًا لتوزيع إدارة بياناتنا السرية بشكل متزايد – مع وجود الكثير منها على الأجهزة المحمولة وزيادة بروز استشارات الرعاية الصحية عن بُعد والخدمات المصرفية الرقمية الآن هي القاعدة للمستهلكين – من الضروري فهم المزيد حول كيفية عمل التكنولوجيا وراء الكواليس لتحسين يحمينا ويفيدنا في أنشطتنا اليومية.
المصدر: venturebeat
قد يهمك:
