كيفية تعظيم القيمة للمرضى: الإمكانات التحويلية للباب الأمامي الرقمي
بعد مرور شهرين على بداية الحرب بين روسيا وأوكرانيا، أثرت اضطرابات سلسلة التوريد والتحولات في الطلب في أوروبا الشرقية والعقوبات المفروضة على روسيا على سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
لقد أغلق العديد من مزودي التكنولوجيا الغربيين مكاتبهم أو أوقفوا عملياتهم ومبيعاتهم مؤقتًا في روسيا، مما أدى إلى محو ملايين عديدة من الإنفاق على التكنولوجيا في روسيا في عام 2022 .
وبما أن الحرب الروسية الأوكرانية تترك روسيا معزولة، فسيتعين على البلاد أن تعتمد على نفسها وتستفيد من الشركات المحلية أو الشراكات الجديدة للوصول إلى المنتجات التكنولوجية.
ومن ناحية أخرى، أثبتت تقنيات التعزيز البشري أنها أساسية لتحديد هوية الأفراد، وتصور معلومات الصراع، وبرامج التحقق من حقائق الحرب.
تحلل هذه المدونة تأثير الحرب الروسية الأوكرانية على سوق التعزيز البشري في أوروبا، مع التركيز على الواقع المعزز والافتراضي (AR/VR)، والأجهزة القابلة للارتداء والقياسات الحيوية.
الشركات التي تنسحب من روسيا ستتكبد خسارة قدرها 200 مليون دولار في إنفاق سماعات الواقع المعزز
وفقًا للإصدار المباشر من Worldwide Black Book، سيكون التأثير على الأجهزة قويًا، مع خسارة 13 مليار دولار من الإنفاق على الأجهزة العامة في عام 2022 في روسيا وأوكرانيا بسبب الصراع.
يُظهر متتبع سماعات الواقع المعزز والواقع الافتراضي ربع السنوي أن الإنفاق على سماعات الواقع المعزز سيولد خسارة في الإنفاق قدرها 220 مليون دولار في عام 2022، حيث سيؤثر انسحاب الشركات من روسيا على توافر التكنولوجيا، مما يخلق فجوة ستستغرق بضع سنوات لسدها.
وبينما تهيمن Microsoft HoloLens على حصة سوق الواقع المعزز في أوروبا، فقد علقت الشركة مبيعاتها في روسيا.
وهذا سيعيق رؤية روسيا لتصبح دولة مبنية على مشاريع المدن الذكية. سماعات الواقع المعزز الموجودة في السوق قديمة وباهظة الثمن؛ تستهدف معظم الأجهزة المؤسسات، لذا لا يمكن للجمهور الوصول إليها.
سيؤدي الافتقار إلى إمكانية وصول المستهلك إلى التلاشي التدريجي للعلامات التجارية الحالية.
سوف تتأثر الدول الأوروبية على مستويات مختلفة. وفي أوروبا الغربية، سيحافظ الواقع المعزز على زخمه مع إطلاق علامات تجارية مثل Nreal لمنتجات جديدة.
وبما أن المنطقة أصبحت أكثر انفتاحاً على التكنولوجيا الجديدة، فمن المرجح أن يقوم المستهلكون بالشراء.
في أوروبا الوسطى والشرقية (CEE)، يعد الواقع المعزز سوقًا أبطأ وأكثر حساسية للسعر.
وفقًا لتقرير تعقب سماعات الواقع المعزز والواقع الافتراضي الصادر عن IDC، فإن نمو الواقع المعزز سيكون نصف ما كان متوقعًا سابقًا، مع انتعاش بطيء وتدريجي اعتبارًا من عام 2023.
أما بالنسبة للواقع الافتراضي، فيستمر Facebook Oculus في الحصول على نصيب الأسد لأنه في الغالب جهاز يركز على المستهلك. ومع ارتفاع القدرة الشرائية في أوروبا الغربية، فإن التأثير لن يكون ملحوظا.
وسوف تعاني منطقة أوروبا الوسطى والشرقية على المدى القصير مع انسحاب شركات مثل فيسبوك، التي تمثل 36% من السوق الروسية، من روسيا.
لن تكون المنتجات المشهورة مثل Quest 2 متاحة للمستهلكين في روسيا وأوكرانيا، وهذا سيؤثر بشكل كبير على السوق، مما يخلق فرصة للبائعين الصينيين للتدخل.
لن تتمكن أيضًا عمليات إطلاق الواقع الافتراضي الجديدة، مثل سماعات الرأس Apple VR وPSVR 2، والتي من المتوقع أن تسرع اعتمادها، من الوصول إلى المستهلكين الروس والأوكرانيين بسبب العقوبات الاقتصادية وفقدان قوة المستهلك.
تقلبات أسعار العملات تعطل سوق الأجهزة القابلة للارتداء في أوروبا الشرقية
تعد روسيا الشركة الرائدة في سوق الأجهزة القابلة للارتداء في أوروبا الوسطى والشرقية، لذا فإن تأثير الحرب على السوق هائل.
وتمتلك روسيا حصة سوقية تبلغ 38% في أوروبا الوسطى والشرقية، وأكثر من 70% من الساعات هي ساعات ذكية من شركتي أبل وسامسونج.
وبسبب التضخم والعقوبات وانسحاب الشركات من المنطقة، ستتضرر روسيا بشدة، ومن المتوقع أن تخسر سوق الأجهزة القابلة للارتداء 1.2 مليار دولار في عام 2022.
تعد أوكرانيا جسرًا رئيسيًا بين أوروبا الغربية والشرقية، حيث يوجد لدى العديد من الشركات شركاء موزعين في البلاد.
وأجبرت الحرب العديد من الشركات على إغلاق أبوابها وأجبرت العديد من الأوكرانيين على البحث عن ملجأ في الخارج.
ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى انخفاض سوق الأجهزة القابلة للارتداء بأكثر من 90% هذا العام.
وسيؤدي الإغلاق الموسمي للمستودعات وتأثير فيروس كورونا (COVID-19) إلى إضافة المزيد من عدم اليقين إلى إمدادات السوق، مما يحد من النمو خلال السنوات القليلة المقبلة.
عندما أعلنت شركة أبل أنها أنهت عملياتها في روسيا، فقدت سوق الساعات الذكية الروسية أكبر لاعب فيها. وقد تفاقم هذا الأمر عندما تم حظر ApplePay في روسيا بعد أن تم قطع بعض البنوك الروسية عن نظام الدفع.
بالإضافة إلى ذلك، منعت جوجل مستخدمي الساعات الذكية الروس من إجراء الدفعات من خلال GooglePay. كما تم تعطيل وظائف تتبع الأقمار الصناعية لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للأنشطة الخارجية.
على سبيل المثال، واجهت شركة Polar، التي تصنع أجهزة كمبيوتر للتدريب الرياضي، مشاكل في تتبع الحركة في أوروبا الوسطى والشرقية.
علاوة على القيود الاقتصادية وعدم الاستقرار السياسي، تعرضت قابلية استخدام الأجهزة القابلة للارتداء للخطر في روسيا.
أثرت المشكلات المتعلقة بالدقة والأداء على سوق الساعات الذكية، وقد تفاقم هذا بسبب انسحاب قادة السوق الغربيين من روسيا. ومن ناحية أخرى، فإن هذا يوفر فرصة للشركات الصينية لسد الفجوة، حيث استقر الروبل واليوان.
من التعرف على الهوية إلى مراقبة الحدود، أصبحت القياسات الحيوية نوعًا جديدًا من أسلحة الحرب
لقد أعاقت الخلافات حول القياسات الحيوية التبني الجماعي للتكنولوجيا، مما أثار مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن والتحيز .
لقد حفزت الحرب الروسية الأوكرانية على “تسليح” حلول القياسات الحيوية عبر حكومات أوروبا الشرقية، التي تنشر التكنولوجيا كأداة للدفاع عن النفس ضد روسيا ومن أجل تحديد هوية المواطن.
عرضت شركة الذكاء الاصطناعي Clearview AI ومقرها الولايات المتحدة على الحكومة الأوكرانية الوصول المجاني إلى منصتها للاستفادة من تقنية التعرف على الوجه للكشف عن الجواسيس الروس ومكافحة الأخبار المزيفة وتحديد الموتى والمساعدة في لم شمل العائلات في غير مكانها.
تواجه الشركة العديد من الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة بسبب انتهاك حقوق الخصوصية من خلال جمع الصور من الويب وتعتبر ممارساتها غير قانونية في المملكة المتحدة.
ومع ذلك، ينشر قطاع الدفاع الأوكراني هذه الخدمة المجانية، مع إنشاء أكثر من 200 حساب مستخدم عبر خمس وكالات حكومية أوكرانية.
على الجانب الآخر من الحدود، قال ناشط روسي مناهض للحرب وحقوق الإنسان إن الحكومة الروسية تستخدم تقنية التعرف على الوجه عبر الساحات العامة ومترو الأنفاق لاعتراض نشطاء حقوق الإنسان والمعارضين الذين يحضرون الاحتجاجات أو المسيرات.
ومع وجود أكثر من 125 ألف كاميرا مراقبة تراقب شوارع موسكو، فإن استخدام القياسات الحيوية كأداة للسلامة العامة في روسيا سيكون موضع تساؤل مرة أخرى في السنوات القادمة.
وفي أوروبا الغربية، تعمل العديد من الدول على زيادة إنفاقها الدفاعي والتعهد بزيادة الاستثمارات في تقنيات الأمن والدفاع لحماية الحدود ومعالجة التدفق الهائل للاجئين.
تخطط ألمانيا لزيادة ميزانيتها الدفاعية بمقدار 100 مليار يورو لتوفير معدات وتكنولوجيا أفضل، بما في ذلك زيادة الإنفاق على مراقبة الحدود والتقنيات الأمنية.
ومن شأن الارتفاع الكبير في أعداد اللاجئين الأوكرانيين أن يضع سلطات الهجرة الأوروبية تحت ضغط لجمع القياسات الحيوية من اللاجئين.
وسوف يزداد اعتماد مجموعات القياسات الحيوية المتنقلة والنوافذ البيومترية المؤقتة في بولندا والنمسا ورومانيا، حيث ستؤدي الجهود المبذولة لتبسيط عملية طلب اللجوء إلى زيادة الاستثمارات في الأجهزة التي تدعم القياسات الحيوية.
لن تؤثر الأزمة الحالية في أوروبا الشرقية على الإنفاق على حلول القياسات الحيوية، ولكنها تعمل على زيادة الوعي بـ “إيجابيات” التكنولوجيا (بدلاً من “سلبياتها”)، وخاصة في مختلف قطاعات إنفاذ القانون.
كما أنه يمهد الطريق لحالات استخدام جديدة تستهدف تحديد الهوية والمعلومات الخاطئة عند وضعها في سياق إطار يحفظ حق الأفراد في الخصوصية.
يجب على موفري خدمات التعزيز البشري التركيز على حالات استخدام “الأشخاص أولاً”.
على الرغم من أن سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يشهد اضطرابات في أوروبا الشرقية، فقد أثبتت الحرب أن تقنيات التعزيز البشري يمكن أن تلعب دورًا رئيسيًا في الحرب ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على إدارة الصراع والوعي
. على سبيل المثال، يستخدم مذيع إسباني الواقع المعزز لمحاكاة جوانب من الحرب.
يمكن أن يساعد الاستخدام العسكري للواقع المعزز أيضًا الجيش في التدريب في ساحة المعركة وفي الجو.
تعمل حلول الواقع الافتراضي الاستهلاكية، مثل Aftermath VR: Euromaidan وPrisonersVoice، على إعادة إنشاء سيناريوهات ألعاب وأفلام وثائقية غامرة حول الحرب لخلق التعاطف ولفت انتباه العالم إلى الوضع الأوكراني.
يواجه بائعو الواقع المعزز/الواقع الافتراضي، والأجهزة القابلة للارتداء، والقياسات الحيوية تحديات في أوروبا الشرقية، ولكن يجب عليهم وضع الأشخاص في المقام الأول والتركيز على حالات الاستخدام التي توفر قيمة للأشخاص المشاركين في الحرب، وزيادة الوعي بالصراع في جميع أنحاء العالم، ومساعدة الناس على التعاطف مع الوضع في أوكرانيا. .
المصدر: idceurope
قد يهمك:
