العمل الهجين هنا ليبقى. يجب على قادة التكنولوجيا المالية التكيف
يقول مدرب الأعمال بيتر بولكاه إن العمل الهجين موجود لتبقى – لكن العديد من القادة يعتمدون على “الحضور” ولا يزالون مترددين في التخلي عن زمام الأمور.
يعد تنفيذ العمل المرن أحد أكبر التحديات التي تواجه قادة الأعمال. مما لا شك فيه أن نموذج العمل الهجين، حيث يقسم الفريق أسبوع العمل بين المنزل والمكتب، يخلق عبء عمل أكبر لشركات التكنولوجيا المالية وأقسام الموارد البشرية بها. تشير أرقام حكومة المملكة المتحدة إلى أنه حتى الآن في عام 2022، كانت نسبة الأشخاص “العاملين الهجين” في ارتفاع مستمر، بينما انخفضت نسبة أولئك الذين يعملون من المنزل بشكل حصري. في حين أن العمل الهجين يفيد كل من الموظف وصاحب العمل في النهاية على المدى الطويل، فإنه يمثل تحديات للمديرين التنفيذيين والمؤسسين في تنفيذه بنجاح وحماية ربحية الشركة.
نحن نعلم أن سوق العمل قد تغير بسبب الوباء والغزو الروسي لأوكرانيا. تسببت الاستقالة الكبيرة التي نتجت عن الوباء في تشديد السوق. إذا كنت تعمل حاليًا في صناعة التكنولوجيا المالية، فمن المحتمل أن تتمكن من الوصول إلى نمط عمل مرن الآن. ومع ذلك، فقد كافح بعض الرؤساء التنفيذيين لتغييرات العمل المرنة، ونتيجة لذلك، وجد البعض أنهم غير قادرين على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. على الرغم من الحديث عن شركة fintech unicorn ‘Klarna’ التي خفضت مؤخرًا قوتها العاملة بنسبة 10٪، لا يزال هناك طلب مرتفع بشكل تنافسي على الموظفين ذوي الجودة العالية، وغالبًا ما تكون تلك الشركات التي توفر ظروف عمل مرنة هي التي توفر أفضل القوى العاملة بدلاً من المنافسين الذين لا يفعلون ذلك.
“بعض الرؤساء التنفيذيين خائفون من التخلي عن زمام الأمور”
يعتمد العمل الهجين بشكل كبير على نموذج الثقة. تاريخيًا، كنا جميعًا نجلس في مكتب مفتوح أمام شاشاتنا يوميًا لعدد محدد من الساعات ثم ننتقل إلى المنزل. يمكن لقادة الفريق أن يأتوا وينظروا إلى أكتافنا إذا اشتبهوا في وجود مشاكل أو عدم كفاءة. ذهب هذا المستوى من السيطرة. يخشى بعض الرؤساء التنفيذيين في الصناعة التخلي عن زمام الأمور. يعتمد أسلوب إدارتهم بشكل كبير على الحضور أو الظهور داخل مكتب من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً كل يوم. لا يعني وجود أشخاص يجلسون على مكتب بشكل واضح أنهم أكثر إنتاجية. ما يضمن الإنتاجية داخل الشركة هو تحديد القيم الأساسية للشركة بوضوح، وخطة مستقبلية مدتها خمس سنوات، وتحديد الأدوار الصحيحة اللازمة للوفاء بهذه الخطة الخمسية، والتوظيف المستهدف.
يمثل العمل الهجين تحديًا لأنه يتطلب إنشاء شركة تسمح للشخص بالعمل بسهولة من المنزل كما هو الحال داخل مساحة مكتبية. كانت مؤتمرات الفيديو مشكلة ويجب على بعض الشركات التأكد من تنفيذ أنظمة جديدة لتسهيل العمل المختلط. هناك حاجة إلى تنسيق إضافي لإعداد اجتماعات مع أولئك الموجودين في المكتب والذين يعملون عن بُعد. إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل الاتصال. يجب أن يعمل القادة والمديرون بجدية أكبر لضمان الاتصال بين الزملاء. لا تزال العلاقات بحاجة إلى رعاية ويجب التفكير بعناية في طرق ضمان حدوث ذلك ومراقبتها. أخيرًا، يجب أن تكون ثقافة الشركة في الاعتبار عندما يعمل فريقك نصف الوقت في المكتب ونصف الوقت من المنزل. كشركة متنامية في مجال التكنولوجيا المالية، تحتاج إلى التأكد من أن روح شركتك جذابة ومتينة. سيضمن ذلك استمرارك في جذب أفضل المواهب في الصناعة.
هذه القضايا اعتبارات جديدة وقبل أن يجلس أي مدير تنفيذي أو مؤسس مع إدارتهم، يجب أن يكونوا قد حددوا بوضوح إجابات هذه القضايا بشكل مستقل. يجد العديد من الرؤساء التنفيذيين أنه من غير المفيد إجراء مناقشات صعبة ومعقدة وسرية في كثير من الأحيان مع أعضاء فريقهم. السبب في وجود المزيد من المؤسسين الذين يعملون مع مدربي الأعمال هو أن محادثات التخطيط المسبق يجب أن يتم التقليل من شأنها قبل الذهاب أمام إدارتك أو فريق القيادة العليا. إن القدوم إلى هذا الفريق بفكرة واضحة عن كيفية التنقل في العمل الهجين يضمن أنك في وضع أفضل لإجراء محادثات معهم حول إدارته وضمان الإنتاجية.
طبيعة العمل تتغير بشكل جذري
سوزي ريد هي مديرة تطوير المواهب والتنوع والمساواة والشمول في Kindred Group ، وهي شركة مقامرة عبر الإنترنت، وقد أخبرت FT مؤخرًا: “لقد تغير الناس بشكل أساسي. كثير من المنظمات تقلل من شأن ما مر به الناس و [هم بحاجة] إلى فرصة للتقييم، ومعرفة ما هي قيمهم، وفهم الأشياء “.
تشير الأرقام إلى أن العمل الهجين موجود لتبقى، لكن هذا التغيير الأساسي في الطريقة التي تعمل بها الشركات وفرقها يستمر في تقديم تحديات كبيرة لكبار القادة والمديرين التنفيذيين ونموهم المستمر في صناعة التكنولوجيا المالية. إلى جانب مشكلات الاقتصاد وسلسلة التوريد الصعبة، يشعر الرؤساء التنفيذيون والقادة أنهم إذا فشلوا في التعامل مع العمل الهجين، فقد يكون لذلك آثار سلبية على إدارة أعمالهم وبالتالي هوامش أرباحهم ونموهم.
المصدر: fintechmagazine
شاهد ايضا:
