توسع شركة IBM شراكتها مع Adobe لتسريع سلاسل توريد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي
تتضافر جهود IBM و Adobe لتحسين سلاسل توريد المحتوى باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة IBM أنها ستوسع تعاونها الحالي مع Adobe للاستفادة من خدمات Adobe Sensei GenAI و Adobe Firefly ، وهي مجموعة من نماذج الذكاء الاصطناعي الإبداعية (حاليًا في مرحلة تجريبية).
بالإضافة إلى ذلك، ستقدم IBM Consulting مجموعة جديدة من خدمات Adobe الاستشارية لمساعدة العملاء في التنقل في مشهد الذكاء الاصطناعي التوليدي المعقد.
قالت شركة IBM أن هذا الجهد التعاوني سيركز بشكل خاص على مساعدة العملاء على إنشاء تجارب عملاء مخصصة، وتطوير شخصيات غنية للعملاء، وتصميم رحلات مخصصة من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي.
“للاستفادة بشكل فعال من هذه الإمكانات المحسّنة، سيؤدي تضمين خطوات العملية المطلوبة ضمن تقنيات Adobe Workfront إلى توفير التعاون والسرعة المطلوبة مع ضمان الرؤية والحوكمة وتكامل العلامة التجارية،” مات كاندي، الشريك الإداري العالمي وعميل IBM iX وتحويل التجربة في IBM استشارة، أخبر VentureBeat.
تقول شركة IBM أن العلامات التجارية ستتمكن الآن من إطلاق الحملات والتجارب والمنتجات بشكل أسرع وبمزيد من الثقة والدقة، مما يزيد من تأثيرها على الأعمال.
وضعت الشركات نصب أعينها إنشاء نظام إيكولوجي متكامل لسلسلة إمداد المحتوى يعزز الكفاءة وأتمتة المهام ويحسن الرؤية لأصحاب المصلحة المشاركين في التصميم والمشاريع الإبداعية.
سوف يستفيدون من حل سلسلة إمداد المحتوى المعجل بالذكاء الاصطناعي من Adobe والخدمات الاستشارية من شركة IBM لتحقيق هذا الهدف.
في إطار هذه الشراكة الموسعة، سيتمكن عملاء Adobe من المؤسسات من الوصول إلى فريق خبراء IBM Consulting، المؤلف من 21000 خبير بيانات ومستشار في مجال الذكاء الاصطناعي.
سيساعد هؤلاء الخبراء العملاء على تنفيذ نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية في التصميم والعملية الإبداعية.
قال كاندي من IBM لـ VentureBeat: “خبراؤنا العالميون معتمدون في تقنيات Adobe [و] يفهمون بعمق أدوات Adobe لمساعدة عملائنا على تعظيم التكنولوجيا وسير العمل مع المساعدة أيضًا في ضمان [أن] الشفافية وإمكانية الشرح مضمنة في عمليتهم الإبداعية”.
“سنساعد أيضًا في دمج حل سلسلة إمداد المحتوى المعجّل بالذكاء الاصطناعي من Adobe مع بيانات العملاء المملوكة لعملائنا وإرشادات العلامة التجارية وعنوان IP، لذلك لا داعي للقلق إذا كانت المؤسسات تستخدم المحتوى الصحيح و [ما إذا كان] متوافقًا مع العلامة التجارية.”
ستشمل الخدمات المقدمة استخدام Firefly، التي تركز في البداية على إنشاء الصور وتأثيرات النص، وخدمات Sensei GenAI، التي تعمل كمساعد للمسوقين المضمنة في تطبيقات Adobe للمؤسسات.
تبسيط سير عمل المحتوى من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي
قالت شركة IBM إن شراكتها الموسعة مع Adobe تهدف إلى الاستفادة من الزخم المتزايد في تبني الذكاء الاصطناعي، مما يمكّن العلامات التجارية من إنشاء تجارب عملاء مخصصة للغاية تدفع النمو والإنتاجية.
مع التركيز على الثقة والشفافية واتساق العلامة التجارية، قالت الشركة إن الشراكة تسعى إلى إعادة تحديد إمكانيات التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع الارتقاء بقرارات العمل.
صرح كاندي من شركة IBM أن IBM Consulting تتعاون بشكل وثيق مع عملاء Adobe لمساعدتهم في إعداد مصادر البيانات الداخلية وهياكلها.
بالإضافة إلى ذلك، فهم يساعدون العملاء على تحديد حالات الاستخدام المناسبة، وتقدير التأثير على القيمة، وتقييم التقنيات التي يجب اعتمادها والتوصية بها.
قال: “نحن نساعد عملائنا في التدريب وتخصيص النماذج التأسيسية (FMs) وLLMs باستخدام مجموعات بيانات الشركة والعملاء”. “نعطي الأولوية لإنشاء حواجز حماية لمعالجة التحيز والحفاظ على صوت العلامة التجارية.”
وأكد كاندي أن مستشاري IBM لديهم الخبرة اللازمة لاستخدام مجموعة تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية الكاملة، والتي تشمل نماذج الأساس وأكثر من 50 مسرّعًا كلاسيكيًا لتعلم الآلة.
هذه المجموعة الشاملة من الأدوات تمكنهم من تسريع التقدم للعملاء.
وأوضح قائلاً: “نحن نستخدم طريقة IBM Garage الفريدة الخاصة بنا للمشاركة مع العملاء والعمل معًا لبناء أفكارهم ونقلها إلى نطاق المؤسسة”.
“على سبيل المثال، نحن نعمل مع العملاء لتطوير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي ذات الأولوية، وتحديد خارطة طريق التكنولوجيا والأصول والأدوات لدعم حالات الاستخدام هذه، وتطوير التصميم ونموذج التشغيل المرتكز على الإنسان اللازم لرفع حالات الاستخدام إلى مستوى المؤسسة. “
رؤية IBM طويلة المدى للذكاء الاصطناعي
صرحت شركة IBM أن رحلة التحول التسويقي قد أرست الأساس لتقديم هذه الخدمات الجديدة. دعمت الشركة Adobe بنشاط في تعزيز إدارة عمل فريق التسويق كجزء من تعاونها.
تم بناء التعاون الموسع على شراكة إستراتيجية مدتها 20 عامًا، والتي شملت التكنولوجيا والخدمات. والجدير بالذكر أن Adobe تبنت برامج Red Hat OpenShift وIBM AI وSterling نتيجة لهذه الشراكة.
سلطت الشركة الضوء على أنه من خلال تفاعلاتها العالمية مع العملاء، فقد شهدت تحولًا في نهج الأعمال من “plus AI” إلى “AI-first”.
يشير هذا الانتقال إلى أن الذكاء الاصطناعي أصبح الآن مدمجًا بعمق في العمليات الأساسية للمؤسسات.
قالت شركة IBM إنها تعيد تصور عمليات العمل بشكل نشط وتحويل المهام بشكل أساسي من خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل النماذج الأساسية والذكاء الاصطناعي التوليدي.
قال كاندي: “نحن نساعد العملاء في جميع أنحاء العالم وفي كل صناعة على تضمين الذكاء الاصطناعي في عمليات” نبض القلب “للمؤسسة”.
“تخبرنا تجربتنا أن الحصول على قيمة للذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية يتطلب فهمًا عميقًا للتعقيدات التي تنطوي عليها المؤسسة ونهجًا محوره الإنسان وقائمًا على المبادئ لاستخدام الذكاء الاصطناعي – وهذا لن يتغير في أي وقت قريب.”
المصدر: venturebeat
شاهد ايضا:
