إطار عمل IDC Insights لزيادة الربحية في قطاع التصنيع
يجب على قادة التصنيع توجيه مؤسساتهم وسط التقلبات الجيوسياسية والاقتصادية والاجتماعية التي تشهدها جميع أنحاء العالم نحو نمو الأعمال والربحية على المدى الطويل.
وفي الوقت نفسه، يجب عليهم إعادة التفكير في كيفية عمل منظماتهم، والغرض الأوسع منها، وكيف يمكنهم خلق تأثير مفيد على المجتمع.
في عالم ما بعد كوفيد-19 اليوم، حدثت المئات، وربما الآلاف من الاضطرابات في جميع أنحاء العالم – بعضها في نفس الوقت، والبعض الآخر على التوالي.
إن التعامل مع الاضطرابات والتحديات ليس بالأمر الجديد بالنسبة للشركات المصنعة، ولكنها الآن ذات حجم مختلف تمامًا – فهناك نقص حاد في المواد الخام والمكونات والعمالة، كما أن أسعار المكونات والطاقة مرتفعة للغاية، والحاويات غير متوفرة، فالموانئ مزدحمة، والتضخم مؤلم.
يصف أحد أعضاء المجلس الاستشاري لـ Manufacturing Insights التابع لـ IDC الوضع الحالي للسوق بأنه عرض رعب وأن المؤسسات بحاجة إلى التعامل مع موجات التسونامي المستمرة القادمة نحوها.
تظهر أبحاث IDC أن أقل من 20% من الشركات المصنعة الأوروبية، في المتوسط، تعتقد أنها رائدة في تنفيذ أولويات أعمالها الإستراتيجية، وبالتالي فإن الـ 80% المتبقية تتطلع باستمرار إلى تحسين وضعها في السوق.
تقديم إطار عمل IDC Insights PRIME
في IDC Insights، قمنا بتصميم إطار عمل PRIME لتوجيه المجموعة الكاملة لمؤسسات التصنيع حول التغلب على هذه الاضطرابات والازدهار في المستقبل من خلال التركيز على خمسة عناصر رئيسية: الغرض، والمرونة، والخيال، والإتقان، والأنظمة البيئية.
ونحن نعتقد أنه من خلال معالجة هذه الركائز، يمكن للمصنعين إعداد أنفسهم بشكل أفضل لمواجهة المجهول في المستقبل. وفي هذه المدونة، سنلقي نظرة أعمق على كل من هذه الركائز.
غاية
يجب على الشركات المصنعة تحديد وتطبيق غرضها على الأشخاص والمنتجات والعمليات لدفع نمو المؤسسة. أصبحت الاستدامة أكثر أهمية من أي وقت مضى وهي عنصر أساسي في موجة الغرض.
على سبيل المثال، أصدرت شركة التبغ المتعددة الجنسيات فيليب موريس إنترناشيونال (PMI) بيان الغرض الخاص بها في عام 2020، حيث التزمت بتوفير مستقبل خالٍ من التدخين.
وتقوم بتطوير منتجات بديلة مبتكرة، والتي عندما يتم التخلص التدريجي من السجائر بالكامل، من المفترض أن تعود بفوائد على الصحة العامة.
ويبدو أن الشركة لا تقوم فقط بتكييف نموذج أعمالها من أجل النمو، ولكنها تعمل أيضًا على تقديم مساهمة إيجابية للمجتمع.
مثال آخر هو شركة يونيليفر، التي أنهت خطة يونيليفر للمعيشة المستدامة (USLP) وفي عام 2021 أطلقت شركة يونيليفر كومباس، وهي استراتيجية مؤسسية متكاملة ذات هدف مركزي يتمثل في جعل الحياة المستدامة أمرا شائعا.
يجب أيضًا أن تعمل الأعمال المستدامة مع وضع مبادئ الاستدامة في الاعتبار.
تحدثت في مدونتي السابقة عن حقيقة أن “العجاف أخضر”.
إن تحسين الكفاءة التشغيلية (مثل تقليل استهلاك الطاقة أو تقليل إعادة صياغة نفايات المواد) وإصلاح شبكات سلسلة التوريد دون المستوى الأمثل لا يؤدي فقط إلى تحسين أداء الأعمال ولكنه يساهم أيضًا في عمليات أكثر مراعاة للبيئة.
ويمكن لمنظمات التصنيع المستدامة أيضًا أن تعزز مكانتها في السوق من خلال تلبية احتياجات أسواق المستخدمين النهائيين الأكثر تطلبًا، وأن تصبح في نهاية المطاف جزءًا من سلاسل القيمة القوية للاستدامة.
صمود
لم يكن بناء منظمة مرنة أكثر أهمية من أي وقت مضى.
إن المرونة لا تتعلق بإدارة “الأزمة” أو “التحدي”؛ يتعلق الأمر بالاستعداد لأي شيء – ليس فقط القدرة على التكيف مع أي اضطراب ولكن أيضًا القدرة على الاستفادة من الظروف المتغيرة.
لقد كشف العامان الماضيان عن تصدعات ونقاط ضعف مستمرة في سلسلة التوريد، سواء كان ذلك بسبب انسداد قناة السويس أو تراكم الحاويات في الموانئ مما أدى إلى عدم توفر المنتجات.
قال بيتر هاسينكامب، وهو قائد سابق لسلسلة التوريد في شركة تيسلا، ذات مرة: ” يتطلب بناء السيارة 2500 قطعة، ولكن قطعة واحدة فقط لا تفعل ذلك”.
كل هذه الاضطرابات لها تأثير مباشر على قدرة الشركة المصنعة على بيع منتجاتها وتحقيق الإيرادات. وفي الوقت نفسه، فقد أتاحت لهم أيضًا فرصة فريدة لتحويل سلاسل التوريد الخاصة بهم وليصبحوا قادرين على الصمود حقًا.
على سبيل المثال، تحولت شركة Walkers Crisps التابعة لشركة PepsiCo مؤقتًا من استخدام زيت عباد الشمس، الذي يعاني من نقص في المعروض بسبب الحرب المستمرة بين روسيا وأوكرانيا، إلى استخدام زيت بذور اللفت، في محاولة للحفاظ على نفس المذاق كما كان من قبل.
مع مثل هذه المواقف المعقدة التي يواجهها المصنعون بين الحين والآخر، من المتوقع أن يستمروا في الاستثمار لتحسين مرونة سلاسل التوريد الخاصة بهم – سواء كان ذلك لزيادة الرؤية للموردين والعملاء والشركاء الآخرين، أو لتنفيذ شبه حقيقي -تخطيط سلسلة التوريد والحلول الذكية.
خيال
بعد أكثر من عقد من الزمن منذ أن تم تحديد مفاهيم الصناعة 4.0 لأول مرة، يدفع الاضطراب المتسارع الشركات المصنعة نحو إعادة تصور أعمالها بما يتجاوز ابتكار المنتجات أو الخدمات التقليدية.
يجب النظر إلى الأعمال بعقلية “العمل على أنه غير معتاد” حتى تتمكن من إنشاء نماذج أعمال جديدة ومنتجات وخدمات جديدة، أو حتى إعادة اختراع العمليات والقدرة على الانتقال من المشاريع التجريبية إلى الحلول القابلة للتطوير.
ورغم أن الفرص الناشئة عما يطلق عليه مركز البيانات الدولي “التحول الصناعي” لا تزال ناشئة، فإنها آخذة في الظهور بشكل مضطرد.
وقالت سابين شونيرت، نائب رئيس المبيعات/التسويق الرقمي وتكنولوجيا المعلومات في شركة سيارات مرسيدس بنز: “أتوقع أن تقنيات Metaverse ستؤثر على طريقة تفكيرنا في البيانات، وكيفية تصميم الأسواق الرقمية، وكيفية تعاملنا مع التجارة الإلكترونية في المستقبل.”
يمكننا أن نرى بالفعل العديد من الأمثلة في مجال السيارات (مثل شركة Hyundai Motor Co. Meta-Factory وBMW Group Omniverse Digital Factory) وشركات السلع الاستهلاكية المعبأة (مثل مقتنيات BeautySPHERE التابعة لشركة P&G وشركة Coca Cola Co. NFT)، التي تستفيد من التحول الصناعي والمزج الفضاءات المادية والرقمية.
يمكن أيضًا الاستفادة من Metaverse لجذب جيل جديد من العاملين البارعين في التكنولوجيا إلى قطاع التصنيع.
تمكن
تهدف شركات التصنيع منذ فترة طويلة إلى تحقيق التميز التشغيلي والمنتجي لتقديم تجربة رائعة للعملاء. ينجح العديد من الشركات المصنعة أيضًا في تقديم منتجات رائعة بعمليات دقيقة.
تكمن المشكلة في أن إضافة قيمة إلى النموذج التقليدي للمصدر والمنتج والتسليم يمثل تحديًا كبيرًا في بعض القطاعات.
ومع ذلك، يمكن معالجتها من خلال خلق قيمة في مكان آخر، والاستفادة من جذور التصنيع لإنشاء مصادر جديدة للقيمة، على سبيل المثال في العالم الرقمي.
نرى شركات التصنيع تنتقل إلى مشاركة البيانات وتداولها، وإعادة بيع الملكية الفكرية التشغيلية وتكنولوجيا المعلومات، وإنشاء منتجات رقمية جديدة، ونماذج الأعمال القائمة على النتائج، وحتى التحول.
ومن الأمثلة على ذلك بريتفيك، وهي شركة مشروبات غازية مقرها المملكة المتحدة تبيع فروت شوت، وروبنسونز، وتانجو، وبيبسي ماكس، والعديد من العلامات التجارية الأخرى المعروفة لمنافذ البيع بالتجزئة، وخدمات الطعام، والترفيه.
لقد أطلقت صنابير نكهة رقمية مستدامة، تسمى Aqua Libra Flavor Tap، لبيئات المكاتب والبيع بالتجزئة
تطلق هذه الصنابير جرعات صغيرة من النكهة الخالية من السكر والمواد المضافة في الماء مما يوفر خيارات ترطيب صحية لموظفي المكاتب والمتسوقين بالتجزئة.
باستخدام منصة Amazon Web Services (AWS)، تستطيع Britvic أيضًا التقاط البيانات في الوقت الفعلي حول استخدام المنتج ومتطلبات الصيانة.
يوفر هذا العرض أيضًا فرصة للتخلص من الزجاجات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد، مما يحدث تأثيرًا إيجابيًا على البيئة وكذلك الصحة الشخصية.
النظم البيئية
في IDC، نعتقد أنه في العالم الرقمي الأول، سيعيش الناس بشكل مختلف وبالتالي يستهلكون الأشياء بشكل مختلف أيضًا. سيؤثر هذا أيضًا على كيفية إنتاج الشركات المصنعة للأشياء وبيعها لعملائها.
إن القيمة التي يجلبها المنتج والخدمة للعميل هي الأكثر أهمية. ولإنشاء وتقديم هذه القيمة للعملاء، سيتعين على الشركات المصنعة التعاون بشكل متزايد مع أنظمتها البيئية.
سيكون التركيز على تبادل البيانات بين جميع أصحاب المصلحة المعنيين بالنظام البيئي لإدارة أعمالهم والابتكار والقدرة على المضي قدمًا في أي اضطراب قد يحدث.
ومن الأمثلة هنا SKF، وهي شركة OEM للحلول المحامل، وAWS، اللتين تعاونتا لإنشاء منتج جديد تمامًا – نظام مراقبة الحالة من الجيل التالي القابل للتطوير.
الآن، عند مناقشة النظم البيئية وتبادل البيانات بين الشركات مع عملاء التصنيع لدينا، فإن بناء الثقة وضمان سيادة البيانات هما جانبان رئيسيان يشكلان دائمًا جزءًا من المناقشة.
أحد الأمثلة الأوروبية البارزة هنا هو Catena-X، الذي يعتمد على Gaia-X. الهدف من هذه المبادرة هو دعم مشاركة البيانات في بيئة موثوقة وآمنة مع ضمان سيادة البيانات في قطاع السيارات.
ومن الأمثلة الأخرى شركة سيمنز، التي أطلقت شبكة إستينيوم، وهو نهج قائم على النظام البيئي لتبادل بيانات الانبعاثات لتتبع البصمة الكربونية للمنتج عبر سلسلة التوريد.
الأسئلة الرئيسية التي يجب على الشركات المصنعة الإجابة عليها
لتحقيق النجاح في هذا السيناريو “غير الطبيعي أبدًا”، يجب على مؤسسات التصنيع أن تتبنى الابتكار التكنولوجي لتحقيق الأغراض الاقتصادية والمجتمعية؛ وتنمية القدرة على الصمود في مواجهة الصدمات القصيرة الأجل والضغوط الطويلة الأجل؛ إعادة تصور أعمالهم؛ إتقان الاستخبارات والعمليات والخبرات؛ وأن نكون منفتحين على النظم الإيكولوجية الديناميكية.
في IDC، نعتقد أن تطبيق هذا الإطار سيمكن الشركات المصنعة من تحويل مؤسساتها بشكل شامل واكتساب ميزة تنافسية من خلال القدرة على التنقل عبر بيئة الأعمال التخريبية المستمرة وفي نفس الوقت الاستعداد لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
فيما يلي الأسئلة الرئيسية التي يجب على الشركات المصنعة معالجتها عند النظر في الركائز الخمس لإطار عمل PRIME الخاص بـ IDC Insights:
- الغرض: كيف تصبح منظمة مستدامة
- المرونة: كيفية ضمان مرونة سلاسل التوريد وعمليات المصانع
- الخيال: كيفية تطوير مصادر إيرادات جديدة وجذب مجموعات جديدة من العملاء
- الإتقان: كيفية تحسين وأتمتة عملية صنع القرار بشكل أفضل بناءً على البيانات والرؤى
- النظم البيئية: كيفية خلق قيمة جديدة مع النظم البيئية والابتكارات على نطاق واسع
المصدر: idceurope
قد يهمك:
