إذا كانت الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة ستبقى على قيد الحياة، فهي بحاجة إلى التكنولوجيا الآن
كشفت دراسة استقصائية حديثة أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء القارة في “ وضع البقاء على قيد الحياة “
وفقًا لبيانات الاتحاد الأوروبي، تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) العمود الفقري للاقتصاد الأوروبي.
إنهم يمثلون 99٪ من جميع الأعمال التجارية في الاتحاد، ويعملون فيه حوالي 100 مليون شخص، ويشكلون أكثر من نصف الناتج المحلي الإجمالي لأوروبا.
ومع ذلك، فإن بقاء الأعمال التجارية للشركات الصغيرة والمتوسطة يواجه تحديات مستمرة منذ الوباء.
بعد المعاناة من عواقب أزمة فيروس كورونا، تأثرت الشركات الصغيرة والمتوسطة الآن بشكل خاص بارتفاع أسعار الطاقة والتضخم واختناقات سلسلة التوريد وتغير سلوك المستهلك.
هذا هو الحال بشكل خاص في قطاعات البيع بالتجزئة والمواد الغذائية والمطاعم – من بين القطاعات التي تضررت بشدة خلال الوباء.
وجدت دراسة استقصائية أجرتها Glovo ، وهي شركة ناشئة إسبانية تقدم خدمات التوصيل عند الطلب، أن الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة في هذه القطاعات قلقة بشأن آفاق نموها المستقبلية.
استطلعت الشركة الناشئة 2049 شركة صغيرة ومتوسطة في بلغاريا وإيطاليا وبولندا والبرتغال وإسبانيا ورومانيا والمملكة المتحدة. ومن المثير للقلق أن 46٪ من الشركات في جميع البلدان السبعة تقول إنها في “وضع البقاء”.
قال رودريجو أليير، المدير التنفيذي للشركاء والعلامات التجارية في جلوفو: “يؤكد هذا البحث أنه، على نحو غير مفاجئ، في الوقت الذي تتجاوز فيه الشركات الصغيرة والمتوسطة مخلفات الوباء، تجد نفسها تكافح مرة أخرى”.
وتابع ألير: “إن أزمة تكلفة المعيشة تلقي بثقلها على أذهانهم وميزانياتهم العمومية، حيث تم مسح أكثر من ثلثي الشركات في المملكة المتحدة، ونصف الشركات في إسبانيا تقريبًا تقول إنها في وضع” البقاء على قيد الحياة “.
دور التكنولوجيا في تمكين نمو الأعمال
وفقًا للدراسات، تغير سلوك المستهلك بشكل كبير خلال العامين الماضيين، مما يشير إلى تفضيل الخدمات الرقمية، سواء كان ذلك التسوق عبر الإنترنت أو توصيل الطعام.
وجد استطلاع Glovo أيضًا أن 42٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها الاستطلاع تعتقد أن التجربة الرقمية لعملائها أصبحت أكثر أهمية من التجربة الشخصية.
يسلط مثال رومانيا في البحث الضوء على دور التكنولوجيا في نمو الأعمال. ما يقرب من 1 من كل 3 شركات تم رقمنتها أثناء الوباء – لكنها توقفت منذ ذلك الحين بسبب عودة تناول الطعام شخصيًا – تفيد بأنها تعاني الآن بشدة.
نسبيًا، ما يقرب من نصف جميع الشركات التي تم رقمنتها بالفعل قبل الوباء ولا تزال تشهد نموًا بطيئًا ولكنه ثابت في السنوات 2-3 الماضية. كما يتوقعون نموًا كبيرًا في الأشهر الـ 12 المقبلة.
وبينما ترى شركة واحدة من كل ثلاث شركات في المملكة المتحدة أن الرقمنة جزء لا يتجزأ من النمو، لا يزال اثنان من كل ثلاثة يقولان إنهم بحاجة إلى المساعدة ليصبحوا مبتكرين تقنيًا، لكن الشراكات مع شركاء من القطاع الخاص ليست سوى جزء من الحل.
من أجل تحقيق أهداف العقد الرقمي الطموحة للاتحاد الأوروبي، من الأهمية بمكان أن تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة مجهزة بالمهارات الرقمية الكافية، والوصول إلى التكنولوجيا، والتمويل الكافي – وكلها تتطلب بيئة سياسية داعمة.
وبينما يتم الآن تنفيذ العديد من السياسات والمشاريع، يدعو تييري بريتون، مفوض السوق الداخلية، إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات.
“نحن بحاجة إلى تكثيف الجهود للتأكد من أن كل شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، وشركة، وصناعة في الاتحاد الأوروبي لديها أفضل الحلول الرقمية المتاحة لها ولديها إمكانية الوصول إلى بنية تحتية للاتصال الرقمي على مستوى عالمي.”
عندها فقط ستحظى الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة بفرصة قتال في المستقبل.
المصدر: thenextweb
شاهد ايضا:
