تأثير الشركات الرقمية الأصلية على المنظمات التقليدية في أوروبا
تعمل التكنولوجيا الرقمية على إعادة تشكيل نماذج الأعمال وتدفقات الإيرادات وإدارة العمليات.
وفي الوقت نفسه، فإن العدد المتزايد من الشركات الناشئة والشركات الناشئة والشركات الناشئة في أوروبا – الشركات الرقمية الأصلية – يساعد على تعزيز مبادرات التحول الرقمي (DX) في المنظمات التقليدية.
ما هي الأعمال الرقمية الأصلية؟
تعتمد الشركات الرقمية الأصلية (DNBs) بشكل كبير على البنية التحتية الرقمية، وهي مبنية منذ البداية حول التقنيات الحديثة، بدءًا من التطبيقات السحابية الأصلية وحتى الذكاء الاصطناعي، مع البيانات في جميع الجوانب، بدءًا من العمليات وحتى نماذج الأعمال ومشاركة العملاء.
ومن خلال تبني تقنيات جديدة وناشئة، واستخدام خدمات المنصات والأسواق، يمكن لـ DNBs النمو بسرعة وتوسيع نطاق أعمالها، وإنشاء أسواق جديدة وتعطيل نماذج الأعمال التقليدية عبر الصناعات.
يتم تعريف DNBs أيضًا من خلال تقييمها السوقي – حيث تقدر قيمة الشركات الناشئة بأقل من 250 مليون دولار، وتقدر قيمة الشركات الناشئة من 250 مليون دولار إلى 999 مليون دولار، وتقدر قيمة الشركات الرقمية الناضجة بمليار دولار أو أكثر.
ويمكن أيضًا أن تكون إما شركات موجهة نحو التكنولوجيا (على سبيل المثال، موفري ISVs/SaaS المبتكرين، أو بيع منتجات التكنولوجيا أو البرامج أو خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى شركات أخرى) أو شركات B2B أو B2C تعتمد على التكنولوجيا (تقدم منتجات أو خدمات مدعومة بالتكنولوجيا على التوالي للشركات أو الشركات). المستهلكين).
ما هو تأثير DNBs على المؤسسات التقليدية؟
تعمل DNBs على تعطيل بعض الصناعات أكثر من غيرها.
فقد دفعت شركات التكنولوجيا المالية مثل Revolut في المملكة المتحدة والبنوك الرقمية مثل N26 في ألمانيا الابتكار الرقمي في السنوات القليلة الماضية إلى قطاع تقليدي للغاية، في حين أعادت شركة Spotify ومقرها السويد تشكيل صناعة الموسيقى بالكامل على المستوى العالمي.
يمتد تأثير DNBs أيضًا إلى الطريقة التي تتبنى بها الشركات التقليدية التكنولوجيا وتستخدمها.
غالبًا ما تكون العمليات التقنية لـ DNBs سحابية ومعتمدة على البيانات، مع التركيز على العملاء، وتوظيف مطورين ماهرين في التكنولوجيا وفرق علماء البيانات في بيئات سريعة النمو وتوسيع نطاق الأعمال بسرعة.
يؤدي اضطراب السوق والتفاعل المتزايد مع DNBs إلى دفع المنظمات الأوروبية التقليدية إلى تبني بعض الميزات الرقمية المميزة لـ DNBs، مثل التحول نحو النهج التنظيمي الرقمي الأول عبر المؤسسة.
وفقًا لتقرير IDC، ما هو تأثير الشركات الرقمية الأصلية على المؤسسات التقليدية؟ — استنادًا إلى استطلاع IDC لتسريع الصناعة الأوروبية لعام 2022 — تشمل هذه التأثيرات ما يلي:
- زيادة الابتكار: أشارت 35% من الشركات التي يعمل بها أكثر من 1000 موظف إلى ذلك. تعد الرعاية الصحية (37٪)، والحكومة/التعليم (34٪)، والنقل (34٪) من أكثر الصناعات تأثراً. تعد Healthtech وedtech والاقتصاد المشترك من أسرع القطاعات نموًا في مجال DNB.
- اعتماد نماذج عمل جديدة: يعد تنفيذ طرق عمل مرنة وعن بعد ومختلطة مدفوعة بالتفاعل مع DNBs أكثر شيوعًا في المؤسسات الكبيرة جدًا والحكومة والتعليم وصناعات البيع بالتجزئة والجملة. اعتمدت هذه الشركات العمل عن بعد على نطاق واسع أثناء الوباء، وهي الآن تستلهم من DNBs لتبني نماذج عمل جديدة ومرنة بشكل دائم.
- نسبة أعلى من الموظفين الرقميين: زاد المشاركون في مجال الشؤون المالية من حصة الموظفين ذوي المهارات الرقمية (38%)، ولديهم تركيز أكبر على العملاء وتجربة العملاء (31%)، وهو اتجاه يتأثر بالعلاقة المتبادلة مع النظام البيئي للتكنولوجيا المالية. وعلى المستوى الأوسع، تقول المؤسسات المتوسطة والكبيرة والكبيرة جدًا أيضًا أن DNBs كان لها تأثير كبير على التغييرات التنظيمية على مستوى C-suite.
لماذا من المهم مراقبة العلاقة بين المواطنين الرقميين والشركات التقليدية؟
يسلط استطلاع IDC لتسريع الصناعة الأوروبية الضوء على التعاون المتزايد بين DNBs والمنظمات التقليدية.
ويؤدي ذلك إلى اتباع نهج تنظيمي أكثر ابتكارًا ورقميًا أولاً بالنسبة لهذه الأخيرة، مثل التركيز بشكل أكثر إحكامًا على الإيرادات الرقمية، عبر جميع فئات الحجم، وزيادة الضغط التنافسي في أسواقها، مما قد يمكّنها من الدخول في عمليات الاندماج والشراء أو الأنشطة الاستثمارية. مع DNBs.
يعد هذا الاتجاه الأخير أكثر بروزًا بالنسبة للمستجيبين في مجال المرافق والنفط والغاز، وهي صناعة دفع فيها المواطنون الرقميون الموجهون نحو العملاء الشركات التقليدية نحو تحسين تجربة العملاء الخاصة بهم، وذلك أيضًا من خلال الاستحواذ على مؤسسات رقمية بالكامل في هذه العملية ومع قطاعات سوقية جديدة (مثل مصادر الطاقة المتجددة).
تقودها الشركات الرقمية الأصلية.
يجب على مقدمي التكنولوجيا استهداف شركات DNB الأوروبية، حيث إنها شريحة تنافسية وسريعة النمو تسكنها مؤسسات هزيلة ورشيقة ومدعمة بالتكنولوجيا.
يتم إنشاء DNBs حول التقنيات الحديثة والبنية التحتية الرقمية، وتحتاج إلى الدخول في شراكات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الخارجيين لتلبية احتياجاتهم من الابتكار.
يعد مقدمو الخدمات التقنية الخيار الأول لشركات DNB الأوروبية، وفقًا للنتائج الأولية لدراسة الأعمال الرقمية المحلية العالمية التي أجرتها مؤسسة IDC.
يجب على مقدمي التكنولوجيا أيضًا أن ينظروا إلى DNBs باعتبارها مقدمة للتغييرات والاتجاهات التي ستؤثر على الصناعات التقليدية.
تتراوح التغييرات من زيادة اعتماد الخدمات السحابية (التي استشهد بها بشكل خاص من قبل المشاركين في مجال الاتصالات والإعلام والتمويل والخدمات المهنية) إلى اعتماد نهج قائم على البيانات لنتائج الأعمال (استشهد بها 19% من المؤسسات الكبيرة جدًا و25% من شركات البيع بالتجزئة/ المجيبون بالجملة).
إن ما تحتاجه البنوك الوطنية الرقمية اليوم هو ما تحتاجه الشركات التقليدية غدًا.
يمكن أن تمتد العلاقة بين DNBs والمنظمات التقليدية من مورد التكنولوجيا إلى هدف الاستحواذ المحتمل. ويمكن أن يتغير هذا بناءً على نموذج أعمالهم، مما يؤدي إلى ولادة أنظمة بيئية مترابطة.
لهذه الأسباب، ومن خلال تنمية علاقة طويلة الأمد مع المواطنين الرقميين، يمكن لبائعي التكنولوجيا أيضًا تحسين موقعهم في المؤسسات التقليدية كشركاء موثوقين في رحلات DX الخاصة بهم.
المصدر: idceurope
قد يهمك:
