كيف ستستخدم الصناعات المختلفة التكنولوجيا السحابية في عام 2023؟
من المرجح أن تعمل المؤسسات في شركات الخدمات المالية في بيئة متعددة السحابية، حيث أبلغت 84% من الشركات أن بيئتها تستخدم منصات متعددة.
في حين أن هذه الشركات تميل إلى إعطاء الأولوية للمنصات الثلاثة الأولى (AWS، وAzure، وGCP)، فهي أيضًا الصناعة الأكثر احتمالاً لتضمين Oracle في مزيجها متعدد السحابات.
لذلك من الجيد أن مهندسي السحابة لديها هم أيضًا الأكثر احتمالاً أن يتمتعوا بخبرة كبيرة في أكثر من مزود سحابي واحد.
في الواقع، يقول أكثر من 90% من مهندسي السحابة في الخدمات المالية أن لديهم خبرة كبيرة في استخدام Microsoft Azure و Google Cloud Platform و Oracle.
بالإضافة إلى استخدام معظم المنصات، تعتمد 53% من شركات الخدمات المالية الميزات والخدمات السحابية بمجرد إصدارها.
الفرص والتحديات السحابية في الخدمات المالية
تستخدم المؤسسات العاملة في صناعة الخدمات المالية – أكثر من الصناعات الأخرى – السحابة لإنشاء عمليات تشغيلية جديدة والتوسع في أسواق جديدة. ولكن ليس بدون تحديات.
في حين أن القياس الواضح والدقيق للخدمات السحابية يعد مصدر قلق أقل، فإن قادة الخدمات المالية يعانون من المخاوف والقيود الأمنية.
قد يكون هذا بسبب عدم قيام أكثر من 75% من شركات الخدمات المالية بتوسيع فرص التعلم السحابي لفرقها غير الفنية – وهي خطوة، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Gartner ، تخلق المزيد من الفرص للفشل الأمني.
ومع ذلك، بالنسبة لفرقها الفنية، فإن شركات الخدمات المالية هي الرائدة في تتبع استهلاك الدورة التدريبية. ومن المرجح أيضًا أن يحددوا وقتًا مخصصًا للتعلم لفرقهم الفنية وأن يدرجوا التعلم كجزء من مسؤوليات الدور.
ولكن هناك انفصال بين القادة والتقنيين عندما يتعلق الأمر بكيفية تحديد أولويات وقت التعلم.
يقول القادة إن أهم الفجوات في المهارات لديهم هي البنية السحابية والأمن، في حين أن خبراء التكنولوجيا لديهم يعتبرون البيانات والأتمتة هي أهم فجوات المهارات لديهم.
ومع ذلك، فإن 88% من القادة والتقنيين واثقون جدًا من أن لديهم المهارات اللازمة لأعباء العمل الحالية. لكن القادة لا يأخذون أي رهانات.
سيتم تعيين 49% لأدوار أمنية في عام 2023 و46% سيتم تعيينهم لأدوار تحليل البيانات أو الهندسة أو التخزين.
كيف تتعامل صناعة الخدمات المالية مع الضغوط الاقتصادية؟
أبلغ ما يقرب من نصف شركات الخدمات المالية عن استكمال عملية تسريح العمال، بينما قال 50٪ آخرون إنهم يخططون لتسريح الموظفين خلال الأشهر الـ 12 المقبلة.
من بين 50% من الأشخاص الذين أبلغوا عن تسريحهم من العمل في المستقبل، 15% منهم قد أكملوا بالفعل عملية تسريح.
على الرغم من أن الأدوار السحابية كانت آمنة نسبيًا في الجولة الأولى (أبلغ 41% من القادة أن أقل من 25% من الأدوار السحابية قد تأثرت)، إلا أن هذا لا ينطبق على عمليات تسريح العمال في المستقبل.
أفاد 44% من القادة أن أكثر من 50% من أدوارهم المتأثرة ستكون أدوارًا سحابية.
قم بتنزيل تقرير حالة السحابة لعام 2023 لمزيد من الاتجاهات والتحليلات والرؤى في صناعة الحوسبة السحابية
التصنيع: الصناعة الأكثر أمانًا لوظائف الحوسبة السحابية
تمتلك شركات التصنيع بعضًا من أمهر مهندسي السحابة، حيث أفاد 66% من التقنيين أن لديهم خبرة كبيرة في واحدة أو أكثر من الأنظمة الأساسية السحابية.
وتتمثل هذه المهارات بشكل أساسي في GCP وAWS، وهي الأنظمة الأساسية التي تستخدمها معظم هذه الشركات لحلولها السحابية.
تستخدم 77% من شركات التصنيع منصات سحابية متعددة في المقام الأول للاستفادة من الخدمات السحابية الأصلية “الأفضل من نوعها” وتحسين المرونة.
كما أنهم يسارعون إلى تبني الخدمات السحابية الجديدة. تتبنى 90% من الشركات خدمات سحابية جديدة قبل أو بمجرد إنشاء أفضل الممارسات. 8% فقط ينتظرون حتى تصبح الخدمات شائعة.
فرص وتحديات السحابة في شركات التصنيع
تقود شركات التصنيع مسؤولية محو الأمية السحابية في شركاتها. أفاد 65% من القادة أن جميع موظفي تكنولوجيا المعلومات لديهم معتمدون، وأن بقية شركاتهم تفهم المفاهيم السحابية الأساسية.
وهم أيضًا الأكثر احتمالية للعثور على قيمة أكبر في الحلول السحابية.
يقول 73% من قادة التصنيع أن التكنولوجيا السحابية أكثر كفاءة من الحلول غير السحابية وتساعد في تحقيق قيمة أفضل للعملاء.
ربما يرجع ذلك إلى أنهم على الأرجح يقدمون موارد تعليمية لفرقهم ويتتبعون فعاليتها. يستخدم 49% من القادة التحليلات لمراقبة تطور المهارات، وليس فقط استهلاك الدورة التدريبية.
ومن المثير للدهشة أنه بينما يتتبع قادة التصنيع تطور المهارات، فإن 41% منهم يعانون من نقص القياسات الواضحة والدقيقة لحلولهم السحابية.
كما هو الحال في صناعة الخدمات المالية، هناك انفصال حول فجوات المهارات بين القادة والتقنيين في الصناعة التحويلية.
يصنف علماء التكنولوجيا البنية التحتية على أنها أهم فجوة في المهارات، في حين يتفق 12% فقط من القادة على أنها تأتي في المراكز الثلاثة الأولى.
وبدلاً من ذلك، يعطي القادة الأولوية للأمن، حيث يتطلع أكثر من نصفهم إلى شغل الأدوار الأمنية في عام 2023.
وبغض النظر عن ذلك، فإن 85% من القادة والتقنيين في قطاع التصنيع واثقون جدًا من المهارات التي يمتلكونها لإتقان أدوارهم السحابية الحالية.
كيف تتعامل شركات التصنيع مع الضغوط الاقتصادية؟
كانت شركات التصنيع، ولا تزال، هي الأقل احتمالاً لتسريح العمال أو تخفيض القوى العاملة. أبلغ أقل من 25٪ عن تسريح العمال في الأشهر الـ 12 الماضية.
ويخطط 25% منهم لتسريحهم لمدة 12 يومًا. ومن بين أولئك الذين يخططون لتسريح العمال، كان 2% فقط قد أكملوا واحدًا بالفعل.
وكانت الأدوار السحابية في الصناعة التحويلية هي أيضًا الأكثر أمانًا.
من بين عمليات تسريح العمال التي تمت خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، أفاد 90% من القادة أنهم أثروا على أقل من 50% من أدوارهم السحابية. وبالنسبة لأولئك الذين يخططون لتسريح العمال، ينخفض هذا العدد إلى 80٪ فقط.
قم بتنزيل تقرير حالة السحابة لعام 2023 لمزيد من الاتجاهات والتحليلات والرؤى في صناعة الحوسبة السحابية
التكنولوجيا: تعزيز قيمة الأعمال باستخدام الحوسبة السحابية
قد يفترض المرء أن الصناعة التي تحتوي على القوى العاملة الأكثر توجهاً نحو البرمجيات سيكون لديها العمال الأكثر خبرة.
من المستغرب لا. من المرجح أن تمتلك صناعة التكنولوجيا مواهبًا سحابية جديدة بأكثر من الضعف مقارنة بالصناعات الأخرى التي شملتها الدراسة.
والأمر الأكثر إثارة للصدمة من ذلك هو أنه من غير المرجح أن يكون لديهم مهندسون سحابيون يتمتعون بخبرة كبيرة في مجال السحابة مقارنة بالخدمات المالية والرعاية الصحية والصناعات التحويلية.
على عكس الصناعات الأخرى، فإن AWS هي شركات تكنولوجيا المنصات السحابية الأساسية التي تستخدمها لشركاتها السحابية.
لكن Azure وGCP كانا متعادلين في المرتبة الثانية، حيث أفاد 58% من قادة التكنولوجيا أنهم يستخدمون تلك المنصات.
أفاد 63% منهم أنهم يعملون داخل بيئة متعددة السحابة. أبلغ أكثر من النصف عن اختيار السحابة المتعددة لتحسين المرونة، أو تمكين المرونة، أو الاستفادة من الخدمات السحابية الأصلية “الأفضل”.
الفرص والتحديات التي تواجه السحابة في شركات التكنولوجيا
كما هو الحال في الصناعات الأخرى، يظل الأمن هو التحدي الأكبر لشركات التكنولوجيا. حيث ينحرفون عن كيفية استخدامهم للتكنولوجيا السحابية.
بينما تستخدم الصناعات الأخرى السحابة لتطوير أساليب أو عمليات تشغيلية جديدة، تركز شركات التكنولوجيا على تحسين التكاليف وتوسيع عروض منتجاتها أو خدماتها.
ليس من المستغرب أن تكون شركات التكنولوجيا هي الأكثر احتمالاً أن يكون لديها استراتيجية موثقة للتعلم السحابي وتضمين التعلم السحابي كجزء من مسؤوليات دور فريقها.
ويتعامل قادتهم وتقنيوهم مع أطوال موجية مماثلة عندما يتعلق الأمر بفجوات مهاراتهم. وقد حدد كل من القادة والتقنيين البنية السحابية والأمن السحابي باعتبارهما أهم فجوتين في المهارات لديهما.
لكن التحدي الأكبر الذي تواجهه شركات التكنولوجيا الآن هو تسريح العمال.
كيف تتعامل شركات التكنولوجيا مع الضغوط الاقتصادية؟
كانت شركات التكنولوجيا هي الأكثر عرضة لتسريح العمال في الأشهر الـ 12 الماضية.
وكانوا أيضًا هم الأكثر احتمالية لإلغاء الأدوار السحابية، حيث أبلغ 39% من القادة عن فقدان أكثر من 50% من أدوارهم السحابية. لكن ما يقرب من نصف شركات التكنولوجيا تخطط لتسريح العمال في المستقبل.
الأمر الأكثر إثارة للصدمة هو أن من بين تلك الشركات التي تخطط لتسريح العمال في الأشهر الـ 12 المقبلة، فإن 75٪ منها قد تعرضت بالفعل لتسريح العمال.
قم بتنزيل تقرير حالة السحابة لعام 2023 لمزيد من الاتجاهات والتحليلات والرؤى في صناعة الحوسبة السحابية
الرعاية الصحية: نهج منهجي للحوسبة السحابية
مهارات الحوسبة السحابية لدى التقنيين هي إما كل شيء أو لا شيء في مجال الرعاية الصحية.
في حين قال 20% أنهم جدد في مجال السحابة ويتطلعون إلى بناء المهارات الأساسية، قال 60% منهم أن لديهم خبرة كبيرة متعلقة بالسحابة مع واحدة أو أكثر من المنصات السحابية.
وتتركز هذه المهارات في الغالب في Google Cloud Platform (83%) وAzure (80%). الرعاية الصحية هي الصناعة الوحيدة التي يتمتع فيها تقنيوها بمهارات مع Oracle (76%) أكثر من الشركة الرائدة في السوق، AWS (63%).
مؤسسات الرعاية الصحية هي الأقل احتمالاً لاستخدام منصات متعددة، على الرغم من أن نصفها أبلغ عن بيئات متعددة السحابة.
إنهم يستخدمون في الغالب GCP (61%) وAzure (54%)، لكن AWS ليست بعيدة عن الركب. أفاد 49% من قادة الرعاية الصحية أن ذلك جزء من البنية التحتية السحابية الخاصة بهم.
الفرص والتحديات للحوسبة السحابية في مجال الرعاية الصحية
تعد مؤسسات الرعاية الصحية هي الأكثر تحفظًا من بين الصناعات الأربع التي قمنا بمسحها عندما يتعلق الأمر باعتماد الخدمات السحابية.
ذكرت 33% فقط من الشركات أنها تتبنى الخدمات السحابية بمجرد توفرها، مفضلة الانتظار حتى يتم وضع أفضل ممارسات الصناعة (48%).
ولكن عندما يكونون محافظين في السرعة التي يعتمدون بها التكنولوجيا السحابية، فمن المرجح أن يكون لديهم غالبية البنية التحتية الخاصة بهم في السحابة.
وهم أيضًا الأكثر احتمالية لتعليم المهارات السحابية لفرقهم غير الفنية. لذلك من المفاجئ أنهم هم الأقل احتمالاً أن يتحملوا مسؤولية تعليمية موثقة، وأن يدرجوا التعلم كجزء من مسؤوليات الدور، ويشعروا بالثقة في مهاراتهم السحابية.
على الرغم من عدم وجود استراتيجية موثقة، فإن ما يقرب من نصف مؤسسات الرعاية الصحية تستخدم التحليلات لتتبع استهلاك الدورة التدريبية ومراقبة تطور المهارات.
الرعاية الصحية هي أيضًا الصناعة التي تتمتع بأقل قدر من التفاوت بين ما يحدده قادتها على أنه فجوات في المهارات مقابل تقنييها.
وحددت كلتا المجموعتين تحليلات البيانات والهندسة والتخزين باعتبارها أهم فجوة في المهارات، حيث ستقوم 41% من الشركات بالتوظيف لهذه الأدوار في عام 2023 .
كيف تتعامل منظمات الرعاية الصحية مع الضغوط الاقتصادية؟
شهدت ثلث شركات الرعاية الصحية تسريح العمال في الأشهر الـ 12 الماضية. بالنسبة لـ 85% من تلك الشركات، أثر تسريح العمال على أقل من نصف أدوارها السحابية.
لكن هذا الأمن غير مضمون. أفادت 40% من شركات الرعاية الصحية أنها تخطط حاليًا لتسريح الموظفين خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، وتتوقع نفس النسبة تقريبًا فقدان أكثر من نصف أدوارها السحابية.
ولكن بمجرد أن تواجه هذه الشركات عملية تسريح للعمال، فمن غير المرجح أن تشهد تسريحًا آخر. أفاد 11% فقط من قادة الرعاية الصحية الذين يخططون لتسريح العمال أنهم تعرضوا لذلك بالفعل.
المصدر: pluralsight
قد يهمك:
