لينا ها كلور الرئيس التنفيذي ومؤسس Brite Payment محادثات التكنولوجيا المالية
كجزء من سلسلة “ Women in Fintech ”، تخبرنا Lena Hacke Loer ، الرئيس التنفيذي ومؤسس مجموعة Brite Payment Group ، لماذا كانت التكنولوجيا المالية مصدر إلهام لها دائمًا
لينا هاكلور هي الرئيس التنفيذي ومؤسس مجموعة برايت للدفع – وهي منافسة سريعة النمو من الجيل الثاني في مجال الدفع الأوروبي. يمكّن Brite المستهلكين من إجراء المدفوعات باستخدام حساباتهم المصرفية ويستخدم أحدث التقنيات المصرفية المفتوحة لمعالجة المدفوعات الفورية عبر أوروبا عبر مجموعة واسعة من القطاعات. تتمتع Hacke Loer بأكثر من عشر سنوات من الخبرة في مجال التكنولوجيا المالية وقامت بتجديد أسنانها في السوق في Klarna ، حيث أمضت ما يقرب من سبع سنوات، وترقت في الرتب لتصبح مديرة التسويق. التقينا بها لمعرفة المزيد.
س: أخبرنا عن دورك في Fintech – ما الذي تنطوي عليه – وكيف وصلت إلى هناك؟
لقد شاركت لأول مرة في هذا القطاع من خلال عملي في Klarna. انضممت إلى العمل في مرحلة مبكرة من تطوره ولعبت دورًا أساسيًا في بناء عمليات التسويق B2B للشركة من الألف إلى الياء. في ذلك الوقت، لم يكن هناك شيء مثل “أفضل ممارسة” في التسويق لصناعة التكنولوجيا المالية، مما يعني أننا طورنا الكثير من المفاهيم من الصفر، ونبحث عن صناعات أخرى للإلهام.
بينما كان عملي في Klarna يركز في البداية بشكل أساسي على التسويق، فقد ساعدني أيضًا في تطوير مهارات العمل الأخرى، والتي كنت أرغب في الاستفادة منها بشكل أفضل في حياتي المهنية. لهذا السبب تركت الشركة لمتابعة فرص جديدة في القطاع الأوسع. بعد أدوار كمدير للمنتجات والرئيس التنفيذي في شركة أخرى “اشتر الآن وادفع لاحقًا” (BNPL) وشركة تمويل المستهلك، قررت أن أبدأ Brite وأواجه التحدي المتمثل في أن أصبح مؤسسًا.
س: ما الذي جذبك للتمويل – والقطاع الذي أنت فيه حاليًا؟
على المستوى الأساسي، لقد انجذبت إلى التمويل وبشكل أكثر تحديدًا، التكنولوجيا المالية، من خلال عملي في Klarna. لقد تمكنت من الانضمام إلى الشركة في مرحلة مبكرة نسبيًا من تطورها وعملت جنبًا إلى جنب مع فريقها الأساسي لسنوات عديدة في رحلتها إلى وضع يون يكورن. لقد علمني العمل عن كثب مع مؤسس الشركة أيضًا قدرًا كبيرًا حول إدارة شركة ذات نمو كبير ومنحني الأدوات التي أحتاجها لبدء عملي الخاص.
أجد القطاع المالي رائعًا لعدد من الأسباب. أولاً وقبل كل شيء، إنها صناعة متشابكة تمامًا مع حياتنا اليومية – فنحن جميعًا نجري معاملات مالية باستمرار.
مع ذلك، فإنه في الوقت نفسه قطاع لا يزال يترك الكثير مما هو مرغوب فيه من حيث مزايا المستهلك وراحته. تحقيقًا لهذه الغاية، لا تزال هناك إمكانية كبيرة لتقديم فوائد ملموسة بالطريقة التي نجري بها جميع أنواع المعاملات المالية رقميًا – سواء كانت الطريقة التي ندفع بها أو نستثمر بها أو نتاجر بها أو نبحث عن خيارات التمويل.
في Brite ، نركز على تبسيط تجربة الدفع، والتي لا تزال مرهقة أكثر مما ينبغي أن تكون في جميع أنحاء أوروبا. أنا واثق من أنه بمجرد حصول الشركات على فرصة لتقييم مزايا نظامنا، فسوف يسارعون إلى دمجه في عملياتهم.
س: ما هو أكبر إنجاز حققته حتى الآن في هذا القطاع؟
لا يزال هناك الكثير الذي يتعين تحقيقه، لكن عندما أنظر إلى الوراء في مسيرتي حتى الآن، هناك بعض الإنجازات البارزة، والتي أنا فخور بها حقًا. أعتقد أن المساعدة في إطلاق Klarna في ألمانيا هي على الأرجح اختيار المجموعة. كنا في مرحلة مبكرة من سوق BNPL، لذلك كنا نعمل على بناء التكنولوجيا والشركة والعلامة التجارية في نفس الوقت. عندما انضممت، لم يكن لدينا عملاء، لكن عندما غادرت، كان لدينا ما يقرب من 20 مليون مستخدم.
س: إذا لم تكن في مجال التكنولوجيا المالية، فما هي الصناعة التي كنت ستختار العمل فيها ولماذا؟
أعتقد أنه يجب أن يكون شيئًا متعلقًا بالصحافة أو الاستشارات الإدارية. أحب أن أسمع عن نماذج أعمال الآخرين ولدي اهتمام حقيقي باكتشاف طرق جديدة ومبتكرة لإدارة شركة. من أكثر الأشياء التي أستمتع بها في العمل في Brite هو أنني أعمل عن كثب مع رواد الأعمال عبر مجموعة واسعة من القطاعات. لذا، على مستوى ما، يساعد عملي بالتأكيد على تحقيق هذه الرغبة.
س: هل يمثل التنوع مشكلة في مجال التكنولوجيا المالية – وإذا كان الأمر كذلك، فماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟
نعم، كما هو الحال في معظم الصناعات. لا يزال البعد الأكثر لفتًا للانتباه في رأيي هو النوع الاجتماعي، حيث كان للتكنولوجيا المالية تاريخياً نسبة منخفضة نسبيًا من الموظفات. تتمثل إحدى طرق معالجة هذا الأمر في دعم المؤسِّسات. ما زلت أسمع من الموظفات لدينا أن تقديم التقارير إلى مديرة أو مديرة تنفيذية كان عاملاً مهمًا عند تحديد عرض العمل الذي يجب قبوله.
مع ذلك، هناك فروق دقيقة في صناعة التكنولوجيا المالية يجب أخذها في الاعتبار أيضًا. بحكم التعريف، تعتمد شركات التكنولوجيا المالية بشكل كبير على المواهب التقنية. في الوقت الحالي، لا يزال الانقسام بين الجنسين في مجموعة مواهب المطورين بعيدًا عن المساواة. ويؤدي انخفاض نسبة الخريجات إلى خلق مشاكل أخرى، يصعب موازنتها في أجزاء أخرى من العمل. حتى نعالج هذه المشكلة، سيكون من الصعب جدًا على قطاع التكنولوجيا المالية تحقيق المساواة بين الجنسين، لذلك من المهم أن نأخذ نظرة طويلة المدى عليها.
س: كيف ترى تطور التكنولوجيا المالية على مدى السنوات الخمس المقبلة، مع إشارة خاصة إلى تخصصك؟
يجب أن تكون السنوات الخمس المقبلة مثيرة حقًا لقطاع التكنولوجيا المالية، مع مجال المدفوعات الفورية المحدد للنمو الأسي. في جميع أنحاء الصناعة، يوجد الآن إجماع واسع النطاق على أن حلول الدفع الفوري القائمة على القضبان المصرفية المفتوحة ستساعد في حل مشاكل العالم الحقيقي للتجار في مختلف القطاعات. على وجه الخصوص، نتوقع أن نرى تحسينات كبيرة في جميع أنحاء أوروبا في الطريقة التي يصادق بها الأشخاص على بنوكهم، مما يؤثر بشدة على ملاءمة فئة المدفوعات لدينا.
إذا نظرت إلى المكان الذي كان عليه القطاع قبل خمس سنوات، فمن الصعب تخيل المكان الذي قد نكون فيه بحلول عام 2027. خذ على سبيل المثال السوق الألمانية، قبل خمس سنوات، كان عليك استخدام بطاقة خدش فعلية لإجراء عملية دفع عبر الإنترنت مقابل بعض البنوك. منذ ذلك الحين، شهد القطاع الكثير من الابتكارات، مما جعل تجربة المستهلك المحسنة في المقام الأول، وجعل المعاملات المالية عبر الإنترنت أسهل بكثير. للمضي قدمًا، نتوقع أن نرى استمرار هذا الاتجاه في التسارع.
س: ما الذي يلهمك في مجال التكنولوجيا المالية اليوم؟
كلمه واحده؛ خلل! أحب التكنولوجيا المالية نظرًا لمدى تشويشها. يتمتع هذا القطاع بإمكانيات غير محدودة ويعيد تشكيل العالم من حولنا في الوقت الفعلي. مع تقدم قدراتنا التكنولوجية، هناك الآن فرص أكبر في الأفق، وأنا مصدر إلهام لمعرفة كيف سيبدأ القطاع في استكشاف بعض هذه. علاوة على ذلك، لم تصل الصناعة بعد إلى مرحلة يتم فيها حل كل مشكلة، وهو أمر مثير حقًا لأولئك منا المشاركين فيه.
المصدر: fintechmagazine
شاهد ايضا:
