يُمكّن Passpoint مدراء المعلومات ومديري الشبكات من العمل بشكل استراتيجي

يتم استدعاء مدراء تقنية المعلومات وفرقهم لإدارة طلبات العملاء الأكثر تعقيدًا مع إيجاد صعوبة متزايدة في تعيين موظفي تكنولوجيا المعلومات والاحتفاظ بهم. كما وجدت دراسة حديثة أجراها معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات بعنوان ” تأثير التكنولوجيا في عام 2022 وما بعده “، فإن توظيف التقنيين وملء المناصب التقنية المفتوحة يمثل أحد أكبر التحديات بين 73٪ من 350 من كبار مسؤولي المعلومات، وكبار مسؤولي التكنولوجيا، ومديري تكنولوجيا المعلومات، وغيرهم من قادة التكنولوجيا الذين تمت مقابلتهم.

من مواكبة الابتكار التكنولوجي سريع الحركة بشكل متزايد إلى التكيف مع ممارسات العمل المختلطة، من المؤكد أن وظائف مدراء المعلومات ليست أسهل. إنهم يريدون تحرير فرقهم من العمليات اليدوية قدر الإمكان لزيادة الإنتاجية وقضاء المزيد من الوقت في المبادرات الإستراتيجية. لحسن الحظ، يمكن لـ Passpoint معالجة بعض أهم التحديات التي يواجهها قادة تكنولوجيا المعلومات اليوم من خلال أتمتة عمليات Wi-Fi على متن الطائرة وإدارتها التي تستغرق وقتًا طويلاً.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها غير الاستراتيجي المستمر

تلعب تقنية Wi-Fi الآن دورًا أساسيًا في شبكات المؤسسات. عندما يقوم زائر أو زميل من فرع آخر بزيارة المكتب، فإن أول ما يطلبونه هو الوصول إلى شبكة Wi-Fi. لسوء الحظ، لا يخلو الاتصال بشبكة Wi-Fi التقليدية للمؤسسات من المشاكل والاحتكاك. تضع مشكلات Wi-Fi عبئًا إضافيًا على مديري تقنية المعلومات وفرقهم، الذين كانوا يكافحون بالفعل للتعامل مع حل مشكلات الطوارئ واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لعدد هائل من نقاط النهاية الناتجة عن إحضار جهازك الخاص (BYOD).

وجدت دراسة أجريت عام 2021 أن 42٪ من محترفي تكنولوجيا المعلومات أمضوا الكثير من الوقت في استكشاف أخطاء الشبكة وأن 43٪ كافحوا لإيجاد الوقت للعمل في مبادرات الأعمال الاستراتيجية. ووجد تقرير آخر أن “59٪ من محترفي تكنولوجيا المعلومات أصيبوا بالإحباط بسبب الوقت الذي يقضونه في أنشطة البنية التحتية الروتينية، واتفق 84٪ على أنهم يمكن أن يضيفوا قيمة أكبر لمؤسستهم إذا قضوا وقتًا أقل في المهام الروتينية.”

يمكن أن يكون التأثير سلبيًا تمامًا على معنويات موظفي تكنولوجيا المعلومات وقدرة المؤسسة على تنفيذ استراتيجية تحول رقمي طويلة الأجل.

ما هو Passpoint؟

دعونا أولا نشرح بسرعة لأولئك الذين ليسوا على دراية بما هو Passpoint. يعتمد Passpoint على معيار IEEE 802.11u، وهو العلامة التجارية لبرنامج اعتماد Hotspot 2.0، Wi-Fi CERTIFIED Passpoint ، الذي يديره Wi-Fi Alliance. إنه حل على مستوى الصناعة يبسط الوصول إلى Wi-Fi ويلغي الحاجة إلى العثور على شبكة ومصادقتها في كل مرة يزورونها. يمنح Passpoint وصولاً فوريًا وآمنًا إلى شبكة Wi-Fi للزائرين بعد التزويد لمرة واحدة في العمر لملف تعريف Passpoint في أجهزتهم المحمولة. بعد ذلك، تتصل الأجهزة الممكّنة تلقائيًا بشبكة الشركة متى وصلت إلى أي حرم جامعي.

دعم العمل الهجين

العمل الهجين هو حقيقة جديدة يجب على مدراء تقنية المعلومات وفرقهم التكيف معها بالإضافة إلى دعمهم. من منظور تقني، كان إنشاء أنظمة ومنصات برمجية لتمكين التعاون والتواصل الفعال من أولويات مدراء تقنية المعلومات وسيستمر في المستقبل المنظور. لا يعمل الموظفون الآن في كل من المنزل والمكتب فحسب، بل من المرجح أيضًا أن يعملوا من مكاتب متميزة ويتطلبون الانضمام إلى شبكات Wi-Fi الخاصة بالمنظمة المعنية. من خلال توفير نظام أساسي آمن وسلس، يمكن لـ Passpoint تعزيز تجربة Wi-Fi في بيئة العمل الجديدة عالية الحركة والمرنة.

معالجة النقص في مدراء الشبكات وموظفي تكنولوجيا المعلومات

يُعد توظيف المواهب في مجال تكنولوجيا المعلومات والاحتفاظ بها أولوية وتحديًا لكبار المسؤولين التنفيذيين على الرغم من حقيقة أن متوسط ​​الراتب الوطني لمهندس الشبكة هو 91،047 دولارًا أمريكيًا في الولايات المتحدة. يكشف تقرير خارطة طريق التكنولوجيا الناشئة للمؤسسات الكبيرة 2021-2023 الصادر عن شركة Gartner Inc. أن 64٪ من المديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات يشيرون إلى نقص المواهب باعتباره أهم عائق أمام اعتماد التكنولوجيا الناشئة، مقارنة بـ 4٪ فقط في عام 2020.

مع تزايد الطلب على مديري المعلومات وفرقهم، أصبح الإرهاق بين موظفي تكنولوجيا المعلومات مشكلة يجب معالجتها. بالنظر إلى “الاستقالة الكبيرة” المستمرة التي تحدث في جميع أنحاء العالم، يجب أن يكون توفير أفضل الأدوات والعمليات لمديري الشبكات وموظفي تكنولوجيا المعلومات أولوية. من خلال أتمتة Wi-Fi onboarding بطريقة آمنة، يمكن أن يكون لـ Passpoint تأثير إيجابي على معنويات موظفي تكنولوجيا المعلومات من خلال تقليل مكالمات الخدمة والشكاوى، فضلاً عن توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام المرتبطة باتصال Wi-Fi.

مواكبة الابتكار

من تقييم ودمج تقنيات السحابة الجديدة إلى الواقع الافتراضي والتعلم الآلي إلى تنفيذ الأتمتة الجديدة ونشر أحدث منصات Wi-Fi، بالكاد يستطيع مدراء المعلومات وفرقهم مواكبة جميع الأدوات والمهارات الجديدة التي يحتاجون إليها للتعلم وإتقان. من خلال تمكين الإعداد السلس والآمن لزوار الحرم الجامعي، يمكن لـ Passpoint توفير وقت وطاقة هائلين لمديري الشبكات وموظفي تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكنوا من التركيز على المزيد من المهام الإستراتيجية التي تضيف قيمة إلى المنظمة على المدى المتوسط ​​والطويل.

سيؤدي تطبيق Passpoint إلى تحرير مدراء تقنية المعلومات وفرقهم من مهام الاتصال الروتينية بشكل أكثر كفاءة وسعادة ويمكنهم التركيز على تخطيط وتنفيذ مبادرات إستراتيجية عالية القيمة للأعمال.

المصدر: networkcomputing

قد يهمك:

افضل قوالب ووردبريس للشركات

خبير سيو محترف

إنشاء موقع ويب ووردبريس Wordpress

اختصار الروابط

إنشاء محفظة بيتكوين

انشاء متجر شوبيفاي

قالب xtra

قالب ووردبريس astra

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي