تجعل PayPal عملية الدفع بدون علامة تجارية “ضرورة استراتيجية” حيث يستعد رئيسها التنفيذي للتقاعد
اشتهر PayPal لبعض الوقت كبديل رئيسي للدفع عبر الإنترنت، ولكن الشركة الآن توضح أنها تضع موارد كبيرة وراء عمليات الدفع حيث تعمل خدماتها بالكامل في الخلفية.
من المتوقع أن يساعد ما يسمى بالخروج بدون علامة تجارية، بقيادة منصة المعالجة Braintree التابعة للشركة جنبًا إلى جنب مع خدمة جديدة نسبيًا تسمى PayPal Complete Payments ، في زيادة حجم التجارة الإلكترونية لـ PayPal في وقت يتجه فيه المستهلكون بشكل متزايد إلى الشراء عبر الإنترنت. قال دان شولمان ، الرئيس التنفيذي لشركة PayPal ، لمحللي الأسهم بعد ظهر يوم الاثنين: “عدم وجود علامة تجارية هو ضرورة استراتيجية بالنسبة لنا”. وأضاف أن الخدمة “تنمو بوتيرة أسرع من السوق ونحن نشارك”، رغم أنه لم يذكر أرقامًا.
تم إطلاق PCP في أواخر عام 2021، وهو موجه للشركات الصغيرة وتمكينها من قبول البطاقات والمحافظ الرقمية بالإضافة إلى مجموعة من خدمات Venmo و PayPal. في أبريل، أضافت الخدمة القدرة على قبول Apple Pay ، وهي خطوة تنبأ بها PayPal في مكالمة أرباح شهر نوفمبر.
والآن، يعتمد شولمان ، الذي قال في فبراير / شباط أنه سيتقاعد بحلول نهاية العام، على نتائج كبيرة وقريباً. وقال خلال مكالمة يوم الاثنين التي عقدت لمناقشة أداء الشركة في الربع الأول: “ستصبح الخدمات التي لا تحمل علامة تجارية رائدة في السوق”، مما يؤدي إلى نمو الهامش لشركة PayPal. “لقد استثمرنا الكثير من الاستثمار في الدفع بدون علامة تجارية وهو ما ينطلق.” لدرجة أن PayPal قد حسنت توقعاتها لنمو التجارة الإلكترونية، والتي دخلت الشركة العام معتقدة أنها ستكون ثابتة. وأضاف “إنها نظرة مستقبلية تحسنت كثيرًا” الآن.
قال شولمان إن دفع عملية الدفع التقليدية التي تحمل علامتها التجارية يظل “الأولوية القصوى” لـ PayPal ، مضيفًا أن الخدمة تظل “المنتج الأعلى هامشًا” للشركة. لكنه قال، “نريد أن نقود بدون ماركة. إنه يساعد في جمع البيانات لدينا، ولا شك أنه سيكون مصدرًا لتوسيع الهامش “.
في أسواق أخرى، أكد شولمان أن PayPal يسرق حصة السوق في الشراء الآن، والدفع لاحقًا في السوق، على الرغم من أنه لم يذكر الأرقام. كانت الشركة في وقت مبكر لتسويق خدمة تدعم BNPL، وهو خيار الخروج الذي اكتسبت ميزة الدفع بالتقسيط جاذبية مع المستهلكين أثناء الوباء. وأضاف أن تطبيق PayPal يستخدم الآن من قبل 55٪ من قاعدة عملاء PayPal. تمت إعادة تصميم التطبيق بالكامل في عام 2021 باعتباره ما يسمى بالتطبيق الفائق، حيث يتمتع بميزات مثل الخصومات والمكافآت من خلال خدمة PayPal’s Honey.
تولى شولمان ، 65 عامًا، منصب الرئيس التنفيذي في عام 2015 في أعقاب انفصال شركة المدفوعات عن المالك السابق لشركة eBay Inc.. وأضاف أن إعلانا يجب أن يأتي بنهاية العام يتناسب مع توقيت رحيله.
بالنسبة لهذا الربع، عالجت PayPal 355 مليار دولار في حجم المدفوعات، بزيادة قدرها 10٪ على أساس سنوي. زاد حجم التداول من نظير إلى نظير على PayPal و Venmo و Xoom بنسبة 2٪ إلى 91 مليار دولار، وهو ما يمثل 26٪ من إجمالي حجم المدفوعات. قامت Venmo وحدها بمعالجة 62.7 مليار دولار من حيث الحجم، بزيادة 9٪. بلغ إجمالي الحسابات النشطة 433 مليون حساب بزيادة 1٪ مقارنة بمعدل نمو 9٪ قبل عام. نمت الإيرادات 9٪ إلى 7.04 مليار دولار، مع دخل تشغيل 1.6 مليار دولار، بزيادة 19٪.
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
