توفر منصة الذكاء الاصطناعي الكاملة لبريون دقة رائدة في الصناعة، وفازت بجائزة KMWorld AI50
تُظهر الميزات الجديدة سرعة تحقيق القيمة مع مكاسب قابلة للقياس في الإنتاجية والربحية، مع تقليل التأثير البيئي من خلال التشغيل الآلي الموفر للطاقة
رالي، كارولاينا الشمالية – (بيزنس واير) – 8 يوليو 2022 –
في مهمتها لتعطيل البحث في المؤسسة وأسواق إدارة المعرفة من خلال عرض المعرفة كخدمة الذي يحدد الفئة، تم تسمية بريون في AI50 من قبل الناشر الرائد KMWorld.
تعمل منصة Pryon كاملة المكدس على تنظيم مجموعة من محركات ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة التي تمكّن العملاء من مضاعفة مستويات الدقة إلى ثلاثة أضعاف عن طريق أتمتة الإجابات من المحتوى الموجود.
باعتباره الحل الوحيد الذي يدير تجربة المستند إلى الإجابة بالكامل من البداية إلى النهاية، فإن Pryon تقدم عائدًا كبيرًا على الاستثمار للعملاء في غضون شهر واحد في مجالات مثل دعم العملاء ومكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات.
قال توم هوجان، ناشر المجموعة، KMWorld، “مع إدراك المنظمات للإمكانيات العظيمة للذكاء الاصطناعي، فليس من المستغرب أن يزداد حجم السوق بشكل كبير.
كجزء من جهودنا لتركيز الانتباه على بائعي إدارة المعرفة المبتكرين الذين يشبعون عروضهم بالذكاء الاصطناعي والأتمتة، نسلط الضوء في KMWorld AI50 على أولئك الذين نشعر أنهم يقودون المسؤولية في إدارة المعرفة الذكية. “
يبلغ العملاء عن وقت الوصول السريع إلى القيمة، وتوسيع التطبيقات إلى وحدات أعمال متعددة
يقدر عميل Fortune 500 المكتسب حديثًا التأثير التالي من قدرات Pryon الفريدة:
- توفير ملايين الدولارات في تكاليف دعم تكنولوجيا المعلومات
- تخفيض الحجم الإجمالي للتذاكر بأكثر من 60٪
- تم توفير عشرات الآلاف من ساعات الموظفين وإعادة تخصيصها للأنشطة ذات القيمة الأعلى.
تأتي ابتكارات بريون في الوقت المناسب حيث يتم التركيز على رضا العملاء وإنتاجية الموظفين كمميزات أعمال رئيسية في اقتصاد مليء بالتحديات.
نظرًا لقدرتها على تقديم عائد استثمار سريع عبر الأتمتة، يقوم العملاء بتوسيع التطبيقات إلى وظائف أعمال إضافية، بما في ذلك الأمن السيبراني، وإدارة البيانات، والموارد البشرية، والقانون، والمزيد.
من خلال الاتصال المباشر بتطبيقات عملائها وقواعد المعرفة في مواقعهم الحالية – بما في ذلك Box.net وAtlassian Confluence وGoogle Drive وServiceNow وMicrosoft SharePoint وZendesk وغيرها – تنشئ Pryon تلقائيًا نظام تشغيل معرفيًا يقدم أسئلة تفاعلية – و -إجابة التجارب مباشرة على الأنظمة التي تواجه العملاء، بما في ذلك روبوتات الدردشة وأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVRs) وأدوات التعاون مثل Microsoft Teams وSalesforce’s Slack .
قال كريس ماهل، رئيس بريون وكبير موظفي الإيرادات، “تتطلع المؤسسات إلى إضافة قيمة وزيادة الإنتاجية لعملائها وشركائها وموظفيها.
إنه لمن دواعي السرور للغاية أن نرى بنية Pryon الكاملة والمدعومة بواجهة برمجة التطبيقات تدخل في المحتوى الحالي للعملاء وأنظمة التعاون لتنشيط مبادرات المعرفة عالية التأثير في غضون أسابيع.
في ظل اقتصاد أكثر صرامة، فإن القدرة على مضاعفة المكاسب وثلاثة أضعاف على الأصول الحالية هي بطانة فضية يمكن لبريون تحقيقها “.
التطورات الموفرة للطاقة وميزات أمان النظام الأساسي الجديدة
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت Pryon الإصدار 4.9 مستفيدًا من أحدث ابتكارات التعلم الآلي (ML) لإنشاء نماذج معالجة اللغة الطبيعية (NLP) المستخدمة في تصنيف المستندات والبحث فيها.
يستخدم نهج الشركة طاقة أقل بنسبة 75 في المائة من الأساليب السابقة من خلال تقليل وقت تدريب النموذج مع تقديم مستويات عالية من الدقة.
تم قياس دقة منصة Pryon واسترجاعها في أحمال العمل على غرار IRQA في معايير العميل باعتبارها أعلى دقة متوفرة تجاريًا.
إلى جانب ابتكارات “التوسع البيئي” الإضافية لتحسين استهلاك الطاقة في وقت تشغيل النظام أثناء الاستيعاب والاستدلال، فإن هذه الإمكانات تعني أن العملاء يمكنهم تحقيق مستويات فائقة من الأداء في تقديم إجابات لمستخدميهم الداخليين والخارجيين مع تقليل التأثير البيئي.
سيطور التحجيم دون الخطي النظام الأساسي لدعم حتى المنظمات متعددة الجنسيات الأكثر توزيعًا.
لتعزيز دورها كشريك موثوق به في جهود التحول الرقمي لعملائها، حصلت Pryon أيضًا على شهادة SOC2 Type 1 لضمان أعلى مستويات الضمان لعمليات النشر.
تشمل التحسينات الأمنية تشفير البيانات للمحتوى الساكن والقابل للنقل؛ تجزئة الشبكة التكامل مع تسجيل الدخول الفردي للعميل (SSO)؛ تشفير تعريف المستخدم؛ وتدابير الأمن السيبراني المتقدمة للكشف والاستجابة والمعالجة.
قالت Kirsten Wolberg، عضو مجلس إدارة Pryon، والرئيس التنفيذي السابق للتكنولوجيا والعمليات (CTOO) في DocuSign، ورئيس قسم المعلومات السابق في Salesforce: “تعزز شهادة SOC2 من Pryon مدى جدية الفريق في التعامل مع أمن النظم الإيكولوجية المعرفية لعملائه، خاصةً مع قيام وحدات الأعمال بتحريك Pryon في موقع أكثر مركزية.
هذه خطوة رائعة في وضع النظام الأساسي للشركة كجزء أصلي من مجموعة برامج المؤسسة التي تتضمن التقوية اللازمة لدعم حالات الاستخدام الأكثر تطلبًا “.
المصدر: venturebeat
قد يهمك:
