تقوم Regie بأتمتة إنشاء محتوى المبيعات والتسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي
لطالما كانت عملية كتابة مواد التسويق والمبيعات مسعىً يحركه الإنسان، ولكن لا يجب أن يكون بهذه الطريقة.
تعمل Startup Regie، التي تأسست في عام 2020، على إنشاء مولد محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمبيعات والتسويق.
تستفيد تقنية Regie من نموذج اللغة الطبيعية GPT-3 من OpenAI، جنبًا إلى جنب مع واجهة سهلة الاستخدام للأعمال للمساعدة تلقائيًا في إنشاء محتوى جذاب وعملية سير العمل لحملات المبيعات والتسويق.
تم توفير أول إصدار خاص من تقنية Regie في ديسمبر 2021، والآن، بعد شهور من الاختبار التجريبي لمستخدمي الخدمة، أصبحت الخدمة جاهزة للاستهلاك الأوسع مع الإعلان عن التوافر العام في 7 يونيو.
قال سريناث سريدهار، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس، لموقع VentureBeat: “تم طرح GPT-3 في يونيو من عام 2020، وكانت أطروحتي هي أنه يجب أن يكون هناك شيء يمكننا استخدامه في المؤسسة”.
جاءت فكرة استخدام GPT-3 للمساعدة في تمكين عملية البيع من نقطة الألم التي واجهها مات ميلين، أحد مؤسسي سريدهار.
كان Millen قد قاد سابقًا الإيرادات في Outreach.io حيث اختبر بشكل مباشر الحاجة إلى محتوى عالي الأداء على نطاق واسع لفرق الإيرادات الحديثة.
وعد Regie هو المساعدة في حل هذا التحدي بأسرع طريقة ممكنة مع نظام مدعوم بالذكاء الاصطناعي يمكنه تلقائيًا إنشاء محتوى ببضع نقرات.
كيف تمكن Regie AI المنظمات ذات الموارد المحدودة
لم يكن التحدي الذي واجهته Millen في Outreach تحديًا فريدًا. ساندر بيان، الرئيس التنفيذي لشركة Thought Horizon للمبيعات والتسويق، كان لديه مشكلة مماثلة.
أخبر Bien VentureBeat أن شركته هي شركة ناشئة متنامية، وقد بحثت خلال السنوات القليلة الماضية عن خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لمساعدتها في التنقيب عن المبيعات.
الباعة الخارجيون الذين تعاقد معهم Bien لم يعملوا كما كان يأمل.
قال Bien: “كانت الفكرة في Regie هي أن الذكاء الاصطناعي يمكنه إنشاء نفس رسائل البريد الإلكتروني ذات القيمة العالية واللمسات على نطاق واسع لجزء بسيط من السعر”.
“إلى حد كبير، هذا ما رأيناه بالعمل مع ريجي ونحن سعداء للغاية.”
أوضح بيان أن ريجي متكامل تمامًا مع عمليات مبيعات شركته.
على جانب البرنامج، ينشئ Regie رسائل البريد الإلكتروني والحملات ويجعلها متاحة ل Bien وموظفيه لقراءتها وتحريرها والموافقة عليها قبل تحميلها في ZoomInfo Engage، وهو ما تستخدمه شركته كمكدس تمكين المبيعات.
قال بيان: “بكل بساطة، جعلت Regie من الممكن لشركتنا الصغيرة التنافس مع منافسينا أكبر بكثير في التواصل الرقمي والقنوات المتعددة”.
يعتمد Blake Vernon، كبير مسؤولي الإيرادات في شركة Sapper Consulting الرائدة B2B، أيضًا على Regie لبناء محتوى لرسائل مبيعات الشركة.
قال فيرنون إن جعل مندوبي المبيعات يكتبون المحتوى الخاص بهم بدا فكرة رائعة في البداية، لكنهم أدركوا بمرور الوقت لماذا يعد نهجًا مثل Regie طريقة أفضل للذهاب.
قال فيرنون لموقع VentureBeat: “كان [ممثلو تطوير المبيعات] في حقوق السحب الخاصة لدينا يكتبون بناءً على آراء ذاتية حول ما اعتقدوا أنه يبدو جيدًا بناءً على كيفية الشراء”.
“كانت المشكلة أن حقوق السحب الخاصة ليست مشترينا، لذلك غالبًا ما فوتنا الهدف.”
تستخدم Regie الذكاء الاصطناعي لبناء رسائل المبيعات ويتم إنشاؤها بناءً على المحتوى ونية المشتري.
قال فيرنون: “بإخراج الموضوعية من الكتابة، تعتمد رسائل البريد الإلكتروني لدينا الآن على شخصيات المشتري لدينا، ومكتوبة في جزء صغير من الوقت”.
كيف تستخدم Regie الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مبيعات فعال تلقائيًا
أوضح Sridhar أنه في ديسمبر 2021، بدأت OpenAI في السماح للمستخدمين بإنشاء نماذج مخصصة لـ GPT-3. إنها قدرة استفادت منها Regie، وهي تبني نموذجًا مخصصًا باستخدام GPT-3 لتلبية متطلبات المبيعات والتسويق.
قال: “ما نقوم به وراء الكواليس هو البدء بـ GPT-3، نحن نبني نموذجًا مخصصًا جديدًا يمكنه إنشاء نقاط ضعف، باستخدام الكثير من بيانات الملصقات للأعمال”.
للمضي قدمًا، قامت Regie أيضًا بتدريب نموذج البيانات الخاص بها لدمج التنوع والشمول بشكل أفضل.
علق سريدهار على أن GPT-3 والنماذج الكبيرة الأخرى يتم تدريبها على حجم كبير من البيانات العامة التي قد لا تتمتع دائمًا بالحساسية الصحيحة لبيانات التنوع والشمول.
لحل هذه المشكلة، أنشأت Regie قاعدة بياناتها الخاصة بلغة الشمولية، والتي أصبحت الآن جزءًا من خدمة الشركة أيضًا.
قال “لذلك نحن نتأكد من أنه بغض النظر عما تقدمه GPT-3، فإن لغتنا جيدة حقًا”.
المصدر: venturebeat
شاهد ايضا:
