تؤكد الأبحاث تزايد تبني الذكاء الاصطناعي لكن الحوكمة متخلفة
في حين أنه من الصحيح أن اعتماد الذكاء الاصطناعي في التطبيقات المختلفة يؤدي إلى نتائج ملموسة لجميع أنواع المؤسسات، إلا أن هناك جانبًا سلبيًا: لم يتم تحقيق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي بسبب نقص الخبرة البشرية لتحسينها لأغراض العمل.
يُظهر مشروع بحث عالمي جديد أجرته Juniper Networks وWakefield Research وتم إصداره في 15 يونيو زيادة في اعتماد الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الـ 12 الماضية، لكن النقص في المواهب البشرية يعيق قدرًا كبيرًا من التنفيذ الجيد.
قال التقرير إن سياسات الحوكمة التي تنطوي على الذكاء الاصطناعي لا تزال تفتقر إلى النضج، وهذا أيضًا يمثل حجر عثرة.
قال الاستطلاع إن هذين العاملين ضروريان لإدارة نمو الذكاء الاصطناعي بمسؤولية عند النظر في قضايا الخصوصية والامتثال التنظيمي والقرصنة وإرهاب الذكاء الاصطناعي.
“قد يعرف موظفو تكنولوجيا المعلومات كيفية هندسة البيانات والحلول وإنشائها بحيث تكون آمنة وقابلة للتطوير، ولكن ليس لدينا بالضرورة الخبرة في الموضوع لإجراء التحليلات الفعلية التي تميل إلى التواجد في وظائف الأعمال،” قال شارون مانديل ، رئيس قسم المعلومات في جونيبر ، الذي ساعد في الإشراف على الدراسة، لموقع VentureBeat. “أعتقد أنك ترى هذا الاتجاه أكثر فأكثر حيث نريد التأكد من وجودهم هناك.
نريد مساعدتهم بأدوات التحليل التي يمكننا أن نشعر بالثقة التامة في قيامهم بالمهمة نيابة عنهم.
ونريد إعدادها بحيث تكون البيانات ذات جودة عالية ومصممة جيدًا بحيث لا يقضون كل وقتهم في إعداد البيانات، والتي ليست بالضرورة مجموعة مهاراتهم.
نريدهم أن يركزوا على التحليلات. نتيجة لذلك، إذا تم تضمين الذكاء الاصطناعي في الأداة، فأنت تضعه على حافة مؤسستك.
إذا لم يتم التحكم فيها مركزيًا، وكان عليك، كما هو الحال مع العديد من الأشياء الأخرى، الحفاظ على الرؤية، وفهم كيفية استخدامها، وفهم كيفية تأمينها. هذه هي الطريقة التي تحصل بها حقًا على القيمة التي كنت تقصدها “.
قال ماندل إن الدراسة تشير إلى أن التباين بين الزيادة الكبيرة في تنفيذ الذكاء الاصطناعي في المؤسسة وعدم نضج حوكمة وسياسات الذكاء الاصطناعي مذهل.
سيكون من الأهمية بمكان أن تسرع الحوكمة الوتيرة بحيث تطغى إيجابيات نشر الذكاء الاصطناعي على المخاوف الحالية بشأن إمكانية التحكم في الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
قال ماندل: “هذا تحد ليس فريدًا بالنسبة للذكاء الاصطناعي، ولكن لجميع التقنيات الناشئة”.
بعض النقاط الرئيسية من الاستطلاع:
- بينما أظهر تقرير جونيبر لعام 2021 سابقًا أن 6٪ فقط من قادة المستوى C قد تبنوا حلولًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر مؤسساتهم، هذا العام، قال 63٪ من قادة الشركات الذين شملهم الاستطلاع أنهم على الأقل “معظم الطريق” لاعتمادهم المخطط للذكاء الاصطناعي. الأهداف.
- لا يرى قادة تكنولوجيا المعلومات أن الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر. يقول حوالي نصف قادة تكنولوجيا المعلومات (55٪) إن الذكاء الاصطناعي سيسمح للموظفين بالتركيز على أن يكونوا أكثر إبداعًا واكتساب مهارات جديدة (50٪) وزيادة مشاركتهم (47٪).
- يوافق جميع قادة الذكاء الاصطناعي / تعلّم الآلة (95٪) تقريبًا على أن الأمن السيبراني عنصر حاسم في صيانة وتأمين حل ذكاء اصطناعي مؤسسي.
- ازدادت أهمية الأمن السيبراني بشكل كبير باعتباره المجال الأكثر أهمية لاعتماد الذكاء الاصطناعي: قال 29٪ أن الأمن السيبراني هو الأكثر أهمية لاعتماد الذكاء الاصطناعي في عام 2022، مقابل 14٪ في عام 2021.
- يقول جميع قادة تكنولوجيا المعلومات تقريبًا (96٪) أنه خلال الاثني عشر شهرًا القادمة، سيساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل المخاطر وزيادة الجودة داخل مؤسساتهم، من خلال الشبكات / السحابة (25٪) والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (21٪) وسلسلة التوريد (15٪)) نظرًا لأن وظائف العمل التي يُعتقد أنها تتمتع بأكبر قدر من الإمكانات لجني الفوائد من تطبيق الذكاء الاصطناعي.
قال ماندل إن توظيف الأشخاص المناسبين للعمل وتطوير القدرات هو أحد أهم مجالات الاستثمار لتحسين الذكاء الاصطناعي
يصنف قادة تكنولوجيا المعلومات ثلاث مجالات على أنها أفضل خيارات الاستثمار في الذكاء الاصطناعي (21٪ لكل منها): توظيف الأشخاص المناسبين لتشغيل قدرات الذكاء الاصطناعي وتطويرها؛ مزيد من التدريب على نماذج الذكاء الاصطناعي؛ وتوسيع قدرات أداة الذكاء الاصطناعي الحالية لتشمل وحدات أعمال جديدة، كما جاء في التقرير.
“الذكاء الاصطناعي يأخذ في النهاية الأتمتة لأداء المهام على قدم المساواة مع البشر والعديد من عملاء Juniper أنفسهم يستفيدون من الذكاء الاصطناعي السحابي في شبكاتهم لقطع تذاكر الدعم، مما يحرر فرق تكنولوجيا المعلومات من كاد المشكلات التكتيكية للتركيز فعليًا على تحسين المستخدمين النهائيين.
وقال بوب فرايدي رئيس منظمة العفو الدولية جونيبر في استشارة إعلامية.
ولكن مع كل الإيجابيات، تحتاج الشركات أكثر من أي وقت مضى إلى إدارة نمو الذكاء الاصطناعي بمسؤولية مع حوكمة مناسبة للبقاء في طليعة التنظيم وتقليل الآثار السلبية المحتملة.
وقال: “في أوروبا، على سبيل المثال، نشهد أن المنظمين بدأوا في تصنيف بعض حالات استخدام الذكاء الاصطناعي على أنها محفوفة بالمخاطر وتتطلب شهادة CE”.
“تنظيم الذكاء الاصطناعي يتغير بسرعة ويجب على قادة الأعمال جعل حوكمة الذكاء الاصطناعي أولوية إستراتيجية.”
استجوب الاستطلاع 700 من كبار القادة في جميع أنحاء العالم مع المشاركة المباشرة في خطط أو عمليات نشر الذكاء الاصطناعي و / أو التعلم الآلي (ML) لمنظمتهم.
المصدر: venturebeat
شاهد المزيد:
