يجب على المدارس الاستفادة من التكنولوجيا لزيادة وقت الاستجابة للعنف
المدارس تنفق طوفانًا من المال على المنتجات الأمنية. ومع ذلك، وفقًا لتقرير جديد صادر عن باركس أسوشيتس ، لم يتم التفكير بشكل كافٍ في كيفية الاستفادة من المنتجات للاستجابة بشكل أفضل للعنف في المدارس.
أشارت شركة أبحاث السوق والاستشارات في أديسون، تكساس، في تقريرها إلى أنه في حين عززت المدارس استخدام ممارسات التحكم في الوصول وشارات أعضاء هيئة التدريس والكاميرات الأمنية لما يقرب من 20 عامًا، فإن الإجراءات لم تكن قادرة على حماية المدارس بشكل كاف من عنف.
نقلاً عن إحصاءات من مسح المدارس حول الجريمة والسلامة، قال التقرير إنه خلال العام الدراسي 2017-2018، تعرضت 71٪ من المدارس لحادث عنف واحد على الأقل، و21٪ تعرضت لحادث عنف خطير. أصدر المركز الوطني لإحصاءات التعليم أرقامًا مماثلة للعام الدراسي 2019-20.
كتب المؤلفون باركس: “على الرغم من أن نقاط البيانات هذه من مؤسسات مختلفة، إلا أن الأرقام تظهر زيادة بنسبة 4٪ في حوادث العنف الخطيرة على الرغم من أن استخدام كاميرات المراقبة والتحكم في الوصول وأنظمة الأمان الأخرى في ساحات المدرسة في أعلى مستوياتها على الإطلاق”. الرئيس والمدير التنفيذي للتسويق إليزابيث باركس والمتدربة البحثية أغسطس وارد.
“تنفق المدارس الكثير من الأموال على المنتجات الأمنية، لكنها لا تقوم بعمل رائع في التفكير من خلال الاستجابة”، كما لاحظ مارك هاتن، الرئيس التنفيذي لشركة Mutualink ، وهي شركة تقدم حلول أمان التشغيل البيني ومقرها في والينجفورد بولاية كونيكتيكت.
“كل هذه المنتجات الأمنية هي دليل بعد الحقيقة. قال هاتن لـ TechNewsWorld لم يتم التنسيق بينهما والتفكير فيهما من أجل الرد.
تحكم أفضل في الوصول
وأشار التقرير إلى أن التكنولوجيا المتطورة لأمن المدارس توفر مساعدة قادرة بشكل متزايد لأول المستجيبين.
قال باركس لـ TechNewsWorld: “توفر التقنيات المتقدمة سريعًا للمستجيبين الأوائل الكثير من المعلومات الإضافية حول ما يحدث في البيئة دون الاعتماد على البشر لنقل هذه المعلومات”.
وأوضح التقرير أن أنظمة التحكم في الوصول تسمح للأشخاص بتخطي خطوة تتبع إغلاق الأبواب. تمكّن أنظمة التحكم في الوصول الأشخاص من عدم القلق بشأن إغلاق الأبواب.
وأضافت أنه في مأساة أوفالدي ، تُرك باب المدرسة الذي كان يغلق في المعتاد مفتوحًا، مما سمح للمسلح بالدخول بسهولة. قد يكون نظام قفل الآلة قد منع ذلك.
وأشار التقرير إلى أن التطورات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يمكن أن تسرع أيضًا من أوقات الاستجابة. يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تحديد الأنشطة المشبوهة، وتحديد العناصر الخطرة، والتعرف على الأنماط، وتنظيم البيانات والأدلة. هذه قدرات قوية لتحسين الأمن وأوقات الاستجابة، لا سيما عندما يمكن أن تحدث دون مساعدة عامل التشغيل.
ومع ذلك، أكدت باركس أن الأتمتة يجب ألا تكون بديلاً عن التدخل البشري. وقالت: “يجب استخدام التكنولوجيا والأتمتة ليس لتحل محل البشر ولكن لتزويد البشر بمعلومات أفضل حتى يتمكن البشر من الاستجابة بشكل أفضل”.
تقنية ZeroEyes
على الرغم من ذلك، يعتقد دوت بلاكويل ، المشرف على مدارس فاسار العامة في فاسار ، ميشيغان، أن تكنولوجيا أمن المدارس أقل فعالية في معالجة مشاكل العنف عندما تعتمد على الموظفين لرصدها أو إدارتها.
مدارس فاسار العامة، التي تقع على بعد 45 دقيقة من مدرسة أكسفورد الثانوية، كانت مسرحًا لإطلاق نار جماعي في نوفمبر 2021 قتل فيه أربعة طلاب، وأصيب سبعة أشخاص، بمن فيهم مدرس، مؤخرًا بتركيب نظام أمني جديد يسمى ZeroEyes.
تعمل ZeroEyes مع أنظمة المراقبة بالفيديو الموجودة في المدرسة لتحديد الأسلحة النارية. يمكن أن ينبه المستجيبون الأوائل لخطر محتمل في غضون ثلاث إلى خمس ثوان – على الرغم من أن صورة التهديد يجب أن تمر بالحشد البشري قبل إرسالها إلى السلطات المختصة.
قال بلاكويل لموقع TechNewsWorld: “إن تقنية ZeroEyes هي المنتج الأول الذي اكتشفته منطقتنا التعليمية والذي يوفر طريقة مبتكرة لمراقبة التحركات داخل المبنى وفي مواقف السيارات الخاصة بنا والتي يمكن أن توفر لنا دقائق ثمينة لإنقاذ الأرواح”.
اضغط على زر الذعر
هناك تقنية أخرى تم الاستشهاد بها في التقرير وهي أجهزة الذعر التي تتيح الإبلاغ عن حالات الطوارئ دون تفسير. في بعض الحالات، تكون التكنولوجيا أكثر كفاءة وفعالية من البشر.
يمكن لـ Mutualink تحسين المعلومات المرسلة إلى المستجيبين الأوائل من أجهزة مثل أزرار الذعر.
وأوضح حطين: “عندما تضغط على زر الذعر، في غضون أربع ثوانٍ تقريبًا، يتم إرسال مخطط أرضية المدرسة مع خلاصات الكاميرا إلى الشرطة”.
“الحقيقة هي، إذا أراد شخص ما إلحاق الأذى، فمن المحتمل أن يلتحق بالمدرسة،” قال.
“عندما تفشل المنتجات الأمنية المصممة لإبقاء المتسللين خارج المدرسة في القيام بذلك، يمكن لـ Mutualink مشاركة المعلومات من هذه المنتجات مع الشرطة على الفور.”
وأضاف هاتون، “تقوم شركة Mutualink بتحويل المنتجات الأمنية اليومية إلى منتجات استجابة فعالة.”
تحتاج التقنيات إلى العمل معًا
كما تم الاستشهاد بأنظمة الاستجابة الشخصية للطوارئ في التقرير. وأوضح أن أجهزة PERS تمكن موظفي المدرسة من الضغط ببساطة على زر للاتصال بالمستجيبين الأوائل عند الحاجة. وفقًا للتقرير، يمكن للتكنولوجيا تحسين أوقات الاستجابة وتبسيطها، والتي تعد واحدة من أهم المشكلات المتعلقة بالتهديدات النشطة في الحرم الجامعي.
تتمثل إحدى مزايا الأجهزة المذكورة في التقرير في انخفاض تكلفتها، ولهذا يتم استخدامها بشكل متكرر في المدارس. ومع ذلك، فإن التحدي الذي تواجهه هذه التقنية وأنظمة الأمان بشكل عام هو الإنذارات الكاذبة.
وفقًا لبحث باركس، يقول حوالي نصف أصحاب الأمن إن نظامهم الأمني يطلق الكثير من الإنذارات الكاذبة. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 62٪ من مالكي أمن المنازل بأنهم تعرضوا للإنذار الخاطئ خلال الـ 12 شهرًا الماضية، وأفاد ما يقرب من 10٪ أنهم واجهوا أكثر من خمس إنذارات كاذبة في العام الماضي.
وأشار التقرير إلى أن العديد من التقنيات يجب أن تعمل معًا لتأمين المدرسة بشكل فعال. كل مدرسة لديها تخطيط وحجم سكان وتمويل مختلف، مما يعني أن مجموعة واحدة من حلول الأمان لن تعمل مع الجميع. وتابعت أن لكل ولاية لوائح وأنظمة منح مختلفة لمدارسها، مما يجعل من الصعب دمج شركات الأمن في جميع أنحاء البلاد.
توقع تقرير باركس أن الوقت سيخبرنا عن أداء هذه التقنيات الجديدة. تعد تقنية أمان المدرسة مفيدة، ولكن في الوقت الحالي، هناك حاجة إلى مزيد من المقاييس لتقييم التكنولوجيا المستخدمة في سلامة المدرسة. وأشارت إلى أن التكنولوجيا لا يمكن أن تضمن دفاعًا لا تشوبه شائبة ضد الانتهاكات والتهديدات الأمنية. ومع ذلك، يمكن أن يساعد في تقليل فرصة حدوث موقف خطير وخلق كفاءات في الاستجابة للطوارئ.
قال باركس: “كيف نوقف العنف المدرسي هو سؤال بمليون دولار”. “لا أعرف ما إذا كان لدينا الجواب حتى الآن. ولكن يمكننا الحصول على أفضل رد على أي تهديد في المدرسة لحماية الأطفال هناك “.
المصدر: technewsworld
شاهد ايضا:
