كيف تعمل النظارات الذكية على تعزيز القدرات البشرية في عصر التباعد الاجتماعي

لقد تسارع استخدام النظارات الذكية لأغراض الأعمال بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية في أوروبا، وقد أدى تفشي فيروس كورونا (COVID-19) إلى تغذية هذا الاتجاه.

في عام 2020، كان على الأشخاص والشركات تبني عادات جديدة والتوصل إلى طرق جديدة للتعايش مع فيروس كورونا (COVID-19). 

وهذا يعني محاولة تقليل التأثير على أسلوب حياتهم ولكن أيضًا ضمان استمرارية الأعمال في عصر التباعد الاجتماعي والإغلاق والحجر الصحي.

لقد أحدث التباعد الاجتماعي ثورة في المساحات المكتبية، والتفاعلات البشرية، وعادات التسوق، وتوفير خدمة العملاء، ودعم الخدمة. 

ولكن كيف تتغلب الشركات على القيود المفروضة على الاتصالات البشرية مع الامتثال لالتزامات التباعد الاجتماعي للحفاظ على استمرار أعمالها؟

بشر أفضل، مؤسسات أفضل، مجتمعات أفضل

تمتلك تقنيات الإنسانية المعززة القدرة على إفادة ليس فقط الشركات، من خلال تبسيط عملياتها، ولكن أيضًا المجتمع، من خلال ربط الحقائق البعيدة.

لنتأمل هنا حالة الأصول المعيبة التي تحتاج إلى إصلاح فوري في عصر التباعد الاجتماعي. 

هناك سيناريوهان. قد يكون أحدها إيقاف الآلة أثناء انتظار سفر الخبير إلى المبنى، مما يعطل العمليات ويسبب خسائر مالية محتملة. 

يتضمن السيناريو الثاني نشر تقنيات AH، مثل النظارات الذكية AR، التي تمكن المؤسسة من الحصول على دعم سريع وفي الوقت الحقيقي من الفني.

تقدم حلول AH عددًا من الفوائد لرجال الأعمال والمجتمع:

  • بالنسبة للأعمال التجارية، يمكن للشركات التي تقدم الدعم لصيانة الأصول وإصلاحها خفض تكاليف إرسال الفنيين إلى الموقع. يمكن للشركات التي تعاني من فشل الأصول تقليل وقت تعطل الأصول وإصلاح الوقت، حيث يتم توفير المساعدة في الوقت الفعلي.
  • بالنسبة للمجتمع، فإن تجنيب الفنيين الحاجة إلى القيام برحلات لمسافات طويلة يقلل من انبعاثات الكربون، ويقلل من البصمة الكربونية للمؤسسات، ويمكّنهم من تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية الخاصة بهم. الشركات ليست فقط “أكثر مراعاة للبيئة”، ولكن استخدام النظارات الذكية والواقع المعزز يمكنها أيضًا من الامتثال لتدابير التباعد الاجتماعي، خاصة في الوقت الذي تكون فيه الحركة مقيدة بمستويات إقليمية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم الاضطرار إلى السفر وعدم التواصل وجهاً لوجه يساعد في احتواء انتشار الفيروس، مما يقلل بدوره من خطر إصابة الموظفين بالمرض.

حالة من الحياة الواقعية: نظارات Moverio الذكية من إبسون

تعمل نظارات Moverio الذكية من إبسون على ربط الموظفين في الموقع بالفنيين عن بعد، مما يتيح التوجيه المرئي واللفظي لإصلاح المشكلات الفنية، ودعم أعمال الإصلاح والصيانة، والمساعدة في التدريب في الموقع.

توفر شاشة Moverio AR موجز فيديو تفصيليًا مباشرًا يمكن مراجعته والتعليق عليه في مجال رؤية المستخدم بواسطة الخبير البعيد. 

يتيح ذلك لمرتديها تلقي التعليمات في الوقت الفعلي، بما في ذلك التعليقات التوضيحية والمستندات وأدلة المستخدم التي تظهر على الشاشة، أثناء العمل بدون استخدام اليدين.

يتم أيضًا تقديم نظارات Moverio AR الذكية كقيمة مضافة كجزء من عقود الخدمة، حيث تقوم الشركات المصنعة للمعدات الآلية المتقدمة بتزويد عملائها بالنظارات لتعزيز عروض الخدمة والإصلاح عن بعد عند الطلب:

  • تستخدم شركة Siemens النظارات الذكية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد، والتدريب، ومراقبة الجودة، وتبادل المعلومات في الوقت الفعلي للحصول على الدعم من الفنيين.
  • تستخدم Saargummi SG (NEO) النظارات الذكية باعتبارها “جهاز تحكم عن بعد افتراضيًا” للتدريب وحل المشكلات خطوة بخطوة، باستخدام الواقع المعزز لمشاركة المعرفة وزيادة الإنتاجية.
  • تستخدم شركة Comexi النظارات الذكية لتحويل دعم عملائها. وكانت تقدم مساعدة ما بعد البيع وخدمة العملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، ولكن مع اعتماد النظارات الذكية يمكنها الآن تقديم المساعدة الكاملة عن بعد للعملاء. لقد أدى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي من خلال النظارات الذكية إلى خلق قيمة مضافة وأصبح عامل تمييز رئيسيًا لخدمة ما بعد البيع.

رأي المحلل

من الواضح أن فيروس كورونا كان له تأثير على سوق تكنولوجيا المعلومات، لكن بعض التقنيات ظلت مرنة إلى حد ما بفضل قدرتها على تحقيق نتائج إيجابية لرجال الأعمال والمجتمع.

تقدم العديد من الشركات الناشئة، بالإضافة إلى مقدمي التكنولوجيا الرائدين، نظارات ذكية تتضمن ميزات الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي والتصوير الحراري لاكتشاف الأفراد المحتمل إصابتهم بفيروس كوفيد-19.

 يمكن أن يساعد ذلك في تقييم الامتثال للتباعد الاجتماعي، ومراقبة المرضى، وإجراء تدريب افتراضي بدون استخدام اليدين داخل المستشفيات.

واستجابة لاحتياجات استمرارية الأعمال، تعمل الشركات الأوروبية على زيادة قدرات موظفيها من خلال التقنيات المتطورة مثل الواقع المعزز والنظارات الذكية لتمكين العمل الجماعي عن بعد والمساعدة والدعم عن بعد. 

فهي لا تعمل على تمكين الالتزام بالتباعد الاجتماعي فحسب، بل إنها تساعد الشركات أيضا على تلبية بعض أولويات أجندتها الرقمية، مثل رقمنة سلسلة التوريد، وزيادة الأصول ذاتية الإصلاح، ودعم العملاء في الوقت الحقيقي.

الفوائد تتجاوز مجرد العمل. ومن المرجح أيضًا أن تحقق نفس الشركات التي تستخدم تقنيات AH أهداف الاستدامة الخاصة بها، مثل خفض انبعاثات الكربون وتقليل بصمتها البيئية، إذا كان فنيوها يسافرون بشكل أقل.

وبالنظر إلى المستقبل، ستصبح حالات الاستخدام مثل الواقع المعزز والمساعدة عن بعد التي تدعم الزجاج الذكي هي الوضع الطبيعي الجديد.

 ستعمل هذه التقنيات على تسريع الابتكار ولكنها أيضًا ستسرع العمليات وتحسن كفاءة المؤسسة وسرعتها. إن الاهتمام بالحلول قوي ولا يزال في بداية النمو الهائل الذي ستشهده السنوات المقبلة.

وفقا لدليل الإنفاق العالمي على الواقع المعزز والواقع الافتراضي الصادر عن مؤسسة البيانات الدولية، سوف تنفق الشركات الأوروبية ما يقرب من 9 مليارات دولار على الواقع المعزز بحلول عام 2024.

وهناك مجموعة واسعة من حالات الاستخدام، مثل الصيانة الصناعية، والاستجابة لحالات الطوارئ، والخدمات اللوجستية وإدارة تسليم الطرود. 

وفي السنوات الخمس المقبلة، سنشهد ظهور حلول الواقع المعزز أيضًا لحالات الاستخدام المتعلقة بالجراحة المساعدة، وتشخيص التشريح، وعرض البيع بالتجزئة.

المصدر:idceurope

شاهد ايضا:

الربح من الإنترنت

ترجمه من عربي الي انجليزي

ترجمه من عربي الي هولندي

فتح حساب بنك الرياض

فتح حساب بنك الإمارات دبي الوطني

إنشاء حساب بنك الإمارات للاستثمار

إنشاء حساب بنك الراجحي

إنشاء حساب ويسترن يونيون

استضافة ووردبريس

أنت تستخدم إضافة Adblock

يعتمد موقع انشاء على الاعلانات كمصدر لدعم الموقع، يجب عليك ايقاف تشغيل حاجب الاعلانات لمشاهدة المحتوي